客戶入口網站:購買更多授權常見問題集

大多數的客戶現在都可以在線上購買額外的授權,但須符合相關規定,詳情請見下方(未完整列出所有規定)。在未來幾個月內,我們會讓其他的客戶也可使用這項功能。如果您目前不符合資格,請聯絡我們的銷售部門,我們會協助您完成交易程序。

  • 您必須是自己帳戶的管理員。
  • 現階段部署不得包含產品附加元件(例如 Server Management Add-on 或 Data Management Add-on)。
  • 目前不支援政府與非營利用途的帳戶。

完成以下步驟即可購買額外的授權:

  1. 如果您符合上一個問題中所列的規定,請前往 https://customer-portal.tableau.com/s/deployments 並進行登入。
  2. 從頂端導覽列中選取「Deployment」(部署項目)。
  3. 找出要購買更多座席的部署項目,然後按一下該部署項目旁邊的「ADD MORE」(新增更多)按鈕。
  4. 選取要新增至部署中的額外座席。
  5. 完成購買程序後,您將會收到確認電子郵件。您可在您的入口網站帳戶中看見可用的額外授權,按一下這裡即可前往。

客戶入口網站購買更多 選取授權數量

您的帳戶可能還未受支援,或是您可能不是帳戶管理員。請與我們的銷售部門聯絡,他們很樂意為您提供協助。

不用。當您在現有的訂閱中新增更多座席時,我們會確保新座席的訂閱結束日期與現有 Tableau 座席訂閱結束日期保持一致。系統會根據購買日期與訂閱目前的結束日期,按比例計算您需支付的金額。

除了電匯與支票等付款方式,我們也支援所有主要的信用卡。目前支援的幣別包含:美金、澳幣、加拿大幣、歐元、英鎊、日圓與瑞典幣。如果想使用不同的付款方式,請與我們的銷售團隊聯絡。

「部署」是指一個已命名的授權集合,目的是在 Tableau Server 的相同產品環境或座席中使用(或堆疊),同時也是屬於相同 Tableau Online 網站的功能。部署是屬於座席的延伸集合,會以內部或外部產品集合的形式一併安裝。隨著業務成長,必要時您可以啟用一個以上的 Tableau 部署訂閱。

除了客戶入口網站外,使用者現在可直接透過 Tableau Online網路商店購買更多授權。