์ฝ๋ก๋19์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ์ง์ฅ์ด ๋ค์ ๋ฌธ์ ์ด๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ง์ฅ ๋ฐ์ดํฐ ์ ๋ต์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ๋ค ๊ฐ์ง ์์ญ์ ์ดํด๋ณด์ญ์์ค.
์ฝ๋ก๋19๋ก ์ธํด ๊ธฐ์ ๋ค์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์์ ๊ณต๊ฐ์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ์ฌ๊ณ ํ ์๋ฐ์ ์์ต๋๋ค. ์ฑ ์ ๋ฐฐ์น๋ถํฐ ํ์์ค๊ณผ ๊ณต๋ ์ฌ์ฉ ๊ตฌ์ญ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์ง์์ ๊ฑด๊ฐ๊ณผ ์์ ์ ์ต์ฐ์ ์ํ๋ ์๊ฐ์ผ๋ก ์ ๊ทผํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋ฆฌ๋๋ค์ด ์ง์ฅ ์ฌ๊ฐ ๊ณํ์ ์ง๊ณ ์ฌ๊ฐ๋ฅผ ์ํ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ์๋ณํ๊ณ ์ ํจ์ฑ์ ํ๊ฐํ๋ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์ ์ธ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
์ผ๋ถ ๊ตญ๊ฐ์์๋ ์ด๋ฏธ ์ง์ฅ์ ์ฌ๊ฐํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ๋๋จธ์ง ๊ตญ๊ฐ์์๋ ๊ทธ ์ํฉ์ ๋ฉด๋ฐํ ์ฃผ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. Gartner๊ฐ ์์ฌํ๋ฏ์ด, ์ง๊ธ๊น์ง ์์์ ํํ์ ์ง์ญ์์ ๋ฐฐ์ด ๊ฐ์ฅ ํฐ ๊ตํ ์ค ํ๋๋ 'ํฌ๋ช ์ฑ'๊ณผ '๋ฐ๋ณต'์ ์ค์์ฑ์ ๋๋ค. Salesforce์ Hernan Asorey ์ต๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ์ฑ ์์์ ์ค๋ช ์ฒ๋ผ, "์ฐ๋ฆฌ๋ ํญ์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ๊ฐํฉ๋๋ค. ๊ณ์ ๋ณํํ๋ ๋ชจ๋ ์๊ตฌ์ ๋ํด, ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ์๋ณธ์ผ๋ก๋ถํฐ ๋ฌด์์ด ์กด์ฌํ๋์ง ์ค์ฉ์ ์ธ ๊ด์ ์์ ๋ฐ๋ผ๋ณด๊ณ ํด๋น ๋ถ์ผ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค๊ณผ ํจ๊ป ๋ฉด๋ฐํ ์กฐ์ฌํ ํ ํ๊ฐ, ํ๋, ํ์ต, ์ ์์ ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์นฉ๋๋ค."
์ฌ๋ฌด์ค ์์น, ์์ ๊ณต๊ฐ์ ์ ํ, ์ธ๋ ฅ ๊ท๋ชจ๋ฅผ ๋น๋กฏํ ๋ค์ํ ์์์ ๋ฐ๋ผ ๋ชจ๋ ๋ค๋ฅด๊ฒ ์ง๋ง, ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์์ ํ ์๋ก์ด ๋์ ์ ์ง๋ฉดํ๊ณ ์์ผ๋ฏ๋ก ๋ฆฌ๋๋ค์ ๊ณํ์ ๋ํ ์ ์ฐํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
์ด ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ์์๋ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์ง์ฅ ์ฌ๊ฐ ์ ๋ต์ ๋์์ด ๋๋ ๋ค ๊ฐ์ง ์์ญ์ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
- ์ฝ๋ก๋19 ์ ๋ดํ ํธ์ฑ
- ์ง์ญ๋ณ ์ ์ฑ ์ถ์
- ์์ ๊ณต๊ฐ ๊ณํ ๊ฒฐ์
- ์ง์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์
์ด๋ค ์์ญ์ ํ๋์ ์ถ๋ฐ์ ์ ๋ํ๋ผ ๋ฟ, ๋ชจ๋ ์ฌํญ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ธ๋ถ ์ ๋ณด๋ ๋ชจ๋ ์กฐ์ง๋ง๋ค ๋ค๋ฅผ ๊ฒ์ด๋ฏ๋ก, ์ด ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ์ ์ ๋ณด ์ ๊ณต ๋ชฉ์ ์ผ๋ก๋ง ์ฌ์ฉํ์ญ์์ค. ์ง์ฅ์ ์์ ํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฌ๊ฐํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ดํ ์์ธํ ์๋ฃจ์ ์ Salesforce์ Work.com์ ์ดํด๋ณด์ญ์์ค.
