Tendências de dados que causarão impacto em 2022

Os últimos dois anos nos mostraram que é essencial ser capaz de transformar rapidamente seus negócios para sobreviver no mercado. Quando a pandemia se instalou, muitas organizações precisaram ajustar suas estratégias e se adaptar a um novo mundo – mundo este que existia em grande parte em ambientes online. A maneira de fazer as coisas mudou para sempre. Mesmo depois que a pandemia passar, não voltaremos a fazer negócios como antes. As mudanças que ocorreram na forma como vivemos, nos conectamos, nos comunicamos e trabalhamos forçaram as pessoas e as empresas a se tornarem ainda mais digitais e impulsionadas por dados do que nunca.

Quando diversas organizações fizeram a transição de suas operações para o ambiente online, houve um grande fluxo de informações, com cada interação digital gerando dados valiosos e capazes de fornecer informações para tomadas de decisão melhores e mais rápidas em um novo mundo que, agora, prioriza o digital. Para lidar com o universo caótico dos dados e entender esse cenário que muda constantemente, conversamos com especialistas, clientes e outros líderes da Tableau para entender quais forças emergentes continuam a aprimorar o modo como trabalhamos, o papel que os dados e as análises desempenham e o que isso significa para o futuro de clientes e parceiros, de nossa empresa e da comunidade do Tableau. 

Identificamos cinco tendências de dados que afetarão seus negócios este ano com relação à inteligência artificial (IA), ao desenvolvimento da força de trabalho, à governança flexível e à ética dos dados como estrutura. Este é o primeiro relatório Tendências de dados que publicamos desde 2020. Confira aqui uma prévia sobre as principais tendências para este novo cenário impulsionado por dados de 2022, mas não deixe também de acessar o relatório Tendências de dados para 2022 completo aqui. 

Inteligência artificial 

“A IA aumenta e aprimora o conhecimento humano. As soluções de IA terão maior sucesso porque reduzirão nossos esforços e nos ajudarão a solucionar problemas comerciais específicos.” —Vidya Setlur, diretora, Tableau Research

As tecnologias de IA e impulsionadas por IA têm sido o centro das atenções nos últimos tempos, mas este ano veremos sua adoção e a criação de novos aplicativos avançarem mais rápido do que nunca. Esses avanços encarregam-se cada vez mais das tarefas repetitivas que eram realizadas antes pelas pessoas, o que permite que elas se concentrem e assumam tarefas mais sofisticadas e criativas.

Embora os líderes acreditem no papel fundamental da IA para o futuro dos negócios, eles ainda enfrentam muitas barreiras para promover seu uso nas empresas, incluindo o escalonamento de tecnologias de IA e a requalificação da força de trabalho para se concentrar em tarefas mais avançadas.

Em nosso relatório Tendências de dados para 2022, revelaremos os obstáculos mais comuns para as empresas que querem ir além da prova de conceito e implementar de fato a IA. Leia nossas recomendações sobre o que os líderes devem procurar ao investir nessas tecnologias avançadas. Além disso, recomendaremos as melhores maneiras de implementar uma estratégia de IA que possa ser expandida para toda a organização.

Ética

“Formalizar um uso ético dos dados e da IA é essencial para as organizações. As empresas responsáveis criarão políticas de uso ético, painéis de revisão, entre outros, de forma proativa para melhorar as experiências e os resultados dos negócios.”—  Mark Nelson, presidente e CEO, Tableau

Chegou a hora de agir com a ética de dados. As empresas responsáveis alinharão proativamente os esforços de dados e a IA com os valores humanos. Isso é essencial para o uso ético dos dados e a redução dos riscos. A história mostra que o uso inteligente e ético dos dados e a criação de políticas íntegras levam a uma maior inovação. 

Como a inteligência artificial (IA) é cada vez mais adotada e há agora uma confluência de questões globais, não é mais possível utilizar uma única abordagem de uso ético de dados e IA para todos os cenários. As organizações têm a oportunidade de definir proativamente a maneira como desenvolverão e usarão os dados e a IA de forma responsável em um mundo digital em constante evolução. 

Agora, mais do que nunca, a confiança e a transparência precisam impulsionar a inovação, o crescimento e o relacionamento com os clientes, reduzindo a possibilidade de a tecnologia prejudicar as pessoas, como, por exemplo, por meio de reconhecimento facial tendencioso e de empréstimos discriminatórios. Com uma liderança pautada pela ética e pela integridade, veremos cada vez mais o comprometimento e a responsabilidade das empresas e dos governos para um uso ético e responsável dos dados e da IA. Além disso, receba recomendações sobre como criar um sistema com pontos de contato humanos intencionais e saiba por que incluir políticas éticas de dados e IA na governança de sua organização reduz os riscos.

