El Total Economic Impact™ de Tableau

Obtenga información acerca de los ahorros de costos y beneficios comerciales que ofrece Tableau

Tableau encargó a Forrester Consulting que realizara un estudio del impacto económico total (Total Economic Impact™, TEI) y analizara el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas podían alcanzar. El propósito de llevar a cabo este estudio es brindar a los lectores un marco que les permita evaluar el impacto financiero que podría tener Tableau en sus organizaciones. A fin de que los lectores comprendieran mejor los beneficios, costos y riesgos relacionados con esta inversión, Forrester entrevistó a clientes que utilizaban Tableau hacía varios años.

Entre las conclusiones, se incluyó lo siguiente:

• Evaluación y toma de decisiones más rápidas
• Operaciones de negocios más eficaces
• Ahorro de costos en productos de software alternativos
• Flexibilidad y beneficios no cuantificados
• Costos de implementación, administración y soporte
• Marco y metodología del estudio TEI de Forrester

Descubra cómo los clientes de Tableau aumentaron el conocimiento de los datos y mejoraron la toma de decisiones en toda la empresa

Antes de utilizar Tableau, los clientes hacían un gran esfuerzo por brindar datos oportunos y relevantes a los usuarios corporativos, presentar dashboards que ayudaran a tomar decisiones informadas y permitir a los gerentes seleccionar puntos de datos relevantes a partir de montones de informes. En una de las entrevistas de Forrester, un ejecutivo comentó: “Dada la enorme cantidad de datos que teníamos en toda la empresa, teníamos que dilucidar varias cuestiones: “¿Cómo lograremos tener un panorama de toda la empresa? ¿Qué utilizaremos? ¿Las herramientas que utilizamos actualmente nos servirán para obtener lo que necesitamos? ¿Cómo ayudaremos a los responsables de la toma de decisiones a obtener información que les permita administrar el negocio en lugar de que simplemente procesen datos rutinarios?”

Después de implementar Tableau, los clientes informaron que esta herramienta les había permitido acelerar su capacidad para entregar los datos correctos a las personas adecuadas en el momento indicado. Además, al tener datos y una plataforma de presentación a su disposición, algunos clientes convirtieron a muchas personas que “hacían su trabajo” en empleados capaces de contribuir al éxito de los clientes. En este contexto, uno de los entrevistados dijo: “Ya no tenemos que esperar los informes diarios o semanales. El ritmo del negocio se aceleró gracias a que implementamos medidas para la satisfacción del cliente, administración de flotas, ubicaciones remotas y administración corporativa. Todos los empleados de nuestra empresa comenzaron a estar mejor informados y ser más proactivos, lo que se tradujo en un aumento en los ingresos y mayor rentabilidad”.

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