教授 Tableau 相关知识的一天课程：大师提示

注意：下面是 Tableau 专业大师 Yvan Fornes 发表的客座文章。

最近，我有幸在法国尼斯的北方高等商学院 (EDHEC)，全球 MBA 项目教授我热衷的课程 - 数据可视化。我所在的公司 Amadeus，派我到这里授课。Amadeus 是面向旅游业的行业领先 IT 解决方案提供商和全球最大的旅游预订处理商。

EDHEC 和 Amadeus 具有相似的目标，经常展开合作。多年来，EDHEC 全球 MBA 参与者为 Amadeus 提供两个月的咨询服务，提出宝贵的项目见解。除了欢迎 EDHEC 学生到公司实习以外，Amadeus 还招收此 MBA 项目的毕业生，因为此项目被《经济学人》评为全球排名前 25 的优秀 MBA 项目。

我的一天课程目标是教会学生如何使用 Tableau 解答业务问题。为了在这么短的时间内实现此目标，我必须找到一种让学生在课前和课后自学的方法。当被问到如何教授 Tableau 相关知识时，我通常会建议采取以下 5 个步骤：

1. 熟悉基础知识， 了解使用胶囊、功能区、聚合和数据类型等概念。Tableau 网站 上提供的有用视频对这些原理进行了解释。我要求学生观看下列视频，以熟悉可视化分析：
   • 入门
   • 数据入门
   • 可视化分析入门
   • 了解数据类型（维度与度量、连续与离散）
   • 聚合、粒度与比率计算
   • 仪表板和故事入门
2. 通过创建自己的第一个仪表板进行实践操作。上课前，学生必须在 Tableau Public 上发布可视化草稿。标准是什么？利用我提供的公共数据集，解答业务问题。
3. 参加一到两节高级课程，了解更深层次的概念。我等待了很久（两年）才得以参加高级课程：如果我能早点找到合适的课程，会节省许多时间。我建议您在开始使用 Tableau 几个月后，再参加高级课程。这样，您可以阐明和应用更复杂的概念，例如，区分行级别计算、聚合计算、详细级别计算和表计算。
4. 查看 Tableau Public 库。查找您喜欢的可视化，利用右下角的按钮下载这些可视化，然后尝试了解其制作方式。通过逆向工程可视化和仪表板，您可以充分理解最佳做法，并更好地理解可视化技术。
5. 通过创建新的可视化并将其发布到 Tableau Public，反复练习。在工作中，您会经常遇到相同的数据集，而且必须解决相同类型的问题。但通过使用 Tableau Public 进行练习，您将接触到更多不同场景，并从中学到新颖的分析方法。

为了鼓励学生进行练习，我们与 EDHEC、Tableau 和 Amadeus 合作举办了数据可视化挑战赛。参赛者提交最终可视化，评审进行评分，位列前三的团队可获得奖励。（请向下滚动，查看竞赛详细信息！）

我的授课内容涉及数据可视化最佳做法和 Tableau 实践练习。这些方法强调了以下 3 个数据可视化概念：

1. 从要解答的问题或要测试的假设开始。正如 Alberto Cairo 在“The Functional Art”一书中所说：“Any good infographic is functional as a hammer”（任何好的信息图表就像锤子一样实用）。
2. 保持简洁，但不失趣味。在可视化最佳做法方面，尽管需考虑诸多因素，但请谨记此核心概念：请勿使用过多颜色或字体（我尽量坚持使用两种）。改为使用同一种颜色的不同色调，以及同一种字体的不同样式。
3. 选择合适的图表。可使用著名的 Andrew Abela 图来选择合适的图表类型，但建议：需谨慎使用圆形图和面积图。还可查看 William Cleveland 和 Robert McGill 于 1984 年发表的关于图形感知的文章，了解最精确的图表、2D 条形图和可进行更多通用比较的图表，例如面积图和色调。

