Tableau für Branchen
Analytics für Banken
Verbessern Sie das Kundenerlebnis und bewältigen Sie Risiken mit datengesteuerten Erkenntnissen
Unterstützung der digitalen Transformation im Bankwesen
Erfahren Sie, wie führende Finanzdienstleistungsunternehmen wie Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management und Progressive mithilfe von Analytics wettbewerbsfähig bleiben, ihre Teams unterstützen und fortwährend sich ändernde Kundenerwartungen erfüllen.
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Die demokratisierte, datengesteuerte Unternehmenskultur von Charles Schwab
Erfahren Sie, wie Charles Schwab die unternehmenseigenen Kernwerte Vertrauen, Innovation, Teamarbeit und Führungsstärke durch Entscheidungen auf der Basis von Analytics mit Tableau in die Praxis umsetzt.
Dieses Berichtswesen verändert die gesamte Führung der Niederlassungen. Niederlassungsleiter haben jetzt genügend Informationen zur Hand, um Strategiepläne erstellen und Finanzberater besser schulen zu können. Davon profitieren unterm Strich auch unsere Kunden
Digitale Transformation bei KeyBank verknüpft Mitarbeiter, Prozesse und Daten
KeyBank nutzt die führende Analytics-Plattform von Tableau zur Förderung personalisierter Kundenerlebnisse und der Problemlösungsfähigkeit des Unternehmens.
JPMorgan Chase stellt die Weichen für Nachhaltigkeit
Erfahren Sie, wie JPMC zum führenden Unternehmen in Sachen Umweltverträglichkeit wird, das Klienten bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks mithilfe von Analytics unterstützt.
St. Mary’s Bank realisiert Zeiteinsparungen mit automatisiertem Berichtswesen
Erfahren Sie, wie St. Mary’s Bank mithilfe von Tableau Entscheidungen unterstützt, um den Kundenservice, die Vermögensverwaltung und die operative Performance zu verbessern.
Lösungen
Ausgewählte Lösung
Transformation der Kontaktzentren für Finanzdienstleistungen mit Daten
Wie können Sie Ihr Kontaktzentrum mithilfe von Daten gegenüber dem Wettbewerb abheben? Erfahren Sie mehr über vier Strategien zur Transformation Ihrer Serviceorganisation mithilfe von Analytics.
Produkte und
Fallbeispiele
Starthilfe für die Analyse mit den Beschleunigern von Tableau
Nutzen Sie von Experten erstellte Dashboards für die speziellen geschäftlichen Anforderungen im Bankgeschäft mit den Beschleunigern in Tableau Exchange.
Beschleuniger erkundenWebinare zu Finanzdienstleistungen
Tableau Partner Network
Benötigen Sie Unterstützung für Ihre größten Datenprobleme? Wir können Ihnen helfen. Bei mehr als 1.200 Partnern – darunter Reseller, Dienstleister und Technologiefirmen – finden Sie im Netzwerk im Handumdrehen die richtige Unterstützung für Ihr Unternehmen.
Partner suchenVisualisieren von Bankdaten
Performance des Kontaktzentrums
Erfassen Sie die Performance von Kontaktzentren in Bezug auf Serviceniveau, durchschnittliche Antwortzeit, Kundenzufriedenheit und Erstlösungsrate. Damit lassen sich Erkenntnisse für Makler, Führungskräfte und Unternehmensleitung aufrufen, mit denen der Erfolg von Kunden und Kontaktzentren gefördert werden kann.
Visualisierung erkunden
Banking – Erkenntnisse zu Kunden
Nutzen Sie Kundendaten zur Ermittlung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Filtern Sie diese Möglichkeiten nach Alter, Beruf und andere demografische Daten, um möglichst exakt deren Bedürfnisse zu ermitteln und entsprechende Maßnahmen zu treffen.
Visualisierung erkunden
Salesforce und Tableau
Als komplette Analyseplattform auf Basis von Salesforce, dem weltweit führenden CRM-System, bietet CRM Analytics Banken eine native Analytics-Nutzung. Zur Steigerung der Produktivität können Salesforce-Nutzer damit intelligente und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen – direkt im täglichen Workflow. Prüfen Sie die Salesforce-Lösungen für das Bankgeschäft.
