Crie mapas interativos usando campos geográficos comuns, como estado ou código postal

Analisar uma série de dados em gráficos de barras e de linhas pode fazer com que tendências geográficas óbvias passem despercebidas. Os mapas preenchidos do Tableau permitem investigar tendências geográficas como você jamais investigou.

As centrais de atendimento não são o único setor em que é essencial atingir máxima eficiência e manter, ao mesmo tempo, altos níveis de satisfação do cliente. Frequentemente, a satisfação do cliente é sustentada por um forte componente geográfico. Esta exibição foi criada para investigar a suposição de que, após a implementação de novos procedimentos para aprimorar o tempo de resolução de problemas por telefone, a satisfação do cliente na Europa decaiu. Uma rápida olhada neste mapa mostra claramente quais regiões do mundo precisam de atenção.