1. ๋ฐ์ดํฐ๋ก ๋ท๋ฐ์นจ๋๋ ์ฝ๋ก๋19 ์ ๋ดํ ํธ์ฑ
์ง์ฅ์ ์ฌ๊ฐํ๋ ์ผ์๋ ๋ชจ๋ ๋ถ์๊ฐ ํ์ ํฉํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ง์ ์กฐ์ง์์ ์ค์์์ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ์๋ช ํ๋ ์ฝ๋ก๋19 ์ ๋ดํ์ ์กฐ์งํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด ํ์ ์ ๋ฌด ๊ณต๊ฐ ์ด๋ ๋ฐ ์ง์ ๊ฐ์ ์์ฌ์ํต๊ณผ ๊ฐ์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ค๋ฌด ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ๊ด์ ์ ๊ฐ์ง ๋ค์ํ ์ฌ๋๋ค๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ฉ๋๋ค. Salesforce์์ ์ ์ํ ๊ฐ์ด๋ '๋น์ฆ๋์ค ์ฌ๊ฐ ๋ฐฉ๋ฒ'์์, Salesforce์ Elizabeth Pinkham ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ถ๋์ฐ EVP๋ ์ง์ ์ ์ฒด๋ฅผ ๋ํํ๋ ์ด๋ฐ ์ ๋ดํ์ ๊พธ๋ฆฌ๋ ๊ฒ ์ผ๋ง๋ ์ค์ํ ์ผ์ธ์ง ์ธ๊ธํ์ต๋๋ค.
"Tableau์์๋ ๋ค์ํ ์ดํด๊ด๊ณ์๋ฅผ ๋ชจ์ ์ผํฐ๋ฅผ ์ฃผ์ ๋ก ํ ๋ํ๋ฅผ ์ด๊ณ ์์ต๋๋ค." Tableau์ Debbie Smith ์ง์ฅ ์ ์ ๊ด๋ฆฌ์๊ฐ ๋งํฉ๋๋ค. "์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ณด์๋ถํฐ HR, ๋ถ๋์ฐ, ๋ง์ผํ , ์กฐ๋ฌ์ ์ด๋ฅด๋ ํ์ฌ์ ๋ชจ๋ ์ธก๋ฉด์์ ๋ค์ํ ๊ด์ ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ธ๋ถ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ด๋ํ์ฌ ์์ฉ ๋ฅ๋ ฅ ๊ณํ๊ณผ ๊ณต๊ธฐ ์ ํ ๊ฐ์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฐ์ต๋๋ค."
์ด๋ค ์ดํด๊ด๊ณ์๋ ์ ๋ถ ๊ฐ์์ ๊ด์ ์ ํ์ฑํ๋ ๋ฐ ๋ค์ํ ๋ฐ์ดํฐ ์์๋ก ์์ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๊ฑด๊ฐ ๋ฐ ์์ ํ์์๋ ์ง์ญ๋ณ ์ ์ฑ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ , ์กฐ๋ฌ ํ์์๋ ์ฑ ์ ์ฌ์ด์ ํจ๋๊ณผ ๊ฐ์ ์๋ก์ด ์ฅ๋น ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐ๋ฉด, IT ํ์์๋ ์ ํ๋ ํค๋์ ๊ฐ์ ๊ธฐ์กด ์ฅ๋น๋ฅผ ๊ต์ฒดํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ๋ฌด์ค ๊ด๋ฆฌ ํ๊ณผ ํ๋ ฅํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ปจํ ์คํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ ๋๋ง ์ ์ฉํ๋ฏ๋ก, ์ ๋ดํ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ์ง์ฅ ์ฌ๊ฐ ์ ๋ต์ ๊ธฐ์ด ๋จ๊ณ์ ๋๋ค.
