영업 데이터의 가능성 극대화
어떤 영업 조직에서든, 전체적 흐름과 현장의 세부 사항을 모두 파악해야 경쟁 우위를 갖출 수 있습니다. 즉, 거래를 성사시키는 매일의 업무 활동을 주시하면서도 광범위하고 일반적인 뷰를 확보해야 합니다. 지금은 그 어느 때보다 이 점이 필요한 때입니다. 디지털로의 전환이 점점 빨라지고 있는 현실에서, 데이터를 충분히 활용해야만 성공을 거둘 수 있기 때문입니다.
이 백서에서는 다음 내용을 알아봅니다.
- 영업 지원팀에서 더 나은 예측, 계획, 실시간 의사 결정을 지원하는 데 필요한 메트릭의 전체적인 뷰를 얻는 법.
- 판매 시나리오와 경쟁우위의 이해에 기초가 될, 고객, 재무 및 마케팅 데이터 통합에 고려해야 할 사항.
- 대화형 비주얼리제이션과 공유 대시보드를 사용하면 조직 전반에 걸친 더 견고한 협업을 통해 현실적인 영업 보고서를 만들 수 있는 이유.
- 성장 가능성과 새로운 목표, 심층적인 파이프라인 위험 평가, 직원 배치, 수익성 분석, 남은 할당량 등, CRM 내외에서 영업 사용 사례를 활용하는 방법.
- LinkedIn, MillerCoors 같은 회사들이 Tableau를 사용하여 영업 분석을 현대화하는 방법.
어떻게 데이터로 더 스마트한 영업 전략을 세울까요?
데이터를 활용할 수 있는 조직이야말로 요즘같이 전례 없는 시기를 가장 성공적으로 주도하는 조직입니다. 강력한 비즈니스 인텔리전스 및 분석 플랫폼이 구축되어 있으면, 기업 내 데이터를 모두 활용하여 실행 가능한 인사이트를 빠르고 일관성 있게 얻을 수 있습니다.
영업 실적, 비용 대 수익 비율, 할당량 달성 등 영업 KPI는 역동적인 영업 환경을 전체적으로 보여줄 수많은 메트릭 중 몇 가지일 뿐입니다. 그런데 이렇게 광범위한 영업 프로세스 뷰를 어떻게 얻을 수 있을까요?
현대적 기업의 다른 모든 부문과 마찬가지로, 영업팀은 데이터를 활용해 다음과 같은 가장 중요한 질문에 답해야 합니다.
- 실제로 효과가 있는 것이 무엇이고 눈에 띄는 변화를 가져오지 못하는 것은 무엇인지 어떻게 알까요?
- 끊임없이 변화하는 환경에서 어떻게 예측할까요?
- 어떻게 때늦은 의사 결정은 피하고 비즈니스에 타격을 주는 힘에 미리 맞서 나갈 수 있을까요?
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