Google Analytics๋ ์น ์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์, ์๋ณธ, ์ ํ ์ถ์ ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๋ง์ ์ฐ์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. Google Analytics์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ต๋ํ ํ์ฉํ๋ฉด ์์ ํจ์จ์ฑ๋ ํฌ๊ฒ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๋์ฑ ๊น์ด ์๋ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ๋ต์ ๊ตฌํด ๋ณด์ญ์์ค. ์น ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ค ์๋ตํ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ด ํ๊ฒ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ผ๋ง๋ ์ผ์นํ ๊น์? ์ด๋ค ํธ๋ํฝ ์ถ์ฒ์์ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ์น ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ์ ๋ ๊น์(์ผํ์ฑ ์ ํ ์ ์ธ)? ์น ๋ถ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์๋ ๋๋ฃ๋ค์ด ์น ์ฌ์ดํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋์ฑ ์ ์ฉํ๊ฒ ํ์ฉํ ์ ์๋๋ก ํ๋ ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ ๊น์? Google Analytics ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ Salesforce.com ๋ฐ์ดํฐ ๋๋ ๊ธฐํ ์๋ณธ๊ณผ ํตํฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์นํ๊ณ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํด ์ป์ ์ ์๋ ์๋ก์ด ํต์ฐฐ๋ ฅ์๋ ๋ฌด์์ด ์์๊น์?
๋ํ ์ด ๋ชจ๋ ์์ ์ ์ต์ํ์ ์๋ ์์ ์ผ๋ก ์ ์ํ๊ฒ ์ํํ๋ ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ ๊น์? ์ด ๋ฐฑ์๋ฅผ ์ฝ๊ณ Google Analytics ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ต๋ํ ํ์ฉํ๊ธฐ ์ํ 5๊ฐ์ง ๋์๋ง์ ์์๋ณด์ญ์์ค.
๋ฐฑ์์ ์ฒซ ํ์ด์ง ๋ช ์ฅ์ ์ฝ์ผ์ค ์ ์๋๋ก ๋ฐ์ทํ์ต๋๋ค. ๋๋จธ์ง ๋ด์ฉ์ ์ฝ์ผ๋ ค๋ฉด ์ค๋ฅธ์ชฝ์์ PDF๋ฅผ ๋ค์ด๋ก๋ํ์ญ์์ค.
1. ์ง๋จ ๋ถ์ ์๋ํ
๋ง์ ์กฐ์ง์ ์ ์๋ ๊ธฐ๊ฐ ๋ด์ ํน์ ๋์์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถ๋๋ ์น ์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ง๋จ์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ์ง๋จ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. ์ง๋จ ๋ถ์์๋ ์น, ๋ชจ๋ฐ์ผ ์น, ์คํ๋ผ์ธ ๋ฑ์ ๊ต์ฐจ ํ๋ซํผ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฐ์คํฌํฑ ๋ธ๋ผ์ฐ์ ์์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ๊ณ ๋ชจ๋ฐ์ผ ๋ธ๋ผ์ฐ์ ๋ฐ ๋งค์ฅ์์ ํ์ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ํด๋น ๊ณ ๊ฐ์ ํ์ ๊ฐ์น๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋ ๊น์?
์์ง ์ง๋จ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์์ง ์๋ค๋ฉด Google Analytics์ ์ง์ง์์ธ Justin Cutroni๊ฐ ์์ฑํ ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ์ ํตํด ์ด๋ป๊ฒ ์์ํ ์ ์๋์ง ์์๋ณด์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค. ์์ํ๋ ค๋ฉด ํ๋ ์ ํ ๋ ์ง๋ฅผ ์ฝ์ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ๋ง์ถค ๋ณ์ ๋๋ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ง๋จ์ ๋ง๋ญ๋๋ค.
๊ฒฝํ์ด ํ๋ถํ ์ง๋จ ๋ถ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋จ์ํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. Google Analytics ๋ธ๋ก๊ทธ ์๋ฆฌ์ฆ์์๋ E-Nor์ ์ฌ์ฅ์ธ Feras Alhlou์ ๋ถ์ ์๋ฃจ์ ์ค๊ณ์์ธ Shiraz Asif๊ฐ ๊ต์ฐจ ํ๋ซํผ ์ง๋จ ๋ถ์์ ์๋ํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์ค๋ช ํด ๋๋ฆฝ๋๋ค. ๋ถ์์ ์๋ํํ๋ฉด ์๊ฐ์ ์ ์ฝํ๊ณ ์จ๋ผ์ธ ๋ฐ์ดํฐ์ ์คํ๋ผ์ธ ๋ฐ์ดํฐ์ ํตํฉ์์ ์๋ ์์ ์ ์ต์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๋ ์ง ๋ฒ์์์ ์ง๋จ์ ๋ง์ถค ๋ณ์ ํค๋ก ์๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.
