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성공적인 영업 지원팀의 시작은 바로 여기에서부터 출발합니다.
영업 조직에서는 전체적인 흐름을 이해함으로써 경쟁에서 우위를 확보할 수 있습니다. 영업 실적, 비용-수익 비율, 할당량 달성을 비롯한 영업 KPI는 그러한 전체적 흐름을 구축하는 데 필요한 여러 메트릭 중 일부에 불과합니다. 강력한 비즈니스 인텔리전스 및 분석 플랫폼이 구축되어 있는 경우, 격리된 데이터베이스부터 스프레드시트, CRM에 이르기까지 이러한 데이터를 모두 활용하여 실행 가능한 인사이트를 빠르고 일관성 있게 얻을 수 있습니다.
이 백서에서 그 이유에 대해 알아볼 수 있습니다.
- 데이터에 대한 이해는 한층 깊이 있는 인사이트로 이어집니다.
- 신뢰할 수 있는 단일 원본은 팀원들이 동일한 이해를 가지는 데 도움이 됩니다.
- 대화형 데이터 시각화를 통해 생생한 영업 보고가 가능해집니다.
- 공유 대시보드는 조직 전반에 걸쳐 협업을 지원합니다.
일이 잘 진행되지 않을 때는 그 긴급성을 인지하고, 일이 잘 진행될 경우에는 계속해서 좋은 실적을 유지하기 위해, 영업팀은 자신들의 상황에 따라 영업 실적을 이해할 수 있는 다양한 방식을 모색합니다.
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