사용자 친화적 분석 및 데이터로 질문을 하고 대답하는 전문성에 대한 기대가 계속해서 증가하는 가운데 새로운 비즈니스 인텔리전스의 세대가 등장하고 있습니다. 혁신의 물결은 아직 끝나지 않았습니다.
이 백서에서는 다음과 같은 2015년의 비즈니스 인텔리전스 상위 트렌드를 집중 조명합니다.
1. 데이터 거버넌스가 핵심 초점 대상이 됨비즈니스 인텔리전스 환경이 셀프 서비스 데이터로 변화된 것과 마찬가지로 거버넌스도 반드시 변화해야 합니다. 모든 엔터프라이즈 데이터를 잠궈 버리거나 모든 프로세스를 제거해 버리는 단순한 접근 방식은 더 이상 효과가 없을 것입니다. 조직들은 셀프 서비스 분석의 세계에서 거버넌스가 무엇을 의미하는지 조사하기 시작할 것입니다.
2. 소셜 인텔리전스의 경쟁 우위가 확대됨2014년에 조직들은 소셜 미디어 데이터를 본격적으로 분석하기 시작했습니다. 2015년에 첨단 회사들은 이러한 데이터의 역량을 활용하기 시작할 것입니다. 소셜 데이터를 통해 대규모 대화를 추적함으로써 회사들은 어떤 주제가 트렌드로 변하고 고객들이 무엇에 대해 이야기하는지 파악하게 될 것입니다. 소셜 분석은 응답형 제품 최적화의 문을 열게 될 것입니다.
TDWI, Customer Analytics in the Age of Social Media (TDWI, 소셜 미디어 시대의 고객 분석)
3. 전 조직에 걸쳐 분석이 등장함오늘날의 데이터 분석가는 운영 관리자, 공급망 임원이나 심지어 판매 직원일 수도 있습니다. 브라우저 기반의 분석을 제공하는 새롭고, 사용이 더 쉬워진 기술들이 애드혹 비즈니스 질문에 대답할 수 있도록 해 줍니다. 이러한 분석의 전략적 우위를 깨닫게 된 회사들은 일상 분석가들에게 데이터, 도구 및 교육을 제공하여 수행 업무를 도와 주기 시작할 것입니다.
Gartner's 2014 Magic Quadrant (Gartner의 2014 Magic Quadrant)
4. 커뮤니티의 차별화IT의 소비화는 더 이상 이론이 아니라 사실입니다. 사람들은 사용을 즐기는 제품을 사용하고 분석 소프트웨어도 이와 다를 바 없습니다. 영감을 주고 도움을 주는 제품을 만드는 회사들의 커뮤니티는 번창할 것입니다. 잠재 고객들 역시 제품 커뮤니티의 건전성을 복잡한 시장에서의 중요한 검증 항목으로 보게 될 것입니다.
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