商业智能的世界瞬息万变,而移动商业智能正是这一转变的核心。如果可从任何设备上访问和查看包含丰富数据的交互式仪表板,强大的竞争优势对公司员工就已触手可及。
移动商业智能可让组织:
- 支持移动数据访问,从而改善日常运营
- 围绕一个全面的数据视图对组织作出调整
- 快速定义和迭代新指标
- 同时从多个内部数据源和第三方数据源提取数据
- 无需大量前期 IT 投入即可评估数据机会
- 通过自助服务功能提高分析师和业务用户的工作效率
在此白皮书中,我们将看到由移动商业智能带来的三个关键改变:
- 改变您表述所能创造价值的方式
- 改变您经营的方式
- 改变您合作共事的方式
通过三个简短的案例研究,您将“看到”向移动端的转变可如何帮助贵组织更好更快地决策,大幅节省成本,并获得竞争优势。
改变您表述所能创造价值的方式
您穿着您最棒的西装。您甚至将它干洗过。您和团队为这次行动准备了数周的时间。您知道竞争对手也想要拿下这家客户,但是您确信自己的团队才最适合这项工作。您已经研究了潜在客户的市场、产品、其面临的挑战和掌握的优势。您非常清楚自己能带给客户什么。您感到紧张,但是很乐观。您在进入会议室时与客户的主管握手。
旧方式
您的分析师已经开始说明计划。您已尝试预见预期客户的每个问题。您已经打印并装订了一份 30 页的报告,其中包含多个图表、图形和。相关主管在您进行说明时翻看了报告。她看了看手表。
“这些计划看起来不错”她说,“但是,我们已经内部决定在年底终止其中两个品牌。我不确定这种分析是否仍有意义。” 您向她保证您的团队仍是这项工作的最佳人选。并且告诉她:“我们会尽快得出新的数字,并在今天下午之前发送到您的收件箱”。
您听说竞争对手会在当天晚些时候与她会面,因此希望说服您的一位分析师在别人达成这项交易前制作出修订的报告。
向移动端的转变
您的团队已经为这家潜在客户创建了交互式仪表板,您已经在 iPad 上加载了这些仪表板。仪表板包含引人注目的纲要式绘图、预测和图表,只需轻击屏幕即可钻取到最细化级别的数据。仪表板还包含筛选器,可按品牌、位置、年份和部门进行筛选。
您走入会议室,并将名片和 iPad 递给主管。
您告诉她:“我们创建了一些仪表板,上面演示了我们过去为客户做过的工作,还有我们期望能为您效劳的地方”。
“这些预测看起来很有前景”,她说。“但是我们将在年底终止其中两个品牌。我能不能排除掉这两个品牌,再看看情况怎么样?”
您点点头。她在接下来的一小时里一直盯着 iPad,利用仪表板自问自答。
“真是妙不可言”,她说。“非常奇妙。”
她一直都没有看手表。
改变您经营的方式
您是一家零售连锁企业的区域经理,企业业绩已经因近期的经济不景气而遭受重创。总经理直截了当地说,如果您不能提高本季度的业绩,公司会让能胜任的人把您换了。您知道自己的价格在区域内没有竞争力,而且公司级数据显示您的配送中心运营成本特别高。供应商交货常常延误,紧急订单和加班费司空见惯,而且您手下最好的一些门店经理不愿每天直面挫折,已另谋他就。您需要解决配送中心的困境。
旧方式
您花费了几天的时间查看长达数百页的配送中心日志。您对特定商品品类和供应商的延误有一些疑问,因此向巴尔的摩的公司商业智能团队提交了分析请求。这个请求排入一个等待队列。
在此期间,您驱车前往配送中心与其经理会面。他也渴望看到情况有改观,但是与您一样都在使用过期数据工作。
“我希望我们没有那么多紧急订单”他说,“但是我每次都只能在早上收到一次库存报告。一间店面售完某样商品的速度超出我们预料的情况下,我最快也要到第二天才能知道 – 这就成了紧急订单。然后我会发现我们在另一家店里有额外的库存,但在下订单时我并不知道这种情况。”
他从位于第二层的办公室中调查配送中心楼层。“我从不知道什么时候会出现紧急订单,所以在出现之前,我必须让所有员工待在这里。他们并不介意。 他们在挣加班费。对他们来说,能混多久是多久,您明白吗?”
您点头并做记录。经理走了出去,下楼去帮助解决一个问题,您在 iPad 上查看电子邮件。商业智能团队已经回应了您的请求:他们预计在下周末将修订报告发给您。
您压响了指关节,想着是否应该多做些联络沟通。