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Ottieni una visione completa dei tuoi dati per prendere decisioni migliori più rapidamente, ridurre i costi operativi e ottimizzare le esperienze
Telstra trasforma la customer experience in ambito aziendale con Tableau
CRM Analytics aiuta Telstra a ottenere informazioni contestualizzate per ogni interazione del servizio, contribuendo a un atteggiamento proattivo e all'elaborazione di suggerimenti personalizzati.
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Swisscom definisce la prossima generazione di soluzioni digitali con l'analisi in tempo reale
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Verizon riduce del 43% le richieste di assistenza con Tableau
Verizon ha reso più efficace la gestione delle richieste dei clienti e ha ridotto il numero di chiamate ripetute, con una diminuzione del 43% del volume delle richieste.
Telefónica Tech aiuta i clienti a liberare il valore dei big data e dell'IoT con Tableau
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Salesforce e Tableau
CRM Analytics è una piattaforma di intelligence completa, basata sulla piattaforma di CRM numero 1 al mondo: Salesforce. Offre un'esperienza di analisi nativa alle aziende che si occupano di comunicazione. Gli utenti di Salesforce possono accedere a informazioni intelligenti e fruibili direttamente nel flusso di lavoro, per aumentare la produttività.