2. ์ง์ญ๋ณ ์ ์ฑ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ถ์ ํ์ฌ ์ฌ๊ฐ ๊ฒฐ์
์ง์ฅ ์ฌ๊ฐ ์ ๋ต์ ์ง์ญ ์ ์ฑ ์ ์ํด ํฌ๊ฒ ์ข์ฐ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ ์ฑ ์ธ์, ๊ธฐ์ ๋ค์ OSHA(๋ฏธ๊ตญ ์ง์ ์์ ๊ฑด๊ฐ ๊ด๋ฆฌ์ฒญ), CDC(๋ฏธ๊ตญ ์ง๋ณ ๊ด๋ฆฌ์ฒญ), EPA(๋ฏธ๊ตญ ํ๊ฒฝ ๋ณดํธ์ฒญ) ๋ฑ์์ ์ ์ํ๋ ๊ธด ์ง์นจ ๋ชฉ๋ก์ ๋ช ์๋ ์ฌํญ๋ ์ค์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ธฐ์ ์์๋ ๋ณํํ๋ ์ ์ฑ ์ ์ถ์ ํ๊ณ ์ฌ๋ฌด์ค์ ๋ค์ ์ด์ด๋ ์์ ํ ์์ ์ ๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ์ฃผ์ ์งํ๋ฅผ ์๋ ค์ฃผ๋ ์ค์ ์ง์ค์ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, SC&H Group์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ํ์ ๋ฏธ๊ตญ์ ์๋ ํ์ฌ์ ์ด๋ฐ ๋์๋ณด๋๊ฐ ์ด๋ค ๋ชจ์ต์ผ์ง ๋ณด์ฌ ์ฃผ๋ ์ํ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค. ์ด ๋์๋ณด๋๋ ์ฌ๋ก ์๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ์ง๋ ์์ ์ฃผ๋ณ๋ก ์ ๋ฒ๋ ๋ฒ๋ฅ ์ ๊ฐ์กฐํด ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.
์์ฑํด๋ํ๊ต์ ์ ์นํ ๋ถ๊ต์ ๊ฒธ ํต๊ณํ ๋น์๊ทผ ๋ถ๊ต์์ธ Christopher Adolph๋ ์คํ ์์ค ๋ฐ์ดํฐ์์ ์ฝ๋ก๋19์ ๊ด๋ จ๋ ์ฃผ ์ ์ฑ ์ ๊ดํ ๋ฐ์ดํฐ ์งํฉ์ ์ ๋ณํ๊ณ ์ ์ง ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์์ต๋๋ค. Christopher๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ฐ ๋ถ์ ๋ฆฌ๋๋ค์๊ฒ ์ง์ญ ์ ์ฑ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๊ฐํํ ๋๋ ์ง์ค์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ทจํ ๊ฒ์ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ์ฝ๋ก๋19์ ์ํฅ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ํน์ ํ ์ง์ญ๋ณ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๊ธฐ ์ํด ์ง๋ ์ธ์ ๋ค๋ฅธ ๋น์ฃผ์ผ๋ฆฌ์ ์ด์ ์ ํ์ ๊ณ ๋ คํ๋ค๋ ์๋ฏธ์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
Christopher๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ๋งํฉ๋๋ค. "๋ด๊ฐ ํ ์กฐ์ง์ ๋ฆฌ๋๋ผ๋ฉด ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ด๋ จ๋ ๊ฐ๊ฐ์ ์์น์์ ์ผ์ด๋๊ณ ์๋ ์ผ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋น์ฃผ์ผ๋ฆฌ์ ์ด์ ์ ๊ตฌ์กฐํํ๊ณ , ์ดํด๊ด๊ณ์๋ค์ด ์ ์ฑ ์ ์๊ฒฉ์ฑ, ์ด๋์ฑ์ ์ถ์ธ, ๋ฐ๋ณ ์ฌ๋ก์ ์ถ์ธ๋ฅผ ์ ๋ ฌํ ์ ์๊ฒ ํด์ฃผ๋ ํํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ฒ ์ต๋๋ค. ๋๋ผ๋ฉด ํ ์ง์ญ์์ ์๊ฐ์ ๊ฒฝ๊ณผ์ ๋ฐ๋ฅธ ์ฌ๋ก ์ฆ๊ฐ ์ถ์ธ๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ ์ฑ ์ ๋ณํ๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ ์๊ณ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ์ถ์ ๊ฒ๋๋ค."