2. ๋๋๊ทธ ์ค ๋๋กญ ๊ณ ๊ธ ๋ถ์
์ต๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ต์๊ฐ๋ ์ ์ฉํ์ง๋ง ์น ์ฌ์ดํธ, ํ์ด์ง ๋๋ ํ์ด์ง ๊ทธ๋ฃน์ ์ ์ฒด ๋ณผ๋ฅจ์ ๋ํ ์ถ์ธ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ์ถ์ ๋๋ ์์ต๋๋ค. Excel๋ก ๋ด๋ณด๋ด๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ฐจํธ ๋๊ตฌ์์ ๋ผ์ธ ์ฐจํธ๋ฅผ ์ ํํ ๋ค์ Microsoft Office์ ๋์๋ง ๊ฐ์ด๋์ ๋ฐ๋ผ ์ถ์ธ์ ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์ง๋ง ์ํ๋ ์์ ์ ํ๊ธฐ์๋ ์ธํฐํ์ด์ค ๋ฐ ๋จ๊ณ๊ฐ ์ง๊ด์ ์ด์ง ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง Tableau Software๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ Tableau์ ์ง์ ์ปค๋ฅํฐ๋ฅผ ํตํด Google Analytics๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฐํธํ๊ฒ ๊ฐ์ ธ์ ์ฐจํธ๋ฅผ ๋ง์ฐ์ค ์ค๋ฅธ์ชฝ ๋ฒํผ์ผ๋ก ํด๋ฆญํ๊ณ ์ถ์ธ์ ์ ์ ํํ๊ธฐ๋ง ํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค.
3. ์ด์ ํ์ด์ง ๋ฐ ๋ค์ ํ์ด์ง ๋ถ์ ์ํ
Google Analytics์ ํ๋ฆ ๋น์ฃผ์ผ๋ผ์ด์ ์ด์ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ํ๋์ง ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ฆ ๋น์ฃผ์ผ๋ผ์ด์ ์ด์ ์ ์์ ํ์ด์ง์ ์ดํ ํ์ด์ง๋ฅผ ํ์ํฉ๋๋ค. ๋ ธ๋๋ ํธ๋ํฝ์ด ํ๋ฅด๋ ์ง์ ์ ๋ํ๋ ๋๋ค. ๋ ธ๋๋ ๋จ์ผ ํ์ด์ง, ๋๋ ํฐ๋ฆฌ, ์ด๋ฒคํธ ๋๋ ์ฐจ์์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ ํ๋ฆ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ๋ณด๋ฉด ์บ ํ์ธ ํ์ด์ง์์ ๋์์์ผ๋ก ์ด๋ํ ํ ๊ตฌ๋งค ํ์ด์ง๋ก ์ด๋ํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์คํ ๋ฆฌ๋ผ์ธ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๊ณ ์๋์ง ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ ธ๋๋ฅผ ํด๋ฆญํ๋ฉด ํด๋น ๋ ธ๋์์ ๋ฐ์ํ๊ฑฐ๋ ํด๋น ๋ ธ๋๋ก ์ ์ ๋๋ ํธ๋ํฝ์ ํ์ํ๋๋ก ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ง๋ง ํ๋ฆ ๋น์ฃผ์ผ๋ผ์ด์ ์ด์ ๋ณด๊ณ ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ฌ๋ฌ ๋ณ์๊ฐ ์ด์ ๋ฐ ๋ค์ ํ์ด์ง์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์ง ๋ณด๊ธฐ ์ํด ํํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ด์ ๋ฐ ๋ค์ ํ์ด์ง ์ถ์ธ๊ฐ ์ง์ญ๋ณ๋ก ๋ค๋ฅธ๊ฐ์? ์๊ฐ๋๋ ์์ผ๋ณ๋ก๋ ์ด๋ป์ต๋๊น? ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์ ๊ฐ์ ๋ณ์๋ฅผ ์ถ๊ฐํ๋ ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ ๊น์?
์ด์ ๋ฐ ๋ค์ ํ์ด์ง ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ๋ฌ ๋ณ์๋ก ํํฐ๋งํ๋ ค๋ฉด Google Analytics์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ด๋ณด๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฏธ Google Analytics์์ Excel ๋๋ ์ผํ๋ก ๊ตฌ๋ถ๋ ๊ฐ(.csv) ํ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ด๋ณด๋ด๊ณ ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ์๊ฐ์ ์ ์ฝํ๊ณ ์๋ ์์ ์ ์ค์ด๋ ค๋ฉด Tableau์ ์ง์ ์ปค๋ฅํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํด Google Analytics์ ์ฐ๊ฒฐํด ๋ณด์ญ์์ค.