Développer l'analytique augmentée pour permettre au plus grand nombre d'exploiter les données

Lorsqu'il s'agit d'interroger leurs données, vos équipes se sentent-elles à l'aise ? Même si vos utilisateurs ont une bonne compréhension de leur métier, ils n'intégreront probablement pas l'analytique dans leur processus décisionnel s'ils ne sont pas en mesure d'accéder aux bonnes données ou d'explorer des tableaux de bord pour trouver des réponses. Bon nombre de nos clients font face à ces défis, qui ralentissent l'adoption de l'analytique et la transition vers une véritable culture des données.

Plus les utilisateurs sont en mesure d'interroger les données pour trouver des réponses, plus votre entreprise en tirera des avantages. Les dirigeants comprennent la valeur de l'analytique en libre-service, mais comment peuvent-ils rendre leur entreprise plus data-driven si leurs effectifs ne sont pas en mesure d'interroger facilement les données pour générer des insights ? 

Chez Tableau, nous poursuivons sans relâche notre mission d'aider les utilisateurs à voir et comprendre leurs données. Pour transformer la manière dont nous travaillons avec les données, nous plaçons l'analytique alimentée par l'IA au cœur des métiers, afin de permettre à chacun de prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Plus tôt cette année, nous avons partagé avec vous le développement de la Business Science Tableau qui met la puissance de la data science et de l'IA entre les mains des utilisateurs professionnels. Aujourd'hui, nous étendons l'utilisation de l'IA à tous les utilisateurs, grâce à des fonctionnalités d'analytique augmentée entièrement repensées, qui permettent au plus grand nombre de se lancer et d'explorer les données en toute confiance.

Parlez aux données permet aux utilisateurs de trouver des réponses à leurs questions en langage naturel. Il leur suffit de saisir une question naturellement pour obtenir une réponse sous forme visuelle. Parlez aux données offre une expérience guidée et intuitive pour formuler des requêtes sans recourir au glisser-déposer et sans avoir besoin de comprendre le fonctionnement des dimensions et mesures. La correction automatique et l'usage de synonymes viennent compléter le tout, pour représenter au mieux l'intention des utilisateurs derrière leurs questions. 

Parlez aux données s'intègre directement aux tableaux de bord, pour permettre aux utilisateurs d'explorer des données fiables et de poser toutes leurs questions en un seul clic. Vous pouvez embarquer Parlez aux données dans le portail ou l'application de votre choix, pour profiter de toutes ses fonctionnalités à plus grande échelle. Et aujourd'hui, Parlez aux données est désormais utilisable par tous les utilisateurs Creator, Explorer et Viewer disposant d'une licence Tableau. 

Nouveauté dans Parlez aux données : les angles permettent aux analystes et créateurs de tableaux de bord de préparer des expériences en langage naturel et de proposer des sources uniques d'informations. Conçus pour des scénarios spécifiques, ces angles permettent aux différentes équipes d'interroger une même source de données, dans un contexte adapté à leurs tâches. À titre d'exemple, une colonne de données peut représenter un volume de ventes pour une équipe, de chiffre d'affaires pour une autre, ou encore de facturation pour une troisième. Partage, découverte et évolutivité. Grâce aux angles, chaque équipe pourra obtenir des résultats pertinents pour ses activités. 

« Parlez aux données permet de combler l'écart entre analystes et utilisateurs métier traditionnels, pour faire en sorte que chacun puisse accéder aux données et les explorer », explique Ilya Kovalenko, analyste data et responsable d'équipe chez Siemens. 

Explique-moi les données se focalise sur le processus de découverte d'insights en exécutant des modèles statistiques et en vérifiant des centaines d'explications potentielles pour un point de données spécifique. En s'appuyant sur un langage que les utilisateurs du quotidien maîtrisent, les explications les plus informatives sont présentées sous forme de visualisations Tableau fonctionnelles, qui peuvent être explorées plus en détail. Explique-moi les données propose désormais une expérience entièrement repensée à tous les utilisateurs Tableau disposant d'une licence.

