Tableau를 통해 분석을 직접 체험한 Ngee Ann Polytechnic의 학생들

Ngee Ann Polytechnic의 경영 및 회계 대학에서 제공되는 비즈니스 정보 기술 과정은 비즈니스 분석에 집중합니다. 이 과정은 필수 비즈니스 지식, 회계 및 경제 개념을 학생들에게 가르치도록 설계되었습니다. 학생들은 정보 처리 및 설계, 데이터 분석, 모바일 응용 프로그램 및 데이터베이스 시스템에 대해서도 학습합니다.

Ngee Ann Polytechnic은 학생들을 '열정적이며 마음이 넓고 세계적인 지식을 보유한 학습자'라고 묘사합니다.

Ngee Ann Polytechnic 경영 및 회계 대학의 부교수인 Jamie Teo는 학생들의 참여를 유도하고 비즈니스 분석을 더욱 현실적으로 설명하기 위해 강의실에서 사용하는 도구로 Tableau를 도입했습니다. Teo는 처음 데이터 분석을 접하는 사람도 손쉽게 사용할 수 있는 Tableau가 학생들에게 가장 적합한 도구라고 생각했으며, 학생들에게 데이터 분석 및 비주얼라이제이션에 대한 실질적인 경험을 쌓을 기회를 제공하고 싶었습니다. 사용하기 쉬운 Tableau의 기능 덕택에 Teo의 강의 진행 방식도 바뀌었으며, 이제 학생들은 분석을 더 많이 체험할 수 있게 되었습니다.

학생들에게 데이터 소개

Jamie와 Ngee Ann Polytechnic의 동료 강사들은 다양한 업계에서 데이터 분석 기술 관련 전문가에 대한 수요가 지속적으로 증가함에 따라 학생들이 조기에 데이터 분석 개념을 이해하는 것이 매우 중요하다는 것을 깨달았습니다. 또한 학생들이 지속적으로 참여할 수 있도록 데이터 분석 수업을 흥미롭게 진행해야 한다는 것도 알고 있었습니다. 동시에 학생들은 직장에서 사용할 수 있는 실제 데이터 분석 기술을 습득해야 했습니다.

하지만 강사진은 비즈니스 분석 모듈을 처음 시작하면서 어려움에 직면했습니다. 분석 도구는 복잡했고 강의실에서 사용하기에 적합하지 않았습니다. 일부 도구는 학생들의 컴퓨터와 호환되지 않아 교육에 방해가 되기도 했습니다.

이로 인해 강의의 80%가 이론 중심으로 진행되었고 강사들은 비즈니스 분석 개념을 설명하기 위해 사례 연구에 의존해야 했습니다. 학생들의 체험이 제한되어 데이터 분석 도구에 대한 실질적인 경험을 얻기에 부족했습니다.

교육 도구가 된 Tableau

Ngee Ann Polytechnic의 싱가포르 도심 캠퍼스에는 1만6천 명이 넘는 학생이 재학 중입니다.

2010년에 Jamie는 Gartner의 Magic Quadrant를 통해 Tableau에 대해 알게 되었습니다. 그녀는 무료 평가판을 다운로드하고 Tableau 웹 사이트에서 제공되는 여러 온라인 리소스를 사용해 소프트웨어에 대한 지식을 습득했습니다. 이 과정에서 그녀는 Tableau가 매우 배우기 쉽고, 가르치고 있는 비즈니스 분석 모듈에 적합하다는 것을 알게 되었으며,

Tableau가 교육용 라이선스를 무료로 제공한다는 점이 Jamie에게 가장 큰 매력으로 느껴졌습니다. 또한 Tableau는 추가 하드웨어나 소프트웨어 없이 데스크톱 컴퓨터에 직접 설치할 수 있다는 장점이 있었습니다.

Jaime는 Tableau의 직관적인 디자인과 드래그 앤 드롭 기능을 사용하면 학생들이 자신 있게 데이터로 작업할 수 있을 것으로 생각했습니다. 그뿐만 아니라 Tableau 웹 사이트에서 제공되는 풍부한 학습 리소스 및 샘플 대시보드는 강의실에서 즉시 사용할 수 있었습니다.

학생들의 긍정적인 피드백

현재 Jamie 수업에서 학생들은 Tableau Desktop 사용법을 배웁니다. 학생들은 프로젝트 그룹을 만들고 Tableau를 사용하여 싱가포르 정부에서 공시하는 데이터에 액세스할 수 있는 포털인 www.data.gov.sg의 데이터를 분석합니다. 각 그룹은 사이트의 특정 데이터 집합을 활용하여 비즈니스 관련 질문에 대한 답을 찾거나 비즈니스 기회를 하이라이트하는 대시보드를 만듭니다.

Jamie는 다음과 같이 말합니다. "사용과 이해가 쉬워 Tableau를 활용하는 보다 실용적인 접근 방식으로 강의 계획서를 조정할 수 있었습니다. 학생들에게 Tableau를 소개한 후로 학생들은 데이터 집합을 더욱 자신 있게 분석하게 되었습니다. 또한 학생들은 이제 OLAP(온라인 분석 프로세싱)를 Tableau Desktop의 사용자 인터페이스와 연결할 수 있어 OLAP에 대한 이론적인 개념을 이해하는 능력이 개선되었습니다."

"학생들은 Tableau를 데이터 분석 경력을 쌓기 위한 필수 도구로 생각하고 있으며 Tableau 사용 기술을 더욱 개발할 수 있는 수업을 요청하고 있습니다."

학생들은 피드백에서 Tableau가 재미있고 사용하기 쉽다고 밝히고 있으며, Tableau를 통해 다양한 방법으로 데이터를 마이닝하고 분석하고 이해할 수 있다는 점을 가장 마음에 들어 합니다. 학생들 대부분은 Tableau를 사용하면서 배운 분석 기술이 향후 경력과 관련성이 높고 유용할 것으로 생각합니다.

"학생들은 대규모 데이터를 이해하는 데 있어 비주얼라이제이션이 중요한 역할을 한다는 것을 알게 되었다고도 합니다. 실제로 학생들은 Tableau를 데이터 분석 경력을 쌓기 위한 필수 도구로 생각하고 있으며 Tableau Software 사용 기술을 더욱 개발할 수 있는 수업을 요청하고 있습니다."라고 그녀는 덧붙입니다.

지속적으로 증가하는 데이터에 대한 관심

데이터 분석에 대한 관심이 지속적으로 증가함에 따라 Ngee Ann은 비즈니스 학과 학생들이 데이터 분석에 대한 경험을 조기에 쌓을 수 있도록 이들에게까지 비즈니스 분석 모듈을 확대했으며, 2015학년도에는 500명이 넘는 학생들에게 이 모듈을 제공했습니다. 이는 2014년에 비해 2배가 넘는 수치입니다. 모듈을 수강하는 학생이 증가함에 따라 이를 수용하기 위해 강사진도 충원했습니다.

마지막으로 Jamie는 데이터 분석가를 지망하는 학생에게도 Tableau를 추천합니다. 그녀는 처음 사용하는 사용자들은 Tableau 웹 사이트에서 제공되는 온라인 리소스를 최대한 활용하는 것이 좋다고도 말합니다. Jaime는 Tableau의 디자인이 직관적이고 유용한 온라인 자습서가 많이 제공되고 있어 누구나 쉽게 소프트웨어 사용법을 배울 수 있다고 확신하고 있습니다.