SportsBet 必将实现数据可视化

在线体育博彩网站 SportsBet 包含大量客户数据。 他们选择借助 Tableau 来了解数据并对其进行可视化，从而在快节奏的行业内取得竞争优势。 本视频中，在线分析主管 Tony Gruebner 介绍了 Tableau 如何帮助他们更高效、更智能地处理数据。

Tableau：请谈谈您在 SportsBet 负责什么工作。 在线分析主管
Tony Gruebner：我有一个分析师团队，我们的时间非常有限。 与所有分析团队一样，很多人都希望从我们这里得到大量信息。 所以，对我而言，任何能节省时间的东西，任何能带来答案的事物，都有所帮助。

Tableau：能否描述一下您在在线博彩行业内面临的主要挑战？
Tony：我们的行业有点不同与其他，在这一行中，我们的产品与竞争对手的产品非常相似。 区别不大。 所以，主要的区别就在于谁更智能，更智能的工作方式必将需要更智能地处理数据。 因此，就我们行业而言，我认为最重要的就是快。 另外，我们行业采用全数字化，需要在网络空间内进行交易，而我们的竞争对手也会像我们一样可以获得大量数据。 但要紧的是要把这些数据切实转化为有用的内容，转化为洞察力；而且动作要快。 而同行业也是数字化的，形势就会迅速变化。 与传统的脱机环境相比，广告系列会更快地增长，人们也可以更快地更改他们的促销活动。

Tableau：Tableau 如何融入到其中？

Tony：我们利用 Tableau 更智能，更高效地完成工作。 这是一个迅速发展的行业。 我们无法分别等上几周的时间进行分析或操作，否则会错失良机。

Tableau：使用 Tableau 之前的情况是怎样的？
Tony：我们一直在使用 Excel 和一些实际上可能并不合适的工具来进行大量分析。 分析本身就需要大量时间。 而分析也并不是那么无所不包，因为在分析数据时，我们希望数据尽可能多一些。 我们不想因为数据集基本上只能得到某个答案就必须固守这一答案。

Tableau：那么，Tableau 如何帮助您跟踪客户数据？
Tony：我们可以了解客户的一切行为。 没有跟踪不到的方面。 但在另一方面看，我们需要处理极大量的数据，但只有那么几个人能够分析和解读该数据。 因此，我们需要引入像 Tableau 这样的工具，帮助我们更快地整理这些数据并做出更明智的决策。

Tableau：这种速度对于您的公司有何意义？
Tony：能够更快地获得答案就是一件很了不起的事。 我的意思是，我们需要比竞争对手更加智能。

Tableau：您自己是否使用 Tableau？
Tony：我在分析遇到困难时，它给我带来不少帮助，我发现这是一个非常容易使用的工具，实际上，我很喜欢使用 Tableau。

Tableau：您是否想对第一次考虑使用 Tableau 的人说些什么？
Tony：您需要对用户进行培训，让他们能够最有效地使用这个工具，从而确保工具正常启动和运行。 并不是说，这个工具安装后会产生魔力，让您一夜间就获得所需的一切。 但是，与其他技术项目相比，我敢说这是一款非常棒的工具。 我想我们已经说明了它的优势。 我认为这些优势必将超过成本。 我的意思是，从投资回报的角度来看，我认为绝对物超所值。

Tableau 有个很有意思的问题，那就是在 IT 人员看来，安装和运行起来太过简单了。 我想，当他们发现这个工具有多么简单时，他们会有一点害怕，而且会思考，“为什么如此简单？”