Tableau ํํธ๋ Lovelytics๋ Tableau ์ฝ๋ก๋19 ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ธ์ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ํ HR ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๋ ๋ค๋ฅธ ๋์๋ณด๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ง๋ค์๋๋ฐ, ์ฌ๊ธฐ์๋ ๊ฑด๋ฌผ, ์ฐ๋ น๊ตฐ, ์์น๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ํ์ ์ฒํ ์ง์์ ๋ํ ๋ถ์ ์๋ฃ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ์์๋ ์๋ ์๊ธฐ ์ํฉ์์ ์์ ํ ๋ฐฉ์์ ๋ชจ์ํ๋ ํ์ฌ๋ฅผ ์ํด ๊ฐ๋ฐ๋ ๊ฒ์ด์ง๋ง, ์ง์ฅ ์ฌ๊ฐ ํ ๋ฐ์ด๋ฌ์ค ํ๋์ด ๋ค์ ๋ฅ์น ๊ฒฝ์ฐ์ ์ด๋ฐ ์ ํ์ ๋์๋ณด๋๊ฐ ์ ๋ขฐํ ๋งํ ๋จ์ผ ๋ฐ์ดํฐ ์๋ณธ์ด ๋ ์๋ ์์ต๋๋ค.
3. ์ฑ ์ ๋ฐฐ์น ๋ฐฉ์ ๋ฐ ์ฌ์ ๊ณต๊ฐ์ ํฌํจํ์ฌ ์์ ๊ณต๊ฐ ๊ณํํ๊ธฐ
๊ณ ์ฉ์ฃผ๊ฐ ์ฝ๋ก๋19 ๋ฐ๋ฐ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก์ ์ง๋ฉดํ๋ ๊ฐ์ฅ ๋ณต์กํ ๊ณผ์ ์ค ๋ช ๊ฐ์ง๋ ์์ ๊ณต๊ฐ ๋ฐฐ์น์ ๊ด๋ จ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ง์ ๊ธฐ์ ์์ ๊ฐ๋ฐฉ์ ์ธ ์ฌ๋ฌด์ค ๊ฐ๋ ์ ์ฑํํด ์๋๋ฐ, ์ด๋ก ์ธํด ์ง์ ๊ฐ 2๋ฏธํฐ ๊ฑฐ๋ฆฌ ๋๊ธฐ ์ง์นจ์ ์ ์ฉํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ์ค์ ์ ๋๋ค. ๊ธฐ์ ์์๋ ๊ฐ์ผ์ ์ผ์ผํค๋ ๋น๋ง ํ์ฐ์ ์ค์ด๊ธฐ ์ํด ์ฒจ๋จ ๊ณต๊ธฐ ์ ํ ์์คํ ์ธ์๋ ์ฃผ๋ฐฉ, ํ์ฅ์ค, ์๋ฆฌ๋ฒ ์ดํฐ ๋ฑ์ ๊ณต์ ๊ณต๊ฐ ํ์ฉ ๋ฐฉ์๋ ํ๊ฐ ์ค์ ๋๋ค. ๊ณ ์ฉ์ฃผ๊ฐ ์ด ๋ชจ๋ ์ด๋ ๊ณํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํฉ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ๋ด๋ฆด ์ ์๋ ํ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํตํด ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ณ ์ฉ์ฃผ๊ฐ ๊ณต๊ฐ ํ์ฉ์ ๊ดํด ์์ง ์ค์ด๊ฑฐ๋ ์์ง์ ๊ณ ๋ ค ์ค์ธ ๋ช๋ช ํต์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ์์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๊ฑฐ๋ฆฌ(์ฑ ์ ์ฌ์ด์ ๊ณต์ ๊ณต๊ฐ์์)
