El sector de los seguros está cambiando rápidamente.

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Es ahora o nunca. No lo deje pasar. Adopte una toma de decisiones basadas en los datos en toda la empresa para deslumbrar a sus clientes y adelantarse a la competencia.

Es el momento de innovar en el uso de los datos. Prepárese para transformar los datos sin procesar en información útil a fin de abordar los principales desafíos del sector y obtener una ventaja estratégica.

Experiencia confiable y demostrada en el sector


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Fortalezca la experiencia del cliente

El 80 % de los clientes dice que la experiencia que brinda una empresa es tan importante como los productos que ofrece.

 

Pero no solo se trata de los clientes. Las experiencias innovadoras de los clientes son una de las principales prioridades para los líderes del sector de seguros, según el informe del panorama de las compañías de seguros 2021 de Deloitte . La rápida digitalización, acelerada por la pandemia de COVID-19, ha cambiado fundamentalmente los objetivos y deseos de los clientes, además de su comportamiento. Es necesario adaptarse e innovar o arriesgarse a perder cuota de mercado a largo plazo.

Campaign KPIs

Proporcione a los directores un resumen de alto nivel de los datos de rendimiento de los clientes en tiempo real, incluidos los riesgos de abandono actualizados, las líneas de negocio y las primas de riesgo por región.

Mejore la eficiencia operativa

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Acceda a un resumen de alto nivel de los datos de rendimiento de productos en tiempo real, incluida la cuota de mercado por región, primas directas emitidas y políticas vigentes.

El 60 % de las compañías de seguros de vida en Norteamérica dice que la información obtenida generó aumentos en las ventas y la rentabilidad.

Desarrolle operaciones adaptables y exitosas. Logre la resiliencia necesaria para abordar la creciente complejidad y competencia del sector con una sólida cultura de datos. Elimine las barreras en la toma de decisiones basadas en los datos para mejorar la eficiencia y la agilidad de los procesos comerciales en toda la empresa.

 

Será fundamental el modo en que las compañías de seguros responden, no solo al impacto de la pandemia, sino a los cambios a largo plazo en la tecnología, la economía y las preferencias de los consumidores. De hecho, generar innovación continua en las pólizas de seguros, las estrategias de ventas, las operaciones y la experiencia del cliente podría ser el diferenciador principal en 2021 y el futuro.

La necesidad de las compañías de seguros para crecer y ser resilientes

Descargue el informe para explorar cómo una cultura de datos sólida ayuda a los empleados de compañías de seguros, mejora las experiencias del cliente, optimiza las operaciones, reduce los costos y aumenta los márgenes de beneficios. Con investigaciones líderes en el sector, ejemplos concretos y casos prácticos atractivos, obtendrá todo lo que necesita para definir y marcar un recorrido (que de lo contrario sería desordenado) hacia una organización basada en los datos.

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Muchas de estas empresas se encuentran en las primeras etapas de los proyectos de transformación. El objetivo, en última instancia, es aprovechar mejor la inteligencia artificial, las fuentes de datos alternativas y los modelos predictivos más avanzados para aumentar las habilidades del asegurador y para que, con el tiempo, pueda realizar la transición a funciones multifacéticas de nivel superior.

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