Tableau per i diversi settori
Analisi per il settore bancario
Migliora la customer experience e gestisci il rischio con soluzioni basate sui dati
Favorisci la trasformazione digitale nel settore bancario
Scopri come grazie all'analisi le organizzazioni leader nel campo dei servizi finanziari, tra cui Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management e Progressive rimangono competitive, responsabilizzano i loro team e soddisfano le mutevoli aspettative dei clienti.
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La cultura diffusa e basata sui dati di Charles Schwab
Scopri come Charles Schwab realizza i propri valori fondamentali di fiducia, innovazione, lavoro di squadra e gestione utilizzando l'analisi di Tableau per prendere decisioni.
Questo tipo di reporting sta cambiando la gestione delle filiali. Ora i direttori di filiale hanno la visibilità necessaria per elaborare concretamente dei piani strategici e fornire supporto avanzato per aiutare i consulenti finanziari e, in ultima analisi, aiutare i clienti.
In KeyBank, la trasformazione digitale coinvolge persone, processi e dati
KeyBank utilizza la piattaforma leader nel campo dell'analisi di Tableau per differenziare la customer experience e favorire la resilienza dell'attività in tutta l'organizzazione.
JPMorgan Chase apre la strada alla sostenibilità
Scopri come JPMC emerge come leader nelle pratiche ambientali dando ai clienti la possibilità di ridurre la loro impronta di carbonio attraverso l'analisi.
St. Mary's Bank risparmia tempo con l'elaborazione automatizzata dei report
Scopri come St. Mary's Bank si affida a Tableau per prendere decisioni che migliorano il servizio fornito ai clienti, la gestione delle risorse e i risultati operativi.
Soluzioni
Soluzione in primo piano
Trasformazione dei contact center finanziari con i dati
Come utilizzare i dati per differenziare il tuo contact center? Ecco quattro strategie che ti aiuteranno a trasformare la tua organizzazione di servizi grazie all'analisi.
Prodotti e
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Inizia l'analisi alla grande con gli acceleratori di Tableau
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Ti serve aiuto per affrontare le sfide più impegnative legate ai dati? Ci siamo noi. Con oltre 1.200 partner tra rivenditori, fornitori di servizi e di tecnologia, è facile ottenere il supporto ottimale per la tua azienda.
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Risultati dei contact center
Segui i risultati dei contact center in base ai livelli di servizio, al tempo medio di risposta, alla soddisfazione del cliente e al tasso di risoluzione alla prima chiamata. Visualizza le informazioni a livello di agenti, manager e dirigenti per aumentare il successo dei clienti e dei contact center.
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Informazioni sui clienti del settore bancario
Utilizza i dati dei clienti per individuare opportunità di up-selling e cross-selling. Filtra le opportunità in base all'età, alla professione e ad altri dati demografici per soddisfare al meglio le loro esigenze e agire in modo mirato.
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Salesforce e Tableau
CRM Analytics è una piattaforma di intelligence completa, basata sulla piattaforma di CRM numero 1 al mondo: Salesforce. Offre un'esperienza di analisi nativa agli istituti bancari. Gli utenti di Salesforce possono accedere a informazioni intelligenti e fruibili direttamente nel loro flusso di lavoro, per aumentare la produttività. Esplora le soluzioni di Salesforce per il settore bancario.