- ๊ณต๊ฐ ํ๋ณด(์ฃผ๋ฐฉ๊ณผ ํ์์ค ๊ฐ์ ๊ณต๋ ๊ณต๊ฐ์์ ๊ฐ๊ตฌ ์น์ฐ๊ธฐ)
- ์ค๋ด ๊ณต๊ธฐ ์ํ ๋ฐ ํ๊ธฐ
- ์๋ฆฌ๋ฒ ์ดํฐ์ ํ์ฅ์ค๊ณผ ๊ฐ์ ํผ์ก ์ง์
์ด๋ฐ ์๋ก์ด ๊ณผ์ ์ ์ง๋ฉดํ์ฌ, ์กฐ์ง์์๋ ์ง์ฅ ๊ด๋ จ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ๋ํด ์๋ก์ด ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ทจํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, Salesforce๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์๋ฆฌ๋ฒ ์ดํฐ ํ์น ์ธ์์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋๋ก ์์ฐจ๋ฅผ ๋ ์ถ๊ทผ ์๊ฐ์ ๋ชจ๋ธ๋งํ๊ณ ์์ต๋๋ค. "์ง์๋ค์ด ์๋ฆฌ๋ฒ ์ดํฐ๋ฅผ ๋๋ฌด ์ค๋ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ์ง๋ ์๊ณ ์ค์ด ๊ธธ์ด์ ธ ๋ก๋น๋ฅผ ์ฑ์ฐ๊ณ ๊ฑด๋ฌผ ๋ฐ ์ธ๋๋ก๊น์ง ์ด์ด์ง๋ ์ํฉ์ด ๋์ง ์์์ผ๊ฒ ์ฃ ." Elizabeth Pinkham์ ๋งํฉ๋๋ค. Salesforce๋ ๋ํ Siemens์ ์ ํดํ์ฌ ์กฐ์ง์ด ์ ์ด ์ถ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํ๋ํ๋ ๋ฐ ๊ณต๊ฐ ์ฌ์ฉ ๋ฐ ์์น ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋(์ฌ์ฉ์ ๋์์ ๊ธฐ๋ฐํ์ฌ) '๋น์ ์ด ์ฌ๋ฌด์ค'์ ์ํ ์ฃผ์ ์๋ฃจ์ ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ์์ ๋ถ๋์ฐ ์๋น์ค ํ์ฌ Cushman & Wakefield๋ ํ๋ณต ์ค๋น ๊ฐ์ด๋์์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์ฌ์ค ์ผ์๋ ๋๊ธฐ์ง ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ๊ฐ์ด "๊ฑด๋ฌผ ๋ฐ ์ง์ฅ ์์คํ ์ ํตํฉ, ๊ฐ์์ฑ, ํต์ ๋ฅ๋ ฅ์ ํฅ์ํด ์ฃผ๋ ์ ๋ฌด์ฉ ๋น๋ฉ ๊ธฐ์ ์ ํฌ์"ํ๊ณ ์ถ์ด ํ ์๋ ์๋ค๊ณ ์ธ๊ธํ์ต๋๋ค. ์ด ํ์ฌ๋ ์์คํ ๋ฅด๋ด์์ '2๋ฏธํฐ ๊ฑฐ๋ฆฌ ๋๊ธฐ ์ฌ๋ฌด์ค'์ด๋ผ๋ ๊ฐ๋ ์ ์๋ก์ด ์ฌ๋ฌด์ค ๋ฐฐ์น๋ฅผ ์๋ฒ ์ด์ํ๊ธฐ๋ ํ๋๋ฐ, ํฐ ์๊ณผ ์๊ฐ์ ๋จ์๋ฅผ ์ด์ฉํด ์ง์๋ค์ด 2๋ฏธํฐ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ ์งํ๋๋ก ํ์ต๋๋ค.
