Effets de la réduction des temps d'attente des patients

Le temps d'attente est l'un des facteurs les plus importants dans la satisfaction des patients. Cette visualisation permet de suivre les temps d'attente des patients d'un cabinet médical sur environ deux mois. La quatrième semaine, le cabinet a mis en œuvre des améliorations au niveau des processus pour remédier à cette situation. La première vue montre la réduction de la durée totale des cycles après cette mise en œuvre. Cliquez sur la vue en bas à droite pour savoir où cela a été le plus efficace.