機不可失,勿失良機。若在企業上下採用資料導向的決策程序,不僅能讓客戶愉快滿意,還能領先競爭對手。
現在正是時候進行創新,以全新方式使用資料。準備將原始資料轉化為可據以行動的見解,以克服業界最大的挑戰,並獲得策略性優勢。
可信賴且經實證的業界經驗
強化客戶體驗
80% 的消費者表示企業提供的體驗與產品一樣重要
不只消費者這麼說:根據 Deloitte 《2021 年保險業展望》 報告指出,創新的客戶體驗是保險業領導者最重要的優先要務之一。產業快速數位化,在 COVID-19 疫情的影響下更是加速進行,此現象根本地改變了客戶的行為與目標。企業必須適應並創新,否則可能有長期市占率下降的風險。
為經理人員提供即時客戶表現資料的高階摘要,包括最新客戶流失風險、業務線,以及各地區的風險溢酬。
改善營運效率
查看即時產品表現資料的高階摘要,包含各地區的市占率、直接簽單保費收入,以及有效的保單。
60% 的北美壽險公司表示資料見解提高了銷售量與獲利能力
利用強大的資料文化打造具備適應能力的成功作業,並建置所需的靈活性,因應產業日益攀升的複雜性,以及越來越激烈的競爭。消除阻礙資料導向決策的各項障礙,提升全公司業務程序的效率與敏捷性。
保險業的急迫要務:成長及靈活性
下載白皮書,探索強大的資料文化如何提升員工能力、改善客戶體驗、簡化作業、降低成本並提高淨利率。透過領先業界的研究、具體範例,以及具有說服力的案例研究,在打造資料導向組職的迷茫路途中,取得所需的知識與指引。