Telecom: een nieuwe manier van klantconnectie
De wereldwijde telecombranche is een van de snelst veranderende sectoren ter wereld, aangezien nieuwe technologieën zoals 5G, AI en IOT botsen met toenemende concurrentie en nieuwe regelgeving. Maar hoe doe je je voordeel met deze veranderingen en laat je je bedrijf groeien? Het is een behoorlijke uitdaging, maar veel telecombedrijven groeien al snel doordat ze hun data en visuele analyse inzetten. Lees in deze whitepaper hoe ze dat doen.
Ontdek hoe Verizon, Telia, M-net en Swisscom hun bedrijfsgroei nieuw leven hebben ingeblazen met een digitale-transformatiestrategie waarmee ze hun data gebruiken om sneller en slimmer beslissingen te nemen. Datagestuurde telecombedrijven gebruiken de mogelijkheden voor visuele analyse van Tableau zodat de hele organisatie hun data beter kan begrijpen, waardoor ze meer verbonden zijn in de manier waarop ze hun klanten van dienst zijn.
Download de whitepaper om te zien hoe data en analyse:
- Een concurrentievoordeel maken van de ervaring van klanten
- Innovatieve voorstellen en producten helpen ontwikkelen
- Kostenefficiënties identificeren en verouderde processen transformeren
- Datagestuurde klantenanalyses leveren voor betere targeting
