Mobility Outreach International 借助 Tableau仪表板提高治疗质量

在美国，若有人遭遇肢缺，会有一整个由医生、假肢专家和理疗师组成的团队积极提供帮助。而借助 Tableau 仪表板将地图数据与患者数据结合，项目团队成功率得到显著提高。

而美国向南仅几百英里的海地，却是另一番景象。

“在海地，残疾人的生活并不容易。他们中的大多数人无法获得帮助。”Mahmadou Soulé（海地的一名矫形器和假肢顾问）说。

正如他所说，那些需要安装假肢的人无法获得假肢，这使得他们在这个贫困国家的谋生更为困难。

但是 Soulé 并没有放弃这些需要帮助的人。对于他和他在 Mobility Outreach International (MOi) 的合作伙伴来说，帮助他人重获行走能力意味着为其创造独立生活的机会。

MOi 成立于 27 年前，成立伊始旨在帮助越南战争的受害者。迄今为止，MOi 联合当地临床医生已帮助越南、海地、塞拉利昂和孟加拉国的 2 万多人恢复了行走能力，重新工作并过上了不受残障限制的独立生活。

将地图数据与患者数据组合，运用 Tableau 仪表板发现机会

Carla Villoria 于 2014 年加入 Moi，那时她的工作任务非常简单：分析组织数据并帮助当地的项目团队提高成功率。

假肢、矫形器和畸形足医治过程可能需要长达五年的持续治疗和矫正。但由于纸质记录过多，只有极少数临床医生可以获得患者的病历和治疗安排。

“我们的可用资料大多是 Excel 表格，里面囊括了各种繁杂的内容，均是每月一次从纸质表格中提取的信息。其中充斥着大量的错误，使用起来十分方便。”Carla 说。

由于治疗过程要求很高，许多患者退出了该项目，转而接受部分治疗或完全弃用假肢或畸形足矫形器。

“医生每天都在进行手术，病历信息全靠记忆。他们甚至无法获得诊所汇总的相关概况信息，更不用说整个国家的概况了。”Carla 说。  有一个简单直接的办法解决数据问题：医生口袋里的智能手机。

但如何让医生使用手机来记录数据却是一个挑战。MOi 看到了一个机会：如果组织能够及时与医生共享数据，医生就能制定更有条理的治疗方案，提供更高水平的治疗。

2015 年，该组织开始使用 Dimagi 的 CommCare 应用，通过手机收集患者数据并跟踪进度。与此同时，MOi 团队开始对一系列 Tableau 仪表板进行原型测试，这些仪表板可为个人诊所和这项面向全国的项目提供信息。

起初，许多经验丰富的医生对其作用存有疑虑。但是，在 MOi 团队进行了原型展示并迅速采纳了他们的反馈意见后，他们心服口服。

Tableau Service Corps 的志愿者 Matt Coles 还为 Carla 提供了自动化报告和生成可视化方面的帮助。截至 10 月，位于越南、海地和塞拉利昂的 47 家 MOi 合作诊所加入了这一行列。

现在，医生通过 CommCare 记录患者信息。此外，他们还使用 Tableau Cloud 仪表板管理日常病例并跟踪患者治疗进度。他们可以全面了解其诊所的表现，并与全国各地的诊所进行进度比较。将这些数据与地理数据结合后，MOi 可制作反映各地区成功率提高情况的图表。

对 MOi 而言，其项目团队可使用这些数据来评估工作，提高效率，并向当地医疗资源短缺的地区扩展这些项目。

MOi 预计，截至 2016 年中，越南、海地和塞拉利昂的合作诊所和假肢生产间将全部纳入该系统。

“海地那边的反响非常热烈。能够减轻文书工作负担，临床医生都对此感到非常兴奋。”Carla 说。

MOi 将这些项目转移到了国家卫生部，推动其蓬勃发展，这让她非常激动。

“我们希望能够参与到当前的医疗体系中，尽我们所能帮助这些政府，让更多的人拥有或重新拥有自理能力，过上能自由行走且有尊严的生活。”Carla 说。