選擇版本
Tableau Release Navigator(Tableau 版本導覽器)
- 瞭解您適合部署哪個 Tableau 版本
- 篩選與比較 Desktop、Server 與 Prep 各版本的功能
- 獲得目前版本與下一個版本之間推出之主要新功能與產品變更的資料,並透過這些資料進行升級影響分析及規劃變更管理。
- Release Navigator 於 Tableau Public 上提供,您也可以自行下載並根據自己的使用案例加以自訂。
Tableau 產品說明
Tableau Server 的新功能和變更。推出哪些新功能?產品有哪些重大改變?(請務必展開「變更內容」區段)。本資訊可引導您進行變更管理與測試。
舊版 Tableau Server 中推出的功能。如要跨多個版本進行升級,可使用這項資源來瞭解目前版本與升級目標版本之間所有版本中的新功能與改變。
Tableau 技術支援版本頁面
已知問題 - 我們目前正在修復那些問題?
版本說明 - 各維護版本中修復了哪些問題?
選擇最新的維護版本 - 無論要升級到哪個版本(例如 2020.4、2021.2),Tableau 都建議您安裝該版本的最新可用維護版本(舉例來說,若要升級到 2020.4,則安裝最終小數點後數字最高的版本,即 2020.4.4),這樣才能獲得最新的產品修正。
Tableau Blueprint
進行變更管理規劃以支持並配合您的分析策略:Tableau Blueprint - 升級規劃
升級程序
有多種方法可升級至新的 Tableau Server 版本。
最穩定可靠:Tableau Server 藍/綠升級
有許多客戶願意投入資源來獲得最高的升級穩定性,並盡量降低業務受影響的風險。這類客戶在升級 Tableau Server 等企業應用程式時,會使用藍/綠做法。若 Tableau Server 屬於組織的關鍵任務項目,Tableau 建議這類組織採用藍/綠做法進行升級。
折衷方法:Tableau Server 就地升級
若因出現許多錯誤而造成升級失敗,可使用 Tableau Server 的檢查點/可重新啟動升級程序來進行復原。不過某些升級問題可能需要進行全新安裝,並從備份進行復原才能解決。請參閱升級 Tableau Server 和 Tableau Server 安裝和升級疑難排解
最簡單的方法:Tableau Cloud
在 Tableau Cloud 中,Tableau 會為您進行升級。如要瞭解 Tableau Cloud 是否符合貴組織的需求,請洽詢業務經理。
從舊版 Tableau Server 進行升級
如要從 2018.1 版或更舊版本的 Tableau Server 進行升級,將需進行額外的步驟。首先請準備升級 - Pre-tsm。
獲得協助
Tableau 產品說明 Tableau Server 安裝和升級疑難排解
搜尋知識庫與 Tableau 社群論壇:您可能會找到解決方案,如果找不到,可直接在搜尋結果中進行以下任一項操作:
- 詢問 Tableau 社群,在論壇中尋求建議
- 開啟支援案例
具有高級支援的客戶可以使用「Key Event Management」(關鍵事件管理),來與技術客戶經理合作,因為客戶經理合作會和客戶攜手解決主要事件,以瞭解客戶的期望並且支援客戶完成伺服器升級。
Tableau 專業服務和 Tableau 合作夥伴可透過各種服務協助客戶執行升級作業,例如 Tableau 提供的伺服器升級套件。