Tableau für Branchen
Analytics für Kommunikationsunternehmen
Nutzen Sie eine umfassende Ansicht Ihrer Daten, um schneller und intelligenter zu entscheiden, die operativen Kosten zu senken und das Erlebnis zu optimieren
Telstra hebt das Erlebnis seiner Unternehmenskunden mithilfe von Tableau auf eine neue Stufe
CRM Analytics unterstützt Telstra bei der Gewinnung kontextbezogener Erkenntnisse für alle Serviceinteraktionen und hilft dem Unternehmen, proaktiver zu handeln sowie maßgeschneiderte Empfehlungen zu geben.
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Telia fördert Innovation mit Embedded Analytics von Tableau
Erfahren Sie, wie Telia seine Daten produktiv nutzt, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, Innovation zu fördern und neue Einnahmequellen zu erschließen.
Story lesenTableau spielt eine zentrale Rolle bei der Umstellung von Swisscom auf ein datengesteuertes Unternehmen, wobei im Lauf von anderthalb Jahren bereits über 1.000 monatlich aktive Anwender von Tableau zu verzeichnen sind.
Swisscom gestaltet die nächste Generation digitaler Lösungen mit Echtzeit-Analytics
Erfahren Sie, warum für Swisscom interaktive Visual Analytics und schnelle Erkenntnisgewinnung zentrale Erfolgsfaktoren sind.
Verizon verzeichnet mit Tableau einen Rückgang seiner Supportanrufe um 43 %
Verizon konnte die Effektivität bei der Handhabung von Kundenanrufen verbessern, die Anzahl wiederholter Anrufe verringern und das Anrufvolumen insgesamt um 43 % reduzieren.
Telefónica Tech unterstützt Kunden bei der Erschließung von Big Data und Daten des Internets der Dinge mit Tableau
Erfahren Sie, wie Telefónica Tech mithilfe von Tableau seine Geschäftskunden dabei unterstützt, Mehrwert aus Big Data und Daten des Internets der Dinge zu generieren.
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Starthilfe für die Analyse mit den Beschleunigern von Tableau
Nutzen Sie von Experten erstellte Dashboards für die speziellen Anforderungen der Kommunikationsbranche mit den Beschleunigern in Tableau Exchange.
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Benötigen Sie Unterstützung für Ihre größten Datenprobleme? Wir können Ihnen helfen. Bei mehr als 1.200 Partnern – darunter Reseller, Dienstleister und Technologiefirmen – finden Sie im Netzwerk im Handumdrehen die richtige Unterstützung für Ihr Unternehmen.
Partner suchenVisualisierung von Daten der Kommunikationsbranche
Netzwerkaktivitäten nachverfolgen
Dieses Dashboard bietet eine Übersicht über die Aktivitäten in einem Telekommunikationsnetzwerk. Sie können damit Anrufvolumen und -dauer sowie unterbrochene Anrufe ermitteln.
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Kennzahlen zur Kundenabwanderung nachverfolgen
Überwachen Sie Performance und Kundenabwanderung nach Servicetyp, Konten, demografischen Daten und mehr.
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WEITERE VISUALISIERUNGEN FÜR KOMMUNIKATONSUNTERNEHMEN ERKUNDEN
Salesforce und Tableau
Als komplette Analyseplattform auf Basis von Salesforce, dem weltweit führenden CRM-System, bietet CRM Analytics Kommunikationsunternehmen eine native Analytics-Nutzung. Salesforce-Nutzer können damit intelligente und umsetzbare Erkenntnisse zur Steigerung der Produktivität gewinnen – direkt im täglichen Workflow.
