BI 플랫폼이 필요한 이유와 선택 방법
비즈니스 인텔리전스 플랫폼을 사용하면 데이터베이스, 이메일, 동영상, 설문조사 응답 등 다양한 자료에서 데이터를 가져와 정리하고 분석할 수 있습니다. 이러한 데이터 분석은 모바일, 데스크톱 및 실시간 비즈니스 인텔리전스를 제공하므로, 의사 결정권자는 인사이트를 바탕으로 행동하여 조직을 개선할 수 있습니다. BI 플랫폼을 사용하면 대시보드를 사용자 지정하고, 멋진 데이터 시각화를 만들고,성과표를 작성하여 KPI(핵심 성과 지표)와 비교할 수 있습니다.
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조직에 BI 플랫폼이 필요한 이유
오늘날과 같이 급변하는 비즈니스 세계에서 성공하려면 조직은 데이터 기반으로 행동하고 데이터 기반 문화를 장려해야 합니다. 이를 위해 조직의 리더는 누구나 데이터를 보고 이해할 수 있도록 지원하는 최신 비즈니스 인텔리전스 플랫폼이 필요합니다. 비즈니스 인텔리전스 플랫폼은 단지 비즈니스 분석 소프트웨어를 모아 놓은 것이 아닙니다. 비즈니스 인텔리전스 플랫폼은 데이터에 접근하여 분석하는 것을 더 쉽게 만들어, 조직의 BI 전략을 지원합니다. 단순 분석 플랫폼은 데이터를 가져오고, 정리, 분석 및 예측 작업을 하지만, 비즈니스 인텔리전스 플랫폼은 그보다 더 강력하고 동적이며 BI 전략의 성장에 맞게 조정할 수 있습니다.
BI 플랫폼의 작동 방식
다음은 BI 소프트웨어의 실제 적용 사례와 조직에서 어떻게 사용할 수 있는지를 보여주는 몇 가지 예입니다.
- 시간에 따른 공급 변화 시각화
- 매출 및 수익 예측
- 마케팅 캠페인 결과 분석
- 보고 자동화
- 이해 관계자에게 자동으로 보고서 배포
- 실시간에 가까운 기능으로 매출과 재고 시각화
- AWS(Amazon Web Services)와 Microsoft Azure 같은 클라우드 기반의 타사 플랫폼과 통합
- 내부 또는 외부용으로 사용자 지정 솔루션에 대시보드 삽입
BI 플랫폼의 일반적 기능
시중에는 사용자 환경 및 기능이 각각 다른, 여러 BI 플랫폼이 판매 중이거나 오픈 소스 형태로 나와 있습니다. 각 플랫폼은 대개 아래 기능 중 몇 가지를 함께 제공할 것입니다.
- 사용자 지정할 수 있는 대시보드
- 데이터 시각화
- 보고 일정 예약(보안 지정 사항 포함)
- IT 부서용 데이터 품질 관리 및 감독
- 동영상 또는 소셜 미디어 플랫폼 같은 데이터에서 새 인사이트를 발견하기 위한 자연어 처리(NLP)
- 더 신속한 데이터 마이닝 기능
- KPI를 기준으로 실적 추적
기업에서 바로 사용할 수 있는 플랫폼이라면, 거버넌스나 보안을 유지하면서 비즈니스 민첩성을 지원합니다. 다음은 최신 BI 플랫폼을 평가할 때 고려해야 할 다섯 가지 사항입니다.
동적 대시보드
BI 플랫폼의 가장 인기 있는 기능 중 하나는 대시보드를 만들어 사용자 지정하는기능입니다. 사람들은 이제 거의 실시간으로 업데이트할 수 있는 모듈과 그래프, 차트를 만들 수 있습니다. 또한 대시보드를 별도의 내부 플랫폼에 게시할 수 있습니다. 플랫폼 선택 시 반드시 셀프 서비스 기능을 갖춘 플랫폼을 선택해야 합니다. 그러면 누구나 데이터에 접근하고 스스로 분석을 수행하여, 조직의 분석 문화 구축에 일조할 수 있습니다.
BI 전략 추진을 위한 원동력
데이터에 쉽게 연결할 수 없다면 아무리 강력한 BI 보고 플랫폼이라도 쓸모가 없습니다. 데이터가 어디에 있든 관계없이 최적화된 기본 연결을 제공하여 분석을 가속할 수 있어야 올바른 분석 플랫폼입니다. 데이터를 다운로드할 필요 없이 실시간으로 데이터에 접근하고 분석할 수 있는 플랫폼이어야 합니다. 또한 코딩 작업을 거의 또는 전혀 하지 않고 데이터베이스를 빠르게 쿼리할 수 있는 기능이 있어야 합니다. 클라우드나 로컬 서버 또는 호스팅된 외부 사이트 등 원하는 위치에 선택하여 분석을 배포할 수 있는 BI 플랫폼이어야 합니다. 또한 BI 플랫폼은 제품을 변경하거나 추가로 구입해야 하거나, 기존 데이터 인프라를 중단하는 대신, 기존 데이터 전략과 매끄럽게 통합되어야 합니다. 회사 포털 및 기타 엔터프라이즈 응용 프로그램에 쉽게 삽입이 가능하여 사용자가 어디에 있든 연결할 수도 있어야 합니다. 이러한 유연성은 비즈니스 인텔리전스 프로그램을 고려하거나 BI 플랫폼을 선택할 때 핵심 사항입니다. 유연하지 않은 도구는 총 소유 비용을 가중시킬 것입니다.
