众包新冠肺炎疫苗数据帮助有严重病情的患者

从 2020 年底，全球各地都推出了新冠肺炎疫苗计划。虽然我们知道接种疫苗对于回归正常生活至关重要，但很多人都对是否接种感到不确定或者犹豫不决。有严重病情的患者尤为如此，他们苦于寻找有关疫苗与其独特身体状况变化相容性的相关信息。 

我们在与 Richard Tsai（Inspire 营销部 SVP）和 Christian Felix（Ventana Medical Systems 编成分析师，Tableau 大使）的对话中详细了解了这类患者面临的挑战。我们探讨了由超过两百万患者和护理人员组成的在线社区 Inspire 的新款数据工具如何帮助人们了解其他人接种疫苗的经验，Inspire 的团队如何在两个月出头的时间里完成了从概念构思到发布公用仪表板的过程，以及 Tableau 社区在这个过程中如何提升了价值。 

Tableau：请谈谈您为什么创建了这个仪表板。它能为大家解答哪些疑问？有助于解决什么问题？
 
Richard Tsai：在过去几个月内，我们开始看到大家在 Inspire 社区中分享有关疫苗的疑虑。关于各种新冠肺炎疫苗对具有次级或其他共患病情的患者的影响，可用的信息并不多。实际上并没有那么多医生诊治其中某些超稀有的病症，所以你可以想象这些患者要了解新冠肺炎疫苗与其身体状况变化的相容性有多困难了。

在 Inspire，我们希望尽力为他们提供帮助。在去年十二月底和 2021 年一月初，我们开始讨论构思，希望设计一项纵向研究，众包数据然后对其进行可视化，再反馈给我们的用户。仪表板成为了人们了解与自己有同样病情的人的接种经验，从他们对仪表的观点到其管理和在接种后报告的症状。人们可以使用全局筛选器，按人口统计信息、健康状况和观点及行为来筛选，以缩小调查结果的范围。

Tableau：您触及了一个非常强大的知识点 - 解除聚合有助于 对新冠数据进行拟人化。在解聚水平探索数据让我们拥有了详细信息来理解更广阔的图景，并帮助我们认识到每个数据点都不仅是一个数字，而是一个有着真实生活经历和故事的人。 

Richard Tsai：我们希望让那些有严重病情的人有一个发声的机会。因此作为调查的一部分，我们邀请了回应者来讲述他们的故事。人们发回了这些感人的回应，希望帮助可能面临同样困境的其他人。因此当创建仪表板的时候，我就没想过以聚合方式来可视化他们的回应。那是写下了自己经历的真人，并且他们允许我们分享他们写下的内容。因此用他们自己的语言来讲述他们的故事是理所应当的。

Christian Felix：看到你们原封不动地可视化他们的回应非常有趣。这真的为他们提供了发声渠道。图上的数据点背后有太多的情绪，增加了仪表板的深度和价值。
 
Tableau：考虑到你们在一月中旬才启动这个项目，这种深度就更令人钦佩了。你们为组织这个团队付出了哪些努力？
 
Richard Tsai：我属于行政领导团队，早在疫情之前我们就在想办法普及数据，将见解从我们的平台带回 Inspire 社区。在确定与疫苗接种相关的机会后，我就知道，要增加价值，我们就需要快速制作出相应的产品。获得行政领导团队的同意之后，我组建了一个专长交错的团队，包括产品、合作、营销、研究/医疗、工程、通讯和设计领域的成员。我们专注于 7 个涵盖全方位需求的工作组，从与我们的 HealthJourney 医疗小组成员 Stuart Goldberg 合作设计调查，到产品集成和市场发布。

我们需要更多功能的一个领域是可视化数据。由于我以前用过 Tableau，所以我在领导更大的团队之外还亲自领导了这个工作组。我知道 Tableau 社区，所以我开始进行调查，寻找对医疗保健-可视化跨领域工作热心，能够帮助解答我的某些问题的人。我就是这样认识 Christian 的。我觉得 他的 Tableau Public 作品集非常惊艳，于是联系了他。我们聊得不错，他当时立即就给了我一些很好的反馈。他的指导和专业真的很宝贵。
 
Tableau：听起来像是您发现自己的团队有一块短板，所以向 Tableau 社区的成员寻求了帮助。那么 Christian，在您看来，最初与 Richard 的会谈怎么样？是什么让您不吝赐教的呢？
 
Christian Felix：我是医疗保健行业的从业者，我发布发到 Tableau Public 的很多热心项目都还改那个领域。当 Richard 开始介绍那个项目和他希望打造的产品时，我就知道我想要加入了。接种常态之路对于易感人群而言有很大的不同，因此 Richard 想要创建和提供的这项资源从公共健康的观点看来非常有价值、非常有内涵。

Tableau：Tableau：您让我们也认识到了这一点！

Christian Felix：没错。我确实希望让您也意识到这一点，既是为了利用这个好机会宣传这项重要的工作，也是希望 Tableau 能够向 新冠肺炎数据中心添加其他资源。

Tableau：那么 Inspire 接下来有什么打算？就这个仪表板而言。您还有想继续探索的领域吗？

Richard Tsai：接下来，我们会考虑三个领域。首先就是要继续努力确保这项研究能够纵向进行下去。我们会面向已接受调查的人推出更多倾向调查，跟踪记录他们对于疫苗的观点是否有改变；对于已经接种疫苗的人，则记录在接种后 7 天和 14 天之后是否出现了任何额外的副作用。我们还会添加更多尚未添加到仪表板的新冠肺炎病毒长途传播者数据。

第二，我们还希望将这种数据可视化经验植入到 Inspire 中。我们相信，数据可视化在我们理解和交流患者健康之旅的过程中具有一定的意义，这个项目可能是我们产品开发过程的前奏。

最后，我想探索更多的数据共享方式，来帮助医疗社区加速改变生活的发现并改进患者的治疗结果。我们想在 Tableau 社区等空间找到像 Christian 这样的人才、数据可视化专家和其他专业人士，来帮助我们发现更多卓越的见解。我希望能够找到方法来与他们以及我们的超过一百位专属非盈利倡导合作伙伴共享 Inspire 的更多数据，他们都在急切地等待我们共享这些数据。

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在 Tableau ，我们相信如果能通过数据实现人员的协调一致，就可以无往不利。请访问 Tableau 社区中心，详细了解如何加入。如果你有资源向与 Tableau 社区分享，可以在 这里进行共享。若要与 Richard Tsai 及 Inspire 团队分享反馈或意见，可以通过 Richard@inspire.com 联系他，或通过 team@inspire.com联系该团队。