Eveready Industries atinge um ROI superior a 500% com o Tableau

A Eveready Industries India, Ltd (EIIL) é o carro-chefe do Grupo B.M. Khaitan. A Eveready é a marca de pilhas de células secas e lanternas mais vendida da Índia, com as maiores taxas de participação de mercado: cerca de 46% e 85% respectivamente. Ela é também a terceira maior produtora de pilhas de zinco-carbono do mundo, vendendo mais de um bilhão de unidades por ano. Além disso, a Eveready fabrica pilhas recarregáveis e alcalinas, lanternas recarregáveis, soluções de iluminação (lâmpadas fluorescentes compactas/tubulares e LED), aparelhos elétricos e sachês de chá.

Em busca de compreender melhor 3 TB de dados

A empresa já contava com um data warehouse para armazenar os dados gerados por seu sistema ERP instalado em 2005. Ela também usava sistemas de gestão de cadeia de fornecimento e Salesforce, que geravam um volume considerável de dados.

A empresa tinha cerca de 3 TB de dados no total, com a maior parte desse volume armazenada em um banco de dados Oracle. Além disso, ela também tinha alguns dados financeiros armazenados em planilhas do Excel.

A empresa queria usar seus dados existentes para extrair informações relevantes que a ajudassem a tomar melhores decisões. Com esse objetivo, a Eveready decidiu investir em uma ferramenta que analisasse os dados do data warehouse existente e apresentasse as informações em um formato visual.

Após avaliar as ferramentas de análise de dados disponíveis no mercado, a Eveready optou pelo Tableau por sua simplicidade e facilidade de uso. Graças a essas características, os usuários corporativos da Eveready tiveram muita facilidade para usar o software.

A equipe de TI da empresa também ficou impressionada com a capacidade do Tableau de criar visualizações simples usando dados complexos.

A princípio, a Eveready começou a usar o Tableau para analisar sobretudo seus dados de vendas. A equipe de vendas da empresa, que conta com 52 membros, começou a usar o Tableau para monitorar dados de vendas, como vendas planejadas em relação a vendas concretizadas, taxas de crescimento anual, tendências de vendas, lucratividade de cada linha de negócios, distribuição geográfica das vendas etc. Além disso, a equipe usou o Tableau para examinar tendências relacionadas aos padrões de compra dos clientes, taxas de ativos/passivos e muito mais.

Posteriormente, a Eveready expandiu o uso do Tableau para sua equipe de cadeia de fornecimento, aumentando o número total de usuários para cerca de 74. Usando o Tableau, a equipe de gestão de cadeia de fornecimento pôde obter uma visão em tempo real das tendências de estoque, garantir o cumprimento das normas de estoque nos depósitos e rastrear materiais em trânsito.

A equipe também pôde monitorar os planos de distribuição (por exemplo, comparar remessas planejadas e remessas efetuadas).

Agora a empresa pretende disponibilizar o software também para a análise de operações e para a criação de relatórios financeiros. Com isso, as equipes de operações terão maior visibilidade de dados sobre tempo de inatividade de máquinas, dados de produção, manutenção de panes etc. A equipe financeira também poderá compreender as tendências de fluxo de caixa e a lucratividade de produtos.

ROI de 526% em seis meses

Um dos maiores benefícios do Tableau é a possibilidade de tomar decisões mais rápidas.

“Em formato tabular, os dados levam mais tempo para ser analisados e é quase impossível usá-los para extrair informações relevantes. Já com uma ferramenta visual, podemos ver imediatamente quais medidas precisamos tomar”, afirma Arup Choudhury, CIO, Eveready Industries India Ltd.

Outra vantagem é o fato de que, como os dados podem ser compartilhados diretamente na ferramenta, mais pessoas da equipe podem ter acesso às informações. A Eveready também usa o Tableau Server para hospedar os dados, não só garantindo a segurança deles, mas também permitindo um processamento mais rápido.

A Eveready já observou um aumento expressivo nas vendas com um ROI de aproximadamente 526% nos primeiros seis meses da implantação do Tableau.

“O Tableau é altamente recomendável, pois ajuda as empresas a extrair informações visuais extremamente úteis dos dados existentes”, observa Choudhury.

A equipe da Eveready participou de um treinamento do Tableau com duração de um dia, tendo assistido também a vídeos instrutivos on-line no site da Tableau para poder usar o software adequadamente.

“Se não fosse pelo Tableau, seríamos obrigados a continuar criando warehouses complexos e combinando dados para criar relatórios e planilhas tabulares”, conclui Choudhury. “Isso nos impediria de tomar decisões rápidas com base em informações atualizadas.”