Explique-moi les données réduit également le risque d'erreurs humaines provenant de données non fiables ou d'analyses biaisées, en recherchant des explications dans l'ensemble de la source de données, au-delà des éléments visibles dans la visualisation. Les utilisateurs peuvent ainsi profiter de la meilleure explication, avec l'assurance que les conclusions sont fiables. 

Einstein, la technologie d'IA développée par Salesforce, alimente déjà 99 milliards de prédictions et de recommandations chaque jour. Et Einstein Discovery propose un environnement intuitif sans code, permettant de tirer parti de modèles de machine learning et d'intégrer les prédictions et les recommandations dans une expérience CRM. Plus tôt cette année, nous avons intégré la puissance d'Einstein Discovery dans Tableau afin de développer les fonctionnalités prédictives dans les tableaux de bord, les calculs et bien plus encore. Aujourd'hui, nous intégrons les nouvelles fonctionnalités d'analytique augmentée dans les workflows de CRM pour aider les utilisateurs Salesforce à profiter d'insights pertinents plus rapidement, et à prendre des mesures dans un environnement qu'ils connaissent déjà.

Einstein Discovery pour les rapports permet aux utilisateurs de CRM de profiter d'insights générés par IA directement dans les rapports Salesforce, afin qu'ils puissent comprendre rapidement une situation et prendre des mesures adaptées. Einstein analyse les données automatiquement et en détail, et présente les insights pertinents. Ensuite, en un clic, les utilisateurs peuvent accéder à Einstein Discovery pour continuer à explorer les données et déployer des modèles de machine learning.

Parlez aux données pour Salesforce permet aux clients Salesforce d'interroger leurs données CRM en langage naturel, afin d'obtenir instantanément des réponses sous forme de tableaux de bord, d'insights et de recommandations adaptés à leurs activités. Les recommandations de tableaux de bord et la recherche sémantique sont disponibles dans la version Salesforce Summer 21, et les fonctionnalités de langage naturel seront disponibles sous forme de pilote cet automne. 

Nos investissements soutenus dans le développement de l'analytique augmentée illustrent la volonté de Tableau de démocratiser les données et de placer la puissance des fonctionnalités analytiques entre les mains du plus grand nombre. Nous nous réjouissons à l'idée de permettre aux experts métier et aux équipes de tous niveaux de compétence d'analyser leurs données et de trouver des réponses pertinentes aux questions, dans un environnement familier.

Lorsque l'IA devient accessible et transparente, elle rend l'analytique et les résultats qu'elle produit plus fiables, et permet de prendre des décisions essentielles au bon moment. Ce niveau de confiance est indispensable pour favoriser une culture des données, non seulement pour que les utilisateurs soient plus à l'aise dans l'utilisation des données dans leur processus décisionnel, mais aussi pour qu'ils privilégient la data face aux approches traditionnelles.

Nous pensons que les humains sont naturellement intelligents et curieux, et qu'ils sont enclins à trouver des solutions créatives à des problématiques métier lorsqu'ils disposent d'une technologie adaptée à leur expertise. Notre approche de l'analytique augmentée vise à appuyer l'analyse humaine, pas à automatiser la prise de décision.

En aidant les utilisateurs à poser de meilleures questions, en leur proposant des analyses plus rapides et détaillées, et en leur fournissant des recommandations, l'analytique augmentée basée sur l'IA facilite et démocratise l'accès aux fonctionnalités analytiques avancées. Et nous pouvons d'ores et déjà observer la manière dont cela stimule l'adoption de l'analytique et encourage les entreprises à adopter une approche data-driven. L'un de nos clients, acteur majeur dans la vente au détail, a observé une augmentation de 22 % de l'adoption en déployant Parlez aux données auprès de tous ses utilisateurs métier.

Apprenez-en plus sur l'analytique basée sur l'IA par Tableau et découvrez toutes les nouveautés de l'analytique augmentée.