为了将概念应用于实践，我在课堂上提出了 9 个数据可视化提示。下面是前 3 个提示：

1. 添加上下文。我们需要帮助查看者解读可视化。他们是否理解可视化中的关键问题？他们是否知道如何浏览可视化？想想您的可视化上下文，然后使用以下工具为查看者指明方向：
   • 趋势时间线
   • 逐年演变
   • 基准
2. 标题和文本是关键。Story Bench 上发布的一篇关于 Michelle Borkin 最新研究的文章“Beyond Memorability: Visualization Recognition and Recall”（超越记忆：可视化识别与回忆）改变了我构建可视化的方式。该文章通过热图阐明了吸引人们眼球的首先是标题、文本和象形图。如果您和我一样都是专注于数字的人，这篇文章可能让您大开眼界。请记住，其他人对基础数据的熟悉程度可能比不上您。
3. 反复测试。测试永无止境：
   • 您的可视化在 Web 上是否正常显示？是否适合不同的屏幕大小？在 Chrome 和 Firefox 中打开可视化，可获得最佳效果。专业提示：尝试使用设备设计器，确保在任意设备上均可获得良好的用户观看体验。
   • 目标受众是否理解您的可视化？通过观察人们与可视化交互的情况，我们可以了解很多信息，因此请询问用户：您理解此可视化的构建方式吗？您能找到您要找的答案吗？

一天课程结束后，96 名学生每三人为一组，进行了 Amadeus-EDHEC-Tableau 数据可视化挑战赛。在竞赛中，参赛者有两周时间来完成最终的 Tableau Public 可视化作品，他们需要遵循以下简单规则：

• 使用公开的 Airport Eurostat 数据集。（下载下方的可视化可查看数据。）
• 基于此数据，选择一个业务问题。
• 构建 Tableau 仪表板来解答所选问题。
• 将仪表板发布到 Tableau Public。

我不敢对学生提出过多要求，因为大多数学生在几天前还对数据可视化或 Tableau 一无所知。但是，我对学生们提交的作品感到非常满意。他们都成功发布了信息丰富、紧密切题的仪表板。请查看下列获奖可视化作品：

第 1 名：法国尼斯机场的航线新目的地

“我已经意识到，精彩的故事在现代商业环境中起到的重要作用。只要不是在睡梦中，我们每时每刻都经受着来自不同来源和领域海量数据的‘狂轰滥炸’，但只有伴随精彩故事出现的数据点才会引起我们的关注。利用 Tableau 并借鉴 Yvan Fornes 提供的专业建议，我和我的团队将讲述数据故事这一概念融入我们的可视化作品。”
—Winston Green

第 2 名：欧洲投资地

“感谢 EDHEC MBA 和 Amadeus 的 Tableau 专业大师 Yvan Fornes，让我得以了解 Tableau。作为 PMP 项目经理，我很高兴能够在专业场景中使用此工具！此外，Tableau Public 库是非常宝贵的信息源，我现在定期浏览此库，将其作为传统新闻媒体的补充。”
—Julien Aimonino

第 3 名：航班季节性和航空公司扩张

“在必须快速制定决策和处理海量数据的背景下，Tableau 作为一款功能强大的工具，可快速发现模式与趋势、缩小问题范围和提出快速解决方案。”
—Christina Legodi

非常高兴能够教授 EDHEC 全球 MBA 学生，这些学生都具有很高的参与度和很强的学习能力。他们来自全球各国各地区。凭借自身广泛且专业的经验，他们丰富了课堂教学，使我能够改进和优化教学方法。

我希望你们能够使用这些课堂资源，更好地了解 Tableau，并帮助其他人在短短一天内了解可视化分析。对于您在了解可视化分析和教学内容中最依赖的资源，请务必留下您的评论。多多沟通和分享我们使用数据的经验，这将有助于他人更好地查看并理解数据。

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有关 Yvan 提供的更多提示、技巧和可视化作品，请查看他的 Tableau Public 页面，并在 Twitter 通过 @YvanFornes 与他联系。