Expandimos el análisis aumentado para ayudar a más personas a obtener respuestas con sus datos

En el momento de formular preguntas sobre los datos, ¿los miembros de su organización pueden hacerlo con confianza? Incluso con un conocimiento profundo del negocio, si los usuarios no pueden encontrar los datos correctos o navegar por los dashboards para responder sus preguntas, es poco probable que adopten el análisis para la toma de decisiones. Muchos de nuestros clientes enfrentan estos desafíos, que pueden ralentizar la adopción del análisis y su progreso hacia una cultura de datos.

Cuantas más personas puedan responder preguntas a partir de los datos, mejores resultados obtendrán las organizaciones. Los líderes conocen el valor del análisis de autoservicio, pero si los empleados no pueden hacer preguntas con confianza y obtener información valiosa, ¿cómo esperan crear una organización basada en los datos? 

En Tableau, mantenemos nuestra incansable misión de ayudar a las personas a ver y comprender los datos. A fin de transformar cómo las personas trabajan con los datos, incorporamos el análisis basado en inteligencia artificial en el flujo de negocios para que todos puedan tomar mejores decisiones más rápido. A principios de este año, compartimos el desarrollo de la Ciencia de Negocios de Tableau. Esta combina la eficacia de la ciencia de datos con la inteligencia artificial y las pone a disposición de las personas de negocios. Ahora, todos pueden recurrir a la inteligencia artificial gracias a las funcionalidades rediseñadas de análisis aumentado. Esto permite que más personas pasen de la curiosidad a la confianza, incluso si no saben por dónde empezar.

Pregunte a los datos permite a los usuarios responder preguntas de negocios con lenguaje natural. Es tan simple como escribir una pregunta y obtener una respuesta visual. Pregunte a los datos ofrece una experiencia intuitiva y guiada para generar consultas sin tener que arrastrar y soltar, o comprender dimensiones y medidas. La autocorrección y el reconocimiento de sinónimos ayudan a completar las preguntas del usuario a fin de representar mejor su intención. 

Integre Pregunte a los datos directamente en los dashboards. De este modo, los usuarios pueden pasar de ver datos seleccionados a hacer la siguiente pregunta con un solo clic. Además, puede incorporar Pregunte a los datos en cualquier portal o aplicación para ampliar aún más su impacto. Ahora, cualquier usuario de Tableau con licencia tiene acceso a Pregunte a los datos para responder sus consultas: Creator, Explorer y Viewer. 

Pregunte a los datos incluye una nueva funcionalidad, Lenses. Esta permite a analistas y autores de dashboards seleccionar experiencias de lenguaje natural como fuente única de veracidad. Esto significa que Lenses se puede configurar para casos de uso específicos. Así, diferentes equipos pueden consultar una misma fuente de datos en el contexto de su propio negocio. Por ejemplo, una columna se puede llamar “Ventas” para un equipo, “Ingresos” para otro y “Facturas” para un tercero. Compartido, detectable y escalable. Con Lenses, cada equipo obtendrá resultados conocidos y relevantes para su trabajo. 

“Pregunte a los datos es la oportunidad de cerrar la brecha entre los analistas expertos y el público general de usuarios corporativos, ya que permite que cualquiera se conecte y explore los datos”, afirma Ilya Kovalenko, analista de datos y líder del equipo de visualización en Siemens. 

Explique los datos guía el proceso de descubrimiento de información mediante la ejecución de modelos estadísticos y la verificación de cientos de posibles explicaciones para el valor de un punto de datos específico. Con un lenguaje que todos los usuarios pueden entender, las explicaciones más informativas emergen automáticamente como visualizaciones de Tableau completamente funcionales. Estas incluso se pueden explorar en más detalle. Y ahora, Explique los datos está disponible para todos los usuarios de Tableau con licencia en una experiencia rediseñada.

Esta funcionalidad también reduce el riesgo de que ocurran errores por datos sucios o sesgo de selección. Esto se logra al buscar explicaciones en toda la fuente de datos, no solo en lo que se muestra en la visualización. De este modo, las personas encuentran la mejor explicación y tienen mayor confianza en la calidad de sus conclusiones. 

Einstein, la tecnología de inteligencia artificial desarrollada por Salesforce, ya genera 99 mil millones de predicciones y recomendaciones cada día. Además, Einstein Discovery ofrece un entorno intuitivo y sin código para aprovechar los modelos de aprendizaje automático e integrar predicciones y recomendaciones a través de la experiencia de CRM. A principios de este año, incluimos la eficacia de Einstein Discovery en Tableau para ampliar las opciones de predicción en los dashboards, los cálculos y más. Ahora, agregamos nuevas funcionalidades de análisis aumentado a los flujos de trabajo de CRM. Así, los usuarios de Salesforce pueden obtener información útil más rápido y tomar medidas en el lugar en el que pasan la mayor parte del tiempo.

Einstein Discovery for Reports ayuda a los usuarios de CRM a obtener información basada en inteligencia artificial directamente dentro de Salesforce Reports. De este modo, pueden comprender rápidamente qué sucedió y por qué sucedió, y tomar medidas de manera inteligente. Einstein analiza de forma automática y exhaustiva los datos y muestra información importante. Luego, con un clic, los usuarios pueden acceder directamente a Einstein Discovery para explorar más los datos e implementar modelos de aprendizaje automático.

Pregunte a los datos para Salesforce permite a los clientes de Salesforce hacer preguntas sobre sus datos de CRM con lenguaje natural. Así, obtienen respuestas al instante, como dashboards, información y recomendaciones según su negocio. Las recomendaciones de dashboards y la búsqueda semántica están disponibles en la versión de Salesforce presentada durante el verano de 2021. Además, las funcionalidades de lenguaje natural estarán disponibles como prueba piloto este otoño. 

Nuestra inversión continua en el análisis aumentado es solo una de las formas en que Tableau está democratizando los datos y brindando funcionalidades de análisis excepcionales a más personas. Nos entusiasma ayudar a expertos y equipos de negocios con todos los niveles de habilidades a analizar sus datos y responder mejor sus preguntas más urgentes, en cualquier etapa del flujo de negocio donde surjan.

Cuando la inteligencia artificial es accesible y transparente, puede aumentar la confianza de las personas en el análisis y los resultados. Eso, a su vez, les permite tomar decisiones acertadas cuando más importa. Esta confianza es fundamental para fomentar una cultura de datos donde las personas no solo se sientan cómodas al usar los datos para tomar decisiones, sino que los prioricen sobre la intuición y las prácticas tradicionales y conocidas.

Creemos que las personas son inteligentes y curiosas por naturaleza. Además, tienen la motivación de encontrar soluciones creativas para resolver los desafíos comerciales cuando cuentan con la tecnología adecuada para optimizar su experiencia en el dominio. Nuestro enfoque para el análisis aumentado se centra en potenciar el análisis humano, no en automatizar la toma de decisiones.

Al ayudar a todos a formular las mejores preguntas, ofrecer un análisis más rápido y completo y proporcionar recomendaciones inteligentes, el análisis aumentado impulsado por inteligencia artificial permite a más personas realizar análisis más avanzados. Ya estamos observando cómo esto aumenta la adopción del análisis y motiva a las organizaciones a basarse más en los datos. Por ejemplo, uno de nuestros principales clientes de comercio minorista logró un aumento del 22 % en la adopción al implementar Pregunte a los datos para los usuarios corporativos en toda la empresa.

Obtenga más información sobre el análisis con inteligencia artificial de Tableau y descubra las novedades del análisis aumentado.