データによる変革と成長: 保険業界のトップ 5 ダッシュボード
保険業界は変化を避けて通ることはできません。予想外のチャレンジに直面する場合もあります。顧客統計の推移のように、長期間にわたって起こるものもあれば、現在の世界的パンデミックのように突然襲ってくる予想もしなかった変化もあります。それらは複合的に新しいリスクとを引き起こすことや、新たな債務や価格設定の必要につながることがあり、また、顧客のニーズによりよく対応するための新しいソリューションの必要性に影響することもあります。
これらのチャレンジは、より良い方向への変化を生み出す場合もありますが、保険会社の業務を麻痺させる可能性もあります。組織が変化や不確実性に直面した場合でも、よりアジャイル性と回復力のある組織を作るために役立つ教訓を学ぶこともできます。変化を受け入れるために重要な最初のステップは、デジタルトランスフォーメーションとデータドリブンな取り組みを優先して加速し、運用、カスタマーエクスペリエンス、およびリスク管理を改善できるようにすることです。このステップを踏むことで、不確実性に直面した場合に、組織は、デジタルツールの採用、データの活用、ビジュアル分析の使用を躊躇する他の組織に対して、パワフルな先例を示すことができます。また、将来の変化に対する、よりよい備えにもなります。
この E ブックの内容は以下の通りです。
- データ分析を活用し、視覚的な BI ソリューションを使用することで、保険会社が想定内・想定外の両方の事態に対処するのに役立つインサイトをすばやく明らかにできることを説明します。
- 保険業界が請求管理を向上して、詐欺を迅速に検出し、カスタマーサービスを改善し、従業員の傾向とそのビジネスへの影響を理解するのに役立つように、データをまとめた、インサイトに満ちた Tableau ダッシュボードにスポットライトを当てます。
- 変化の時代に対処するために分析を導入し拡張することが、ビジネスと顧客の両方にどのように役立つかを示すいくつかのユースケースを紹介します。
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