Seagate는 공급망, 운영, 재고 관리, 인사, 재무 등 여러 부서에서 Tableau를 사용하고 있습니다.
운영팀에서는 Tableau를 통해 제조 프로세스를 측정하여 성공 여부를 판단합니다. 또한 간편하게 과거의 추세를 분석하여 향후 계획을 수립할 수 있습니다.
비즈니스 분석 부문 선임 관리자 Eunice Lim이 수백만 개의 데이터 요소가 포함된 회사의 재고 대시보드에 대해 설명합니다. 이 대시보드는 창고로 입고되는 완제품을 캡처하므로, 재고 추적과 오류 감소에 도움이 됩니다.
Tableau: Seagate에서는 Tableau를 사용하여 어떠한 유형의 데이터를 분석하나요?
Eunice Lim, 비즈니스 분석 부문 선임 관리자: 재무에서 품질에 이르기까지 다양한 데이터를 확인합니다(즉, 총수익 및 실패 분석).
Seagate는 스토리지 업계에 있기 때문에 드라이브에서 시스템까지, 공급망 전체에 걸쳐 사용되는 모든 데이터를 품질 관리, 재고 관리, HR, 재무 등 전 부서에서 활용하고 있습니다.
또한 제조 환경에 있기 때문에 분석을 통해 공정, 물품의 흐름 등을 파악하고, 스테이션 간의 전환이 얼마나 원활한지, 그 전환에는 얼마나 시간이 소요되는지를 확인합니다.
수량화하여 측정할 수 있는 모든 사항을 확인합니다. 저희가 원하는 것은 그 측정 방식을 개선하고, 목표치를 달성하거나 초과하는 것입니다.
Tableau: Seagate에서 그러한 목표를 달성하는 데 도움이 되었던 대시보드의 예를 들어주실 수 있나요?
Eunice: Tableau를 사용하면 또한 과거와 현재의 추세를 추적하여 미래의 추세를 예측할 수 있으므로, “좋아요. 이런 식으로 진행되면 이러한 방향으로 갈 것 같은데, 그러한 경향을 강화 또는 약화하려면 어떻게 해야 하죠?”라는 질문을 던질 수 있습니다.
저희가 사용하는 재고 대시보드가 있는데, 이 대시보드는 완제품 정보, 제조 공정에 사용하기 위해 창고에 입고되는 자재와 물품의 서로 다른 모든 위치 정보를 캡처합니다.
라인은 3천만 개-3만 개였습니다. 재고는 항시 변합니다. 분 단위로 변하죠.
이러한 방대한 자료를 재고 대시보드에서 캡처할 수 있게 된 것입니다. 당연히 재고는 비용과 직결되는 사항입니다. 판매하지 못하고 자재들이 방치된다면 아무것도 진행되지 않는 것이죠. 그렇게 되면 돈의 흐름이 막히고, 수익을 낼 수가 없게 되는 것입니다.
Tableau: Tableau를 도입하지 않았다면 업무가 어땠을 것이라고 생각하십니까?
Eunice: Tableau가 없었다면 여전히 Excel을 사용하고 있을 겁니다. 여전히 데이터에 대한 두려움이 있을 것이고요. 또한 제 일상 업무에 데이터가 얼마나 도움이 되는지에 대한 큰 그림을 볼 수 없었겠죠.
그러나 이제 Tableau 비주얼라이제이션이 있으니, Tableau에서 색상도 보고, 차트도 보고, 수치도 볼 수 있습니다. 일이 훨씬 더 즐거워집니다.