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Análisis bancario
Mejore la experiencia del cliente y gestione el riesgo con información basada en los datos
Impulse la transformación digital en el sector bancario
Descubra cómo las principales organizaciones de servicios financieros como Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management y Progressive utilizan el análisis para mantenerse competitivos, capacitar a sus equipos y cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes.
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La cultura democratizada y basada en los datos de Charles Schwab
Descubra cómo Charles Schwab respeta sus valores fundamentales de confianza, innovación, trabajo en equipo y administración al tomar decisiones basadas en el análisis con Tableau.
Estos informes están cambiando la manera en que se administran las sucursales. Ahora, los directores de cada sucursal tienen la visibilidad para crear planes estratégicos y brindar una mejor formación para ayudar a los consultores financieros y, en última instancia, a los clientes.
La transformación digital en KeyBank integra personas, procesos y datos
KeyBank aprovecha la plataforma de análisis líder de Tableau para ofrecer experiencias del cliente diferenciadas y aumentar la resiliencia empresarial.
JPMorgan Chase allana el camino hacia la sostenibilidad
JPMC se destaca como líder en prácticas ambientales, al permitir que los clientes reduzcan su huella de carbono mediante el análisis.
St. Mary's Bank ahorra tiempo con informes automatizados
Descubra cómo St. Mary's Bank usa Tableau para tomar decisiones informadas que mejoran el servicio al cliente, la administración de activos y el rendimiento de las operaciones.
Soluciones
Solución destacada
Transforme los centros de atención de servicios financieros con datos
¿Cómo puede aprovechar los datos para diferenciar su centro de atención? Aprenda cuatro estrategias que lo ayudarán a transformar su organización de servicios con el análisis.
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Impulse el análisis con los aceleradores de Tableau
Obtenga dashboards creados por expertos para abordar necesidades específicas del sector bancario con los aceleradores disponibles en Tableau Exchange.
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Red de socios de Tableau
¿Necesita resolver sus desafíos de datos más complicados? Podemos ayudar. Con más de 1200 socios, incluidos revendedores, servicios y tecnología, obtendrá con facilidad el soporte adecuado para su negocio.
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Rendimiento del centro de asistencia
Realice un seguimiento del rendimiento de los centros de asistencia, como los niveles de servicio, el tiempo de respuesta promedio, la satisfacción del cliente y la resolución en la primera llamada. Obtenga información relevante de cada agente, gerente y ejecutivo para impulsar el éxito del cliente y del centro de asistencia.
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Sector bancario: información de clientes
Aproveche los datos de los clientes para identificar oportunidades de ventas adicionales y cruzadas. Filtre las oportunidades por edad, tipo de trabajo y otros datos demográficos para pasar a la acción y satisfacer mejor las necesidades del cliente.
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Salesforce y Tableau
CRM Analytics, la solución de inteligencia completa basada en la plataforma de CRM líder del mundo, Salesforce, ofrece a las instituciones bancarias una experiencia de análisis nativa. Los usuarios de Salesforce pueden obtener información útil e inteligente sin salir del flujo de trabajo, y aumentar así la productividad. Explore las soluciones de Salesforce para el sector bancario.
