์ธ๋ ฅ์ ์ญ๋์ ๊ฐํํ๊ณ ์ ์ ํ๊ฒ ๊ถํ์ ๋ถ์ฌํ๋ ์ผ์ ์ ๋ถ ๊ธฐ๊ด์ ์ต์ฐ์ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ธ์ฌ(HR) ๋ถ์๋ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ๋ฐ์ดํฐ ์๋ณธ์ ํ์ํ๊ฑฐ๋ ๋ถ๋ด์ค๋ฌ์ด ๋ณด๊ณ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํด์ผ ํ๋ ๋ฌธ์ ์ ๋ถ๋ชํ ๋๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฌธ์ ๋ ๋ฐ๋ณต๋๊ณ ์๊ฐ์ด ๋ง์ด ๋ค๊ธฐ ๋ง๋ จ์ด๋ฏ๋ก, ์ง์ฅ์์ ์ฐ์ ์ํ๋ ์ ๋ต์ ์ด๊ณ ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ณผ์ ์ ์ง์คํ๊ธฐ๊ฐ ๋ ์ด๋ ค์์ง๋๋ค.
์ด ์จ๋น๋์์๋ Salesforce์ ์ธ๋ ฅ ๋ถ์ ๋ด๋น ์์ ์ด์ฌ๊ฐ Salesforce HR ๋ถ์์ ๊ธฐํ ์ ๋ถ ๊ธฐ๊ด์์ ๋ถ์์ ํ์ฉํ์ฌ ๊ณตํต๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ ์ ๋ต์ HR ๊ณผ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ์์ต๋๋ค. ์ง์ ์ฑ์ฉ๋ถํฐ ์ ์ง, ๋ค์์ฑ๊ณผ ํฌ์ฉ์ฑ, ๋ณด์, ์ง์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๊น์ง, ์ฐธ์์๋ค์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ถ์์ ํตํด ๋ชจ๋ ์ง์์๊ฒ ๋ ๋์ ํ๊ฒฝ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ํ๋ช ํ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๋์ง ๋ฐฐ์ ์ต๋๋ค.
๋ นํ๋ณธ์ ์์ฒญํ์ฌ ๋ค์์ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ณด์ญ์์ค.
- ๋์ฑ ๋ค์ํ๊ณ ๊ณตํํ๋ฉฐ ํฌ์ฉ์ ์ธ ์ธ๋ ฅ ์ฐฝ์ถ
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ณต์ ํ ์ง์ ์น์ง ๋ฐ ๋ณด์ ์ค์
- ์ง์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ๋ฐ๊ฒฌ
- CRM Analytics๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ์ง์ ์ดํ ๋ชจ๋ธ๋ง์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ ์ธ๋ ฅ ์์ธก