选择版本
Tableau 发布导航器
- 了解哪个 Tableau 版本适合您的部署
- 按版本筛选和比较 Desktop、Server 和 Prep 功能
- 使用关于主要新功能的数据和关于当前版本和下一版本之间产品差异的数据,为升级进行影响分析和变更管理规划。
- 产品导航器位于 Tableau Public 上 - 您还可以下载产品导航器并根据您的用例对其进行自定义。
Tableau 产品帮助
Tableau Server 中的新增功能和更新功能。引入了哪些新功能?发生了哪些重大的产品变化?(请务必展开“更新内容”部分。)您应该在这些信息的指导下进行变更管理和测试。
此前的 Tableau Server 版本中引入的功能。如果您要跨多个版本进行升级,请使用这项资源来确定当前版本与升级目标版本之间所有版本的新增功能和更新功能。
Tableau 技术支持版本页面
已知问题 - 我们目前正在解决哪些问题?
版本说明 - 每个维护版本修复了哪些问题?
选择近期的维护版本 - 无论您要升级到哪个版本(例如 2020.4、2021.2),Tableau 都建议安装适用于该版本的最新维护版本(例如 2020.4.4 中最后一个小数点后的数字最大的版本)以获得最新的产品修复。
Tableau Blueprint
规划变更管理以支持您的分析策略并与其保持一致: Tableau Blueprint - 升级规划
升级流程
可以通过多种方法升级到 Tableau Server 的新版本。
最可靠:Tableau Server 蓝/绿升级
许多愿意投入资源来最大限度提高升级可靠性,并降低业务影响风险的客户会使用蓝/绿方法来升级其企业应用程序,包括 Tableau Server。如果组织需要使用 Tableau Server 来执行至关重要的工作,Tableau 建议使用蓝/绿方法进行升级。
折衷:Tableau Server 就地升级
可以使用 Tableau Server 的检查点/可重启升级流程来应对导致升级失败的许多错误。但某些升级问题可能需要进行全新安装并从备份还原才能解决。参阅升级 Tableau Server 和 Tableau Server 安装和升级疑难解答
最简单:Tableau Cloud
对于 Tableau Cloud,Tableau 会替您执行升级。与您的客户经理讨论 Tableau Cloud 是否适合贵组织的需求。
从旧版 Tableau Server 升级
如果您要从 2018.1 或更早版本的 Tableau Server 进行升级,您需要在升级过程中执行额外的步骤。首先按照准备升级 - tsm 之前的版本中的说明进行操作。
获取帮助
Tableau 产品帮助 Tableau Server 安装和升级疑难解答
在 知识库和 Tableau 社区论坛进行搜索: 您可能会找到解决方法;如果没有,您可以直接从搜索结果继续:
- 在论坛中向 Tableau 社区寻求建议
- 提交支持案例
拥有高级支持的客户可使用关键事件管理与其技术客户经理合作,后者将针对重要事件与客户事前开展合作,了解客户的目标和期望 ,并支持对方完成服务器升级。
Tableau 的咨询服务和 Tableau 合作伙伴可以通过服务约定(例如 Tableau 的 Server 升级包)协助客户进行升级。