์ต๊ทผ์ Tableau ์ ๋ฌธ๊ฐ, Ken Flerlage๋ ์ฌ๋ฌด์ค ๊ณต๊ฐ ๋น์ฃผ์ผ๋ฆฌ์ ์ด์ ์ด ์ด๋ค ๋ชจ์ต์ผ ์ ์์์ง ํ๊ตฌํ๋ฉด์ ๊ฐ ์ฑ ์ ์ฃผ์๋ก ๋ฐ๊ฒฝ 2๋ฏธํฐ์ ์์ ๊ทธ๋ ค๋ณด์์ต๋๋ค. ํ ์ฑ ์์ด ์ฐจ์งํ๋ ์์ญ์ด 2๋ฏธํฐ์ ์ฃผ๋ณ ๊ฒฝ๊ณ๋ฅผ ํ๋ณดํ์ง ๋ชปํ๋ฉด ์์ด ๋นจ๊ฐ์์ผ๋ก ๋ฐ๋๊ณ ์ฌ๋ฌด์ค ๊ณต๊ฐ์ ๋ฐฐ์น๋ฅผ ์ฌ๊ณ ํด์ผ ํจ์ ๋ํ๋ ๋๋ค. ์ด ๋น์ฃผ์ผ๋ฆฌ์ ์ด์ ์ ๋ํ Ken์ ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ์์, Excella์ Amanda Makulec ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ ์ฑ ์์์ Teknion์ Bridget Cogley ์ ์ ์ปจ์คํดํธ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ฌ๋ฌด์ค ์๋ฆฌ ๋ฐฐ์น๋ฅผ ๋ค์ ์๊ฐํ ๋ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ด ์ข์ ์ถ๋ฐ์ ์ด๊ธด ํ์ง๋ง, ์ฌ๋๋ค์ด ์ฌ๋ฌด์ค ๋ด์์ ์ด๋ํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋ณต์ก์ฑ์ ๋ํด์๋ ์ถ๊ฐ๋ก ์๊ฐํด์ผ ํ๋ค๊ณ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
์ด๋ฐ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด, ์ด๋ค ํ์ฌ์์๋ ์ด๋ฐ ๋งค๊ฐ ๋ณ์๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ ์ข ํฉ์ ์ธ ์ด๋ ๊ณํ์ ๊ฒฐ์ ํ ์ธ๋ถ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ๊ณ ์ฉํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ๊ธฐ์ ์์ ์ด๋ฐ ๊ฐ๋ ์ ์คํ์ผ๋ก ์ฎ๊ธธ ๋๋ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ๋ฐ๋ณต ์์ ๊ณผ ์ ์ฐ์ฑ์ด ํ์ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
4. ์ง์ ์ ์ ๊ฑด๊ฐ๊ณผ ์๋ ์ ๋ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์
์ค์ ๋ก ์ง์ฅ์ผ๋ก ๋ณต๊ทํ ์ ์๋ ์๋ , ๊ธฐ์ ์์๋ ์ง์์ ์๊ตฌ์ ๋ํด์๋ ์๊ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ง์๋ค์ด ์ง์ฅ ๋ณต๊ท์ ์ฐฌ์ฑํ๋์ง, ๋ง์ฝ ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ ๋นํ ์์ฉ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ผ๋ง๋ ๋ ์ง ์๊ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํ๊ต ๋ฌธ์ด ์ฌ์ ํ ๋ซํ ์์ด ์๋ ์ ํจ๊ป ์ง์ ์์ด์ผ ํ๋ ์ง์๋ ์๊ณ , ๋ฉด์ญ ์ฒด๊ณ๊ฐ ์ฝํด์ง ์ง์๋ ์์ ๊ฒ์ด๋ฉฐ, ์ผ๋ฐ ๋์ค์ด ๋ฐฑ์ ์ ์ ์ข ํ ์ ์์ ๋๊น์ง๋ ์ฌํ๊ทผ๋ฌด๋ฅผ ํ๋ ๊ฒ ๋ ๋ซ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ ์ง์๋ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
Tableau๋ฅผ ํฌํจํ๋ ์ผ๋ถ ํ์ฌ์์๋ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ํตํด ์ง์๋ค์ด ์ผ๋ คํ๋ ์ ์ ์ธก์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ์ฌํ๊ทผ๋ฌด์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ํ๊ณ ์๋์ง, ํ์ฌ์์ ์ด๋ป๊ฒ ์ง์ํด ์ค ์ ์๋์ง ๋ฑ, ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๊ฑด๊ฐ๊ณผ ๋ณต์ง์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ์ด๋ค์ง๋๋ค. ์ง์ฅ ์ฌ๊ฐ ์คํ ๊ณํ ๋จ๊ณ์ ์๋ ํ์ฌ์์๋ ์ง์๋ค์ด ์ง์ฅ ๋ณต๊ท์ ์ฐฌ์ฑํ๋์ง ์ฌ๋ถ์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ ํตํด ์ฌ๊ฐ ์ผ์ ์ ๊ฒฐ์ ํ ์๋ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ธฐ์ ์์๋ ์ด๋ฌํ ์ฆ์ ์ด์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ถ์์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ์ ๊ฑด๊ฐ ๋ฒค์น๋งํฌ