Desenvolvimento da força de trabalho

“As organizações competitivas compreendem que preparar a força de trabalho para o futuro significa mais do que apenas fornecer habilidades de dados e treinamento em ferramentas. Para ter sucesso no futuro do trabalho, as organizações precisam expandir sua definição de capacitação em dados, investir em suas equipes e adotar uma cultura de dados.”  —Wendy Turner-Williams, diretora de dados, Tableau

O mundo é cada vez mais impulsionado por dados, o que cria uma demanda mundial por habilidades com dados. Devido a isso, todas as pessoas, empresas e países compreendem a importância de entender e trabalhar com dados. Esse tipo de habilidade será necessária para todos os cargos de todos os setores da força de trabalho. Para atender à crescente demanda, a alfabetização de dados se tornará currículo obrigatório nas salas de aula e empresas. No mínimo, as pessoas precisarão de fluência básica em dados e habilidades analíticas. 

Há barreiras para adquirir uma força de trabalho capacitada em dados, principalmente no que diz respeito à disponibilidade de programas de alfabetização de dados (tanto internos quanto acadêmicos) para as pessoas que precisam deles. O relatório Tendências de dados aborda como as organizações podem eliminar a lacuna de habilidades em dados, atrair novos talentos impulsionados por dados e ajudar a todos em suas jornadas. 

Governança flexível

“As organizações adotam abordagens de governança de dados mais inclusivas para se manterem competitivas e em conformidade com os requisitos do setor. O crescente reconhecimento do valor estratégico dos dados impulsiona técnicas de governança de dados federadas e flexíveis que capacitam todas as pessoas da organização.”  —Kate Wright, vice-presidente sênior, desenvolvimento de produtos, Tableau 

A guinada rumo à transformação digital resultou em uma explosão de dados, que pode ser caótica. As organizações precisam de um plano de governança sólido para usar de forma correta esses dados valiosos como um ativo estratégico capaz de ajudar os negócios. Os primeiros a definirem e adotarem técnicas flexíveis de governança de dados também aproveitarão os benefícios da conformidade e da competitividade.

As organizações que adotam novas técnicas de governança de dados estão impulsionando a transformação dos negócios, mas isso só acontece quando elas encontram o equilíbrio ideal entre capacitação e controle.  Publicaremos mais informações no relatório sobre como sua organização pode trabalhar para compartilhar dados confiáveis com todos, em tempo real e com análises de autoatendimento. 

Isso capacita todos na organização e possibilita inovações, além de oferecer vantagem competitiva, o que permite que a empresa fique à frente dos novos requisitos e práticas de governança e segurança.

Igualdade de dados

“Os dados agora são a linguagem por meio da qual as pessoas e as organizações são vistas, esclarecem seus problemas e interagem com as instituições destinadas a atendê-las.” — Neal Myrick, VP de impacto social e líder global, Tableau Foundation 

Os dados são um recurso poderoso para a mudança. Eles podem ampliar e aprofundar o alcance das iniciativas de apoio, capacitar os apoiadores e influenciar políticas voltadas a soluções sustentáveis e de longo prazo para questões sociais sistêmicas. 

No entanto, nem todos se beneficiaram igualmente da chamada revolução dos dados. Tradicionalmente, as organizações comunitárias não têm a tecnologia e os recursos de dados necessários para responsabilizar os governos locais. Há uma grande escassez de dados que sejam representativos dos indivíduos e dos grupos que eles se destinam a representar. Como estrutura, a Igualdade de dados pode se tornar uma abordagem que garante que os dados sejam mais inclusivos, representativos e eficazes como uma ferramenta de defesa, devido ao senso compartilhado de propriedade que cria em todas as partes interessadas. No entanto, para ser eficaz, qualquer plano de dados precisa ser criado em parceria ou consulta com as comunidades atendidas, representadas e auxiliadas. 

Felizmente, o acesso aos dados se expandiu e mais organizações sem fins lucrativos, pessoas e organizações comunitárias estão usando esses dados como um ativo estratégico, criando suas próprias culturas de dados e capacitando seus membros com habilidades de dados. Continue lendo para saber como os dados podem se tornar um poderoso defensor em prol da igualdade.

Para saber mais sobre os conceitos, as pesquisas e as histórias de clientes por trás das tendências, leia o relatório Tendências de dados para 2022 completo. Você também pode se inscrever em um evento virtual para ouvir o que os especialistas têm a dizer sobre o impacto dessas tendências em 2022 e além.