Transformation und Erfolg mit Daten: Die fünf besten Dashboards für Versicherungsunternehmen

Auch die Versicherungsbranche steht vor Veränderungen. Die Herausforderungen können dabei ganz unerwartet auftreten. Manche haben sich mit der Zeit herausgebildet wie der Wandel der Kundendemografie, andere wurden plötzlich und unerwartet zu einem Problem wie die aktuelle globale Pandemie. Allen ist gemeinsam, dass sie zu neuen Risiken führen können, neue Probleme in Bezug auf Verantwortlichkeit und Preisgestaltung schaffen sowie den Bedarf an neuen Lösungen, die den Kundenbedürfnissen besser gerecht werden, erhöhen.

Diese Herausforderungen können der Auslöser für einen Wandel zum Besseren sein, in manchen Fällen aber auch zur Lähmung von Versicherungsunternehmen führen. Wenn Unternehmen mit Wandel und Unsicherheit konfrontiert sind, lassen sich daraus aber auch Lehren ziehen, die Ihr Unternehmen agiler und widerstandsfähiger machen. Um sich auf den Wandel einzustellen, ist es wichtig, als Erstes die digitale Transformation sowie datengesteuerte Maßnahmen zur obersten Priorität zu machen und sie zu beschleunigen. Dies ist Voraussetzung für die Optimierung von Betriebsabläufen, Kundenerlebnis und Risikomanagement. Mit einem solchen Schritt sendet Ihr Unternehmen auch ein starkes Signal an andere, die mit der Anwendung digitaler Tools, der intensiven Nutzung von Daten und der Verwendung von Visual Analytics in Zeiten der Unsicherheit noch zögern. Damit sind Sie dann auch besser für die Zukunft und für künftige Veränderungen aufgestellt.

In diesem E-Book erfahren Sie Folgendes:

• Es wird gezeigt, wie Sie Data Analytics intensiv nutzen und mithilfe einer visuell orientierten Business Intelligence-Lösung auf schnelle Weise Erkenntnisse gewinnen, mit denen Versicherungsunternehmen erwartete wie unerwartete Herausforderungen besser bewältigen können.
• Wir veranschaulichen, wie Sie mit aussagekräftigen Tableau-Dashboards Daten zusammenführen, damit Versicherungsunternehmen Ansprüche besser handhaben, Betrug schneller ermitteln, den Kundenservice verbessern sowie Trends in Bezug auf Mitarbeiter und deren Auswirkungen auf das Unternehmen schneller erkennen zu können.
• Anhand einiger Anwendungsfälle zeigen wir, wie Sie Analytics bereitstellen und skalieren, damit von der Bewältigung des Wandels sowohl das Unternehmen wie die Kunden profitieren.

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