Révolutionner l'approche client dans le secteur des télécommunications
Entre le lancement de la 5G, le développement de l'intelligence artificielle et l'explosion de l'Internet des objets, le secteur des télécommunications connait des bouleversements technologiques rapides, devient de plus en plus concurrentiel, et doit faire face à un renforcement des exigences réglementaires. Comment pouvez-vous tirer parti de ces changements pour stimuler votre croissance ? Le défi est de taille, mais de nombreux leaders du secteur utilisent déjà leurs données et l'analytique visuelle pour accélérer leur croissance. Lisez notre livre blanc pour en savoir plus.
Vous découvrirez comment Verizon, Telia, M-net et Swisscom ont relancé leur croissance en adoptant une stratégie de transformation numérique qui s'appuie sur les données, afin de pouvoir prendre rapidement des décisions plus pertinentes. En utilisant l'analytique visuelle de Tableau pour aider chacun à mieux comprendre les données, les leaders du secteur des télécommunications gagnent en flexibilité et s'adaptent mieux aux exigences de leurs clients.
Téléchargez ce livre blanc pour découvrir comment vous pouvez utiliser les données et l'analytique pour :
- Faire de l'expérience client votre atout majeur
- Développer des produits et des offres qui stimulent l'innovation
- Identifier les réductions de coûts possibles lors de la modernisation des opérations
- Exploiter des outils analytiques guidés par les données pour améliorer le ciblage des clients
