Tableau: Tableau 的哪些功能在 Hanesbrands 最受赞赏?
Santiago Restrepo,商业智能和分析总监: Tableau 非常易于使用,而且它生成的见解远胜传统工具提供的见解。 通过生成报告,创造新的信息可视化方法,您可以节省大量时间。 如果使用其他工具,这些事情要花 10 至 20 倍的时间。 而且还不可能获得同等质量的见解和认识。
Tableau: 您使用 Tableau 构建什么样的解决方案?
Santiago: 我们使用 Tableau 来分析消费者细分图表信息,完成了很多出色的工作,将每个美国家庭归入几个消费者细分群体中的一个。 我们利用上述信息来找出投放产品的最佳商店,以及促销和搭配活动的地点。
我可以想象,Tableau 会成为一种探索性数据分析工具,被业务、营销、销售和供应链部门中具有分析意识的人员使用。这些人希望使用和访问自己的数据。 因此,我可以想象人们借助 Tableau 这款工具来生成自己的见解和自己的数据。
Tableau: Hanesbrands 是怎样开始使用 Tableau,又是怎样扩大其使用范围的?
Santiago: 我来到 Hanesbrands 的时候,就向他们介绍了 Tableau。 从那时起,我们取得了巨大的成功,在提供更好的分析和可视化功能方面进步显著。 最开始,我们将其用于营销,但它的使用范围已经扩大到了财务、供应链和品类管理领域。 它像野火一样在整个组织不断蔓延。
我们决定升级到 Tableau Server,以便让每个人都能访问。 我们可以通过很好的方法对使用进行跟踪,确保数据安全,确保人们能够对数据进行正确访问。 人们直接从任何浏览器,从任何 iPad 访问 Tableau Server,我们就是通过这种方式成功地扩展了该工具的使用范围。
我们的数据集有好几十亿行。 在使用 Tableau 之前,很难很好地理解这么多信息。 现在,我们能使用 Tableau 形成更好的见解,作出更多以事实为依据的决策。
Tableau: 人们如何从 Tableau 分析中获益?
Santiago: 他们能够分析很多信息。 我们有所有贸易伙伴的各种销售点数据,按 SKU、按商店、按周或按天统计。 我们的数据集有好几十亿行。 在使用 Tableau 之前,很难很好地理解这么多数据,这么多信息。 但现在,我们能使用 Tableau 对其进行分析,形成更好的见解,作出更多以事实为依据的决策。
Tableau: 贵公司将数据存储在哪里?
Santiago: 我们将自己的大部分数据存储在 SQL Server 中。 我们将分析服务器部署为多维数据源,将 Tableau 用作主要报告工具,通过 Tableau 与多维数据源连接、从多维数据源或数据库本身创建数据提取。 我们将 Tableau 连接到这些数据提取或数据集。 效果真的不错。 它具有可扩展性。 我们有大量信息,而且可以使用 Tableau 来分析这些信息并从其中提取信息和见解。
Tableau: Tableau 对人们的工作方式产生了怎样的影响?
Santiago: 在使用 Tableau 之前,我们将自己 80% 的时间用于清理数据或让数据可用,只有 20% 的时间可以用于生成报告或仪表板。 但这一比例已经完全反转。 现在,借助 Tableau,我们生成和清理数据的速度大为提高。 我们现在能够将自己 80% 的时间用于更好地理解信息、发现更好的见解和制定更好的业务决策。