Tableau로 500%가 넘는 ROI를 달성한 Eveready Industries

Eveready Industries India, Ltd(EIIL)는 B.M. Khaitan Group의 주력 회사입니다. Eveready는 시장 점유율이 각각 46%와 85%에 이르는 인도의 최대 건전지 및 손전등 브랜드입니다. 또한, 세계 3위의 망간 전지 제조업체로서 연간 십억 개 이상을 판매하고 있습니다. 뿐만 아니라, Eveready사는 충전지 및 알카라인 건전지, 충전식 랜턴, 조명 솔루션(CFL-전구형 형광등, 튜브형 전구, LED), 가전제품 및 티백 등도 생산합니다.

3 테라바이트 규모의 데이터에서 더 나은 인사이트 찾기

Eveready사에는 ERP 시스템에서 생성된 데이터를 저장하도록 2005년에 설치된 기존 데이터 웨어하우스가 있었습니다. 또한 상당한 양의 데이터를 생성하는 공급망 관리 및 Salesforce 시스템이 있었습니다.

데이터는 통틀어 3 테라바이트 규모에 달했고, 대부분 Oracle 데이터베이스에 저장되어 있었습니다. 여기에, Microsoft Excel 워크시트에 저장된 재무 데이터도 있었습니다.

Eveready사는 더 나은 의사 결정에 도움이 돼 줄 가치 있는 인사이트를 얻기 위해 기존의 데이터를 사용하는 것을 우선 과제로 두고, 기존의 데이터 웨어하우스에서 데이터를 분석하고 시각적 형식의 인사이트를 제공하는 도구에 투자하기로 결정했습니다.

시중의 데이터 분석 도구를 평가한 결과 Eveready는 간편함과 사용 용이성을 이유로 Tableau로 초점을 맞추게 되었습니다. 이러한 기능들로 Eveready의 사내 비즈니스 사용자들이 소프트웨어를 아주 쉽게 사용하게 되었습니다.

회사의 IT 팀은 또한 복잡한 데이터를 간단하게 시각화하는 Tableau의 기능에 감명을 받았습니다.

처음에 Eveready는 주로 매출 데이터를 분석하는 데 Tableau를 사용하기 시작했습니다. 52명의 직원으로 구성된 회사의 강력한 영업팀은 Tableau를 사용하여 계획 대 실제 매출, 전년 대비(YoY) 성장률, 매출 추세, 부문별 수익성, 매출의 지리적 분포 등의 영업 데이터를 추적했습니다. 또한 영업팀은 고객의 구매 패턴, 현금 대 신용 결제 비율 등의 추세를 연구하는 데에도 Tableau를 사용하였습니다.

이후 Eveready는 Tableau 소프트웨어 사용을 공급망팀으로 확대하여 사용자 수를 74명으로 늘렸습니다. 공급망 관리팀은 Tableau를 사용하여 재고 추세에 대한 실시간 뷰를 확보하여 창고 영역에서 재고 기준 준수를 확실히 하고 운송 중인 재화를 추적할 수 있었습니다.

공급망팀은 또한 계획 대 실제 배송 연구 같은 유통 계획을 추적할 수 있었습니다.

회사는 이제 Tableau 소프트웨어를 운영 및 재무 보고 분석에도 사용할 수 있게 할 계획입니다. 이것이 완료되면, 운영팀은 설비 가동 중단 시간 데이터, 생산 데이터, 유지 보수 중단 데이터 등에 대한 더 나은 뷰를 갖게 될 것입니다. 재무팀은 또한 현금의 흐름과 제품 수익성에 대한 추세를 이해하는 데서 오는 이점을 누릴 것입니다.

6개월 만에 526% ROI

Tableau 사용의 가장 큰 이득은 신속한 의사 결정을 가능하게 하는 것입니다.

"테이블 형식의 데이터를 보면, 그 데이터에서 인사이트를 얻기는 고사하고 신속하게 이해하는 것조차 힘듭니다. 그러나 시각적 도구를 사용하면 어떤 조치가 필요한지 즉각적으로 파악할 수 있습니다."라고 Eveready Industries India Ltd의 CIO, Arup Choudhury씨는 말합니다.

또 하나의 이점은 도구에서 바로 데이터를 공유할 수 있으므로, 팀 내 더 많은 사람이 정보에 액세스할 수 있다는 것입니다. Eveready는 또한 데이터를 호스팅하는 데에 보안뿐 아니라 더 빠른 처리를 가능하게 하는 Tableau Server를 사용합니다.

Eveready는 이미 Tableau 도입 후 첫 6개월 내에 526 퍼센트의 ROI를 기록하며 상당한 매출 신장을 기록했습니다.

Choudhury씨는 "Tableau는 회사가 기존 데이터에서 매우 유용한 시각적 인사이트를 끌어내게 도와주므로 적극 권장합니다."라고 말합니다.

Eveready의 팀은 소프트웨어를 효과적으로 사용할 수 있도록 Tableau의 1일 교육에 참가하였고 또한 Tableau 웹 사이트에 있는 온라인 학습 동영상을 시청하였습니다.

"Tableau가 아니었으면, 복잡한 웨어하우스 구축과 보고서 및 테이블 형식의 스프레드시트를 작성하기 위해 계속해서 데이터를 정리할 수 밖에 없었을 것입니다."라고 Choudhury씨는 말합니다. "그랬다면 실시간 인사이트를 통해 신속하게 의사 결정을 내리지 못했을 것입니다."