IT 部门是每一家企业的支柱，肩负着确保所有其他部门始终正常运转的重任。如今，IT 部门的数据越来越多。无论是服务单管理、资产跟踪、预算、人员配备还是软件监控方面的数据，都能够加快和简化您的工作。
利用 Tableau，您可以帮助您的团队密切监控各种工具和系统的最新动态。通过一个仪表板即可集中监控所有基础架构，进而未雨绸缪做出决策，以最大限度降低风险并充分发挥预算的价值。了解资源分配到的位置以及它们所产生的影响。改善每一个支持案例的生命周期。充分利用您拥有的数据来提高效率并优化效果，可包括 ServiceNow、Splunk、Google Analytics 或任何其他平台中的数据。
观摩多家 IT 部门如何运用数据，发现可帮助做出更明智决策的真知灼见。
发现 Tableau：您的新 IT 合作伙伴
跟踪服务单
直接连接到您的软件和硬件系统（例如 ServiceNow），以便更好地了解什么人负责什么事项、某个项目的状态如何或在什么方面存在改进机会。与右侧仪表板交互，即可查看在给定日期某个案例的状态。
探索仪表板
分配资源
了解您的资源的使用情况，并在必要时做出调整。不论是时间、人员还是物料，都可以使用 Tableau 来监控和改进贵组织分配资源的方式，避免发生冲突。通过使用仪表板来监控 IT 活动，贵组织将可以更加高效地进行扩展。
探索仪表板
在很多情况下，比如在统计帮助台服务的使用情况，对我们门户网站的用户进行分析，分析教室使用情况以及查询计算机实验室内的学生情况时，都要用到一些指标来帮助决定如何解决设施问题。为此，我们制作了一个 Tableau 报告，只要是您能想到的指标，我们都纳入到了这个报告中。
了解 Tableau 推出了哪些新功能
本机连接器 - ServiceNow
直接深入分析您的源系统，密切掌握它们的运行情况。我们甚至还推出了一个本地 ServiceNow 连接器，让您可以迅速上手分析。
确保相关人员及时收到通知
轻松制作出包含清晰工具提示的交互式仪表板。整理、描述和创建元数据，让其他人可以更轻松地了解您的日志文件和计算机数据。
数据驱动型通知
Tableau Server 现在提供了在您的数据达到阈值时向您发送通知的功能。这样，当系统停机或者达到某个限制时，您就可以收到通知。了解如何通过几次单击操作轻松设置通知。
表和联接建议
Tableau 依托机器学习技术，根据贵组织的数据源使用指标来推荐数据库表和联接。了解找到正确的表进行联接，随后进行相关分析是多么的轻松。