- ์ฌ๊ฐ ์ผ์ ์ ๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ์ง์ ํผ๋๋ฐฑ
- ์ฌ๋ฌด์ฉ ์ฅ๋น๋ ๋ณด์ก ์ง์ ์๋น์ค์ ๊ฐ์ ์ง์ ์๊ตฌ ์ฌํญ
ํ์ฌ์์๋ ์ด๋ฐ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉ๋ฅ ๋ฐ์ดํฐ์ ์กฐ์ธํ์ฌ ์ฌ๋ฌด์ค ์ฌ๊ฐ ํ์ ์ผ๋ง๋ ๋ง์ ์ง์์ด ์ค์ ๋ก ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ๋ฌด์ค๋ก ์ถ๊ทผํ ์ง ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ง์๋ค์ด ์๋ก์ด ๊ทผ๋ฌด ์กฐ๊ฑด์ ํธ์ํ๊ฒ ์ฌ๊ธธ์ง ์์๋ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์ ์์๋ ๊ต๋ ๊ทผ๋ฌด, ์ ๋ฌด ๊ฐ์ ์๊ฐ, ํด์ ์๊ฐ ์ฌ์ด์ ์์ฐจ๋ฅผ ๋ ํ์๊ฐ ์์ ๊ฒ์ด๋ฏ๋ก, ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ต๋ ๊ทผ๋ฌด ๊ณํ์ ๊ธฐ์ค์ ์ญํ ๋ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ฐ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ฉด ํฌ๋ฐ๋ฏน์ด ์ ์ฒด ์ง์์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๊ณ ์๋์ง์ ๊ดํ ์ค์ํ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์ด๋ค ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ง ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฝ๋ก๋19 ๋ฐ ์ง์ฅ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ณด๊ธฐ
๊ธฐ์ ์ด ์ง์ฅ ์ฌ๊ฐ์ ๊ดํด ์ ๋ก๊ฐ ์๋ ๊ฒฐ์ ์ ํด์ผ ํ๋ ์ํฉ์์, ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ฆฌ์์ค๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ฑด๊ฐ๊ณผ ์์ ์ด ์ํ๋ฐ๋ ์ํฉ์์, ๊ธฐ์ ์ ์ด๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋ฐ์ ์๋ ๋๊ฐ์ด ํฌ์ํ๊ณ ํ์ํ๋ฉด ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ง๋ก ์๋ด๋ฅผ ํด ์ค ์ ์๋ ์ธ๋ถ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์กฐ์ธ๋ ๊ตฌํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ถ๊ฐ์ ์ธ ์ฝ๋ก๋19 ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํ์ํด ๋ณด์ญ์์ค.
- ์ ์ข ๋ณ ๋ฐ์ดํฐ ํธ๋์ ํ์ํ๊ณ ์ฝ๋ก๋19 ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ธ์์ ๋ค์ด๋ก๋ ๊ฐ๋ฅํ ํตํฉ ๋ฌธ์๋ก ์์ฒด์ ์ธ ๋ถ์์ ๋ฐ๋ก ์์ํด ๋ณด์ญ์์ค.
- Salesforce์ Work.com์์๋ ๊ธฐ์ ์์ ์์ ํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ฌ๊ฐํ๋๋ก ๋๊ธฐ ์ํด ์ค๊ณ๋ ํ์ ์๋ฃจ์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- Elizabeth Pinkham ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ถ๋์ฐ ์ด๊ด ๋ถ์ฌ์ฅ์ด ์๋ดํ๋ ์ฌ๋ฌด์ค ๋ณต๊ท๋ฅผ ์ํ Salesforce์ ๋จ๊ณ๋ณ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ์ฝ์ด๋ณด์ญ์์ค.
๊ด๋ จ ์คํ ๋ฆฌ
Subscribe to our blog
๋ฐ์ ํธ์งํจ์์ ์ต์ Tableau ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐ์ผ์ญ์์ค.