합리적인 총 소유 비용
오픈 소스 BI 도구는 많은 경우 사용자 지정하기가 매우 쉽습니다. 이런 이유로 많은 조직, 특히 소규모 조직에서 오픈 소스 소프트웨어에 의지하여 데이터 마이닝과 필요한 애드혹 보고를 처리합니다. 그러나 플랫폼을 평가할 때는 총 소유 비용을 고려하십시오. 가격표만 보고 결정하지 말고, 전체적으로 비교해 보십시오. 현재뿐 아니라 미래에도 기업 환경에서 그 '무료' 플랫폼이 작동하도록 하려면 필요할 다른 모든 추가 구성 요소를 포함하십시오. 무료 도구는 결국에는 총 소유 비용을 크게 높일 수 있습니다. 또 엔터프라이즈급 요구 사항을 충족하기 위해 추가 제품과 인력, 인프라가 필요한 경우가 많습니다. 오픈 소스 소프트웨어 사용 방법을 알려주는 온라인 리소스는 많지만, 조직의 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 사용하는 방법을 알려주지는 않습니다. 다시 말해서, 오픈 소스 솔루션은 사용자 지정이 가능하다 하더라도, 조직의 규모 변화에 맞출 만큼 유연하지는 않을 수 있습니다. 이와 반대로, 판매되는 프리미엄 BI 도구는 리소스는 물론, 각종 지원과 통합된 엔터프라이즈 확장성을 제공합니다.
데이터 보안을 유지하는 동시에 사용자 역량 강화
조직에 적합한 플랫폼이라면 기술 수준에 관계없이 누구나 데이터와 소통하고 인사이트를 활용할 수 있게 해야 합니다. 이로써, 모든 사람이 데이터를 중심으로 비즈니스 의사 결정을 내리게 되어 조직에 데이터 문화가 조성됩니다. 데이터 가치를 극대화하려면 규모에 맞고 관리 가능한 셀프 서비스 분석을 배포해야 합니다. 또한 전체 조직의 역량을 강화하려면 비즈니스 조직에서 선호하고 IT 조직에서 신뢰하는 분석 도구가 필요합니다. 올바른 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어는 조직 전체의 역량을 강화하여 IT 조직에서 지원하고 비즈니스 조직에서 주도하는 분석 접근 방식을 사용합니다. 이를 통해 IT 조직에서 비즈니스 민첩성과 혁신에 영향을 주지 않으면서 데이터를 보호하고 무결성을 보장하는 안전하고 관리되는 환경을 구축할 수 있습니다.
올바른 선택
이제 BI 플랫폼에서 어떤 점을 우선순위로 삼을지, 회사에서 BI 플랫폼을 어떻게 활용할지 생각해 보셨을 것입니다. 그렇다면 이제 조직에 맞는 올바른 BI 플랫폼을 선택하기 위한 권장 사항을 알려드리겠습니다.
BI 성공을 위한 신뢰할 만한 파트너 선택
비즈니스 인텔리전스 플랫폼을 평가할 때, 사용자가 데이터 기반이 되도록 역량을 강화하는 것이 가장 중요한 사명인 회사를 선택하십시오. 분석 플랫폼에 관한 다년간의 조사와 개발에 투자해 온 회사입니까? 그동안의 연혁을 볼 때 혁신을 계속해 나갈 회사입니까? 사용자 환경 개발을 우선시하여 고객의 수용을 유도합니까? 동종 업계의 사례를 확인해 보십시오. 동종 업계에서 열정과 열의를 보인다면, 그들이 그 제품을 사용하여 성공을 거두었다는 단적인 표시입니다. 그러한 조직에서 어떻게 자신의 직원에게 그 플랫폼을 수용하도록 장려했는지 살펴보고, 그 경험을 여러분이 성공에 이르는 데 활용하시기 바랍니다.
필요에 맞게 조정할 수 있는 혁신적 플랫폼 선택
비즈니스 인텔리전스 플랫폼은 현재 기술과 사용자의 혁신을 유연하게 반영해야 합니다. 회사가 성장함에 따라 손쉽게 확장 가능한 플랫폼을 선택해야 합니다. Tableau는 비즈니스 현실이 시시각각 변한다는 것을 잘 알고 있기에, 비즈니스 인텔리전스의 새로운 동향을 잘 살펴 BI 사용자에게 알려드립니다. 조직에 적합한 플랫폼은 유연하고 사용하기 쉽고 비즈니스 목표 달성에 유용해야 합니다. Tableau 웨비나와 백서를 통해 최신 BI 플랫폼 평가 방법에 대해 더 자세히 알아보십시오.