Vente-Exclusive は Tableau と BigQuery を使って複雑なデータをシンプルに変換

Vente-Exclusive では「毎日何か新しいものを販売している」とは、プロダクトマネージャーである Wouter Cuypers 氏の言葉です。

このフラッシュセールのオンラインストアは、ベルギー、オランダ、ルクセンブルクの市場をリードしています。

「私たちは、商品が詰まった倉庫を持つ、通常の E コマース小売業ではありません」と Cuypers 氏は言います。 「在庫はサプライヤーの手元で確保されています。サプライヤーと契約を交わして、彼らの商品の一部を、大幅に値引きした価格で、私たちの Web サイトで販売します」

1 つのセールが終了するごとに、Vente-Exclusive はそのサプライヤーに一括で発注し、各注文の発送について物流の手配を行います。 サイトでは毎日 3 ～ 6 種類のセールが行われています。

「(売上と収益の) グラフは毎日変動し、それは、セール中のブランドと相関関係があります。 そのため、Vente-Exclusive のデータを分析するのは、かなりの難題です」と Cuypers 氏は言います。

数十億のデータポイントを活用する方法の模索

2 年前は、データ量に圧倒されていました。 顧客の行動、メールキャンペーン、発送の物流に関する数十億のデータポイントがありましたが、タイムリーにインサイトを得る方法がありませんでした。

Vente-Exclusive は、Google Cloud Platform のソリューションを見つけました。使用量に応じて支払う形で利用できる製品ファミリーです。

「Google Cloud Platform のさまざまなコンポーネントは、連携が優れていて、すぐに興味を引かれました」と Cuypers 氏は振り返ります。

Google Cloud Storage では、容量無制限のデータストレージを利用できます。 Compute Engine では、高性能なデータ処理が可能です。 そして、BigQuery により、大量のデータセットに対して SQL クエリを高速で実行できます。

「BigQuery はアナリストの夢です」と Cuypers 氏は言います。 「サイズにして数十億ポイントに及ぶデータを扱っています。 それに対してクエリを実行してわずか数秒で、答えが得られるのですから、信じられません。 しかもとても使いやすいのです」

ビジネスユーザーをパワーアップ

しかし、この新しいデータ管理アーキテクチャがあっても、Vente-Exclusive にはまだ足りないものがありました。SQL の知識を持たないビジネスユーザーにデータを提供する方法です。

「当初、これを Excel で行うことを考えましたが、うまく行きませんでした」と Cuypers 氏は振り返ります。

Excel ベースのモデルでは、社員が IT 部門に頼らざるを得ませんでした。IT 部門でデータベースを管理し、業務報告書を生成するためのクエリを記述していました。 プロセスには時間がかかり、柔軟性に欠け、維持管理が困難でした。

英国を拠点とするデータアーキテクチャ企業である Datatonic は、BigQuery にネイティブに接続できる Tableau を推薦しました。 この 2 つをペアにすることで、ビッグデータに関して Vente-Exclusive が持つあらゆるニーズに対応できます。 Google Cloud Platform でデータの保存と処理を行い、Tableau でデータの視覚化と共有を行い、SQL に依存しない分析を実現しています。

「ほんの数回クリックするだけで、説得力のあるビジュアライゼーションを作成することができ、時間をかけることなく分析できます」と Cuypers 氏は言います。

Tableau + BigQuery: 「複雑なものを、シンプルにする」

最近では、Vente-Exclusive のビジネスアナリストたちは、Tableau Desktop を使用してダッシュボードを作成し、それを Tableau Server で共有しています。また、Tableau Server から BigQuery に接続して自動的にデータを更新しています。

新しいワークフローでは、以前のモデルにあった「気の遠くなるような作業」がすべてなくなったと、Cuypers 氏は言います。 また、ビジネスユーザーがデータに基づいた意思決定をできるようになりました。

「従業員一人一人が、自分の業績あるいは自分のプロジェクトの業績を確認できるようになっているべきです。 これは私たちの信念であり、その実現に向けて取り組んでいます」と Cuypers 氏は語ります。

Vente-Exclusive のストーリーには明確なテーマがあると、Google の EMEA 担当テクノロジーパートナーマネージャーである Karol Ussher 氏は言います。それは、「複雑なものを、シンプルで使いやすくする」方法を見つけることです。

これは、Cloud Platform と Tableau の両者の根底にある考え方だと Ussher 氏は言います。

「Tableau の場合、ユーザーは、ダッシュボードを作成したり、データに質問したりするために、SQL のエキスパートやビジネスインテリジェンスのエキスパートである必要はありません」と Ussher 氏は言います。 「Google Cloud Platform に関して言えば、大量のデータの管理に伴う膨大な複雑さを取り除き、非常に簡単でシンプルに活用できるようになっています」

デモ： Tableau + BigQuery の実例

Tableau Server、Tableau Cloud、および Tableau Desktop のすべてがネイティブに BigQuery と接続できます。 Tableau と BigQuery の連携については、BigQuery データを Tableau で視覚化する様子を紹介しているこちらのデモをご覧ください。

Vente-Exclusive での Tableau と Google Cloud Platform の利用について詳しくは、オンラインセミナーをご覧ください。