Supervise los datos de incidencias por categorías con un panorama ejecutivo
Tome mejores decisiones de soporte según los datos de incidencias. Este panorama ejecutivo proporciona un resumen general sobre la actividad de las incidencias dentro de un departamento. El gráfico superior le permite hacer un seguimiento del volumen total de incidencias y sus modificaciones en el tiempo. Los tres gráficos inferiores le permiten explorar los datos de incidencias por producto, origen y tipo. Los datos de incidencias organizados por producto, tipo y origen ofrecen un excelente punto de partida para las empresas que siempre intentan mejorar sus productos y servicios.