跟踪患者等待时间缩短措施的影响


等待时间是影响患者满意度的最重要因素之一。 此可视化追踪了一间多医师保健室两个月的患者周期时间数据。 在第四周,该保健室为缩短等待时间实施了流程改进措施。 顶部视图显示周期总时间如何在实施改进措施后得到减少。 点击右下方的视图,了解哪些方面的等待时间降幅最显著。