Tableau 일본 커뮤니티의 시작: 작은 모임이 거대한 그룹으로 발전한 이야기

Tableau 커뮤니티의 마법은 여러 언어와 국가에 걸쳐 나타납니다. 아시아 태평양 지역에는 거대한 규모의 Tableau 커뮤니티가 있으며 가장 큰 커뮤니티 중 하나가 일본 DataFam입니다. 모든 일이 어떻게 시작되었는지 알아보기 위해 일본의 Tableau 사용자 그룹의 창립 회원 중 한 사람인 Hiroki Maeda와 초창기부터 함께 했던 Tableau 직원들과 이야기를 나누었습니다. 이 내용은 그들이 들려준 이야기입니다.

Hiroki는 2008년에 미국인 친구를 통해 처음 Tableau를 접했다고 합니다. 당시 그는 근무하던 회사에서 모든 부서의 보고서를 작성하는 팀을 이끌고 있었는데, Excel 작업으로 잦은 야근을 초래했습니다. 하지만 Tableau를 한 번 사용해 본 후 그는 환호했습니다! 당시 플랫폼이 일본어로 제공되지 않았음에도 Tableau 사용으로 상당한 시간을 절약할 수 있었습니다.

Hiroki는 언어의 장벽에도 불구하고 Tableau를 통해 업무 부담을 줄일 수 있었고, 난제에 부딪힐 때마다 해답을 찾기 위해 포럼 페이지를 샅샅이 뒤지곤 했습니다. Hiroki는 Joe Mako, 이전 Tableau Zen Master와 그의 블로그에서 영감을 얻어 자신의 기술을 발전시켰습니다.

Tableau 커뮤니티의 관대함과 제품 사용에서 오는 즐거움이 합쳐져서 그는 Tableau에 완전히 매료되기 시작했습니다. '커뮤니티가 여러분이 실패하도록 내버려 두지 않을 것'이라는 표현을 실감했고, 더 향상된 사용자가 됨에 따라 받은 것을 보답하고 싶어졌습니다.

"2013년 일본 지사 업무 시작 파티에서 Christian Chabot을 만났습니다. Tableau 커뮤니티의 가치에 대해 대화를 나누었는데 Christian이 제게 'Tableau의 첫 번째 사용자 그룹 리더가 되셔야 합니다. 커뮤니티는 Tableau에게 매우 중요합니다.'라고 한 것을 기억합니다. 그렇게 제 '임무'가 시작되었습니다."

"2013년 일본 지사 업무 시작 파티에서 Christian Chabot을 만났습니다. Tableau 커뮤니티의 가치에 대해 대화를 나누었는데 Christian이 제게 'Tableau의 첫 번째 사용자 그룹 리더가 되셔야 합니다. 커뮤니티는 Tableau에게 매우 중요합니다.'라고 한 것을 기억합니다. 그렇게 제 '임무'가 시작되었습니다."

Tableau가 일본에서 상대적으로 알려지지 않은 상태였는데, 2014년 Hiroki가 도쿄에서 첫 번째 Tableau 사용자 그룹을 시작하면서 모든 것이 바뀌었습니다. Tableau 커뮤니티는 영어에 익숙하지 않은 현지 사용자들이 지식을 공유하고 모범 사례를 배우고 서로 교류하는 기회를 제공했습니다.

그 이후로 일본의 Tableau 사용자층은 기하급수적으로 증가했습니다. Hiroki는 본인이 시작한 커뮤니티가 어떻게 오사카 같은 도시들에서 하위 그룹으로 성장했는지, 그리고 비슷한 관심사를 가진 일본 고객을 대상으로 소매 및 BFSI(은행, 금융 서비스, 보험)와 같은 업계의 하위 그룹으로도 성장한 것을 뿌듯하게 회상합니다. 이러한 지역 모임을 통해 초급 사용자에게 Tableau 고급 사용자와 소통하며 배울 수 있는 기회와 플랫폼을 제공합니다.

돌아보면, 일본 커뮤니티는 데이터와 분석에 대해 이야기하려는 소수의 활동적인 Tableau 사용자가 바에서 가진 모임에서 시작되어, 이제는 2,000명 이상의 팔로워가 있는 Techplay 페이지(사람들이 다음 모임을 등록하는 곳)와 700명이 넘는 Tableau 포럼 회원, 1,400개 이상의 포럼 게시물로 번창했습니다. 이를 통해 사용자 그룹 회원은 Tableau의 새로운 기술과 전문 지식을 배울 뿐 아니라 평생 가는 우정도 얻게 됩니다. Hiroki는 커뮤니티에서 이루어지는 데이터에 관한 대화가 확장되어 낚시 동호회와 자전거 동호회가 만들어진 것을 들려주었습니다. 

이러한 성장과 발전을 통해 일본 Tableau 커뮤니티는 최근 일본의 Salesforce Trailblazer 커뮤니티와 연계하는 성과를 내기까지 확장했으며, Tableau 및 Salesforce 사용자가 함께 모여 배우는 공간인 Tabforce를 만들었습니다.

Tableau 커뮤니티는 정말 특별하며 사람들이 데이터에 대한 열정을 통해 만들어 내는 인간관계는 놀랄 만합니다. 팬데믹 동안 가상의 세계에서 지역 커뮤니티와 계속해서 교류를 이어가는 사용자 그룹 리더들로부터 영감을 받고 있으며 그들에게 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 사람들이 데이터로 하나가 되면 무엇이든 가능합니다.

지역 DataFam을 찾아 교류하기 원하면 Tableau 사용자 그룹의 목록을 살펴보시기 바랍니다.