Wir sind Ihnen gerne behilflich.

Finden Sie die Antworten zu den gängigsten Fragen und Anfragen.

Lizenzierung und Produktnutzung

Wir helfen Ihnen gerne und bieten Ihnen hilfreiche Materialien zum Herunterladen unserer Produkte. Prüfen Sie als Erstes unsere Seite zu Download und Installation. Wenn sich das Problem damit nicht lösen lässt, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.

Frühere Versionen von Tableau Desktop und Tableau Server sind auf unserer Website für alternative Downloads verfügbar. Wenn Sie die benötige Version dort nicht finden können, senden Sie bitte einen entsprechenden Hinweis an customerservice@tableau.com.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, Tableau möglichst effektiv zu nutzen. Am schnellsten ist das möglich, wenn Sie uns eine Supportanfrage senden. Unsere Produktexperten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung!

Studierende und Lehrkräfte an anerkannten akademischen Einrichtungen können Tableau Desktop-Lizenzen kostenlos nutzen. Das ist eine tolle Sache! Besuchen Sie unsere Hochschulseiten, um mehr zu erfahren und eine Lizenz anzufordern.

Sie besitzen bereits eine Hochschullizenz? Wenn Sie Fragen zu Ihrer Hochschullizenz oder ein entsprechendes Problem haben, können Sie sich jederzeit unter tft@tableau.com an unser Team für das Hochschulprogramm wenden.

Tableau kaufen

Unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne bei Ihrem Kauf und beantwortet Ihre Fragen dazu. Wenden Sie sich einfach noch heute über unser Online-Formular an eine Vertriebsperson. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.

Möchten Sie Tableau jetzt kaufen? Sie können Tableau Desktop in unserem Online-Store erwerben und in wenigen Minuten mit einer komplett unterstützten Lizenz starten.

Wir sind ein global tätiges Unternehmen mit einer Vielzahl von Standorten weltweit. Wenden Sie sich einfach an ein Vertriebsbüro in Ihrer Nähe.

Website-Feedback, Frage oder Problem

Am besten setzen Sie als Erstes Ihr Passwort für Ihr Tableau-Konto zurück. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, senden Sie bitte eine Hilfeanfrage. Wir kontaktieren Sie dann so schnell wie möglich.

Wenn der Zugriff auf eine bestimmte Seite abgelehnt wird, prüfen Sie bitte, ob Sie mit Ihrer Tableau-ID angemeldet sind. Rufen Sie dazu das Anmelde-Portal über die Kopfzeile der Website auf. In seltenen Fällen ist eventuell Ihre Berechtigung für den Zugriff auf eine bestimmte Seite nicht ausreichend. Außerdem kann es sein, dass die Seite versehentlich in Werbematerialien angegeben wurde.

Probleme beim Einreichen von Formularen

Unsere Formulare sind so konzipiert, dass sie weltweit funktionieren. Die Validierung kann aber gelegentlich Probleme verursachen. Geben Sie Ihren Standort noch einmal neu ein, um die entsprechenden Felder (Bundesland und Postleitzahl) zurückzusetzen. Wenn ein Feld oder mehrere Felder nicht auf Sie zutreffen, geben Sie „k. A.“ oder „kein/e/es“ ein.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, senden Sie bitte eine Hilfeanfrage. Wir kontaktieren Sie dann so schnell wie möglich.

Unsere Website verwendet Browser-Cookies, um Ihre Daten nach der Nutzung des Formulars zu speichern. Bitte versuchen Sie Folgendes:

  • Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers für die Domänewww.tableau.com. Je nach verwendetem Browser folgen Sie den unten stehenden Anweisungen, um Cookies gezielt zu löschen, oder löschen Sie einfach alle Cookies.
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Detaillierte Anleitungen zum Verwalten von Cookies für Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge und Firefox finden Sie über die angegebenen Links. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, senden Sie bitte eine Hilfeanfrage. Wir kontaktieren Sie dann so schnell wie möglich.

Meine Frage wurde nicht beantwortet

Keine Sorge! Die meisten Probleme können durch eine oder mehrere der angebotenen Optionen gelöst werden. Wenn das nicht der Fall ist, senden Sie bitte eine allgemeine Anfrage über unsere Seite Kontakt.