Tableau助力中原消费金融提升用数自主化，营造数据氛围，实现数据智能化

河南中原消费金融股份有限公司（以下简称中原消费金融）由中原银行在2016年12月发起成立，截止到今年6月末，累计发放个人消费贷款1860万笔，累计为775万客户提供消费金融服务。秉承“合规先行、风险防控、科技驱动”的发展理念，中原消费金融致力于通过技术创新、渠道整合、大数据应用等手段，构建消费金融生态圈，以实际行动践行“普惠金融”。

在快速发展的过程中，中原消费金融深信数据的力量，坚持用数据说话，也因此将Tableau引入其大数据平台，赋能业务人员更多的数据自由，通过降低数据使用和解读门槛，促进了公司数据文化的推广，也大大提升了业务运行效率。

中原消费金融大数据技术平台架构师李杨介绍，中原消费金融有着完善的BI体系，而Tableau的部署便是其中的一个重要层次，主要用于各部门报表的制作和分析。

部署Tableau前，业务人员拿到的报表仅是数据的呈现，缺少分析，无法一眼解读出想要的信息，或判断数据是否存在问题。即使业务人员凭经验发现了问题，也仍需要科技部门的协助才能够对数据进行排查，人力和时间消耗都比较大。

在引入Tableau之后，业务部门被赋予了强大的数据自主能力，无需科技部门的过多辅助，便能够基于统一的数据库进行报表制作。报表的呈现形式也更一目了然，能够做到“所想即所见，所见即所得”。如果出现任何问题，也能够及时定位，无需技术人员的帮助便可自主解决问题。公司内的风控部门，更是将Tableau的使用深入至日常工作，通过Tableau进行日常指标的监测，并远程分享向上级直接汇报。借助指标的监测呈现结果，Tableau可以辅助风控部门更好的进行决策。

Tableau为中原消费金融提供了更为自主的业务环境，而这也正是中原消费引入Tableau的原因。在引入Tableau前，中原消费金融进行了综合考量，横向对比了各类BI平台，正是因为Tableau优秀的可视化能力，强大的自主性，以及在Gartner魔力象限位列前茅的良好口碑，最终脱颖而出。Tableau优秀的综合表现，适合中原消费金融下放到各个业务部门，成为自由发挥创造力的工具。

在2019年刚刚部署Tableau时，为了增进业务部门对Tableau的了解和熟悉，中原消费金融在Tableau的支持下，举办了为期五天的封闭式训练营，并在全公司范围内组织了可视化大赛。通过数据训练营的入门培训和可视化大赛的进阶锻炼，员工们得以快速上手Tableau，对数据背后的意义有了更深的理解，进一步激发了使用数据的热情。

李杨说道：“一个公司能在数据这条路上走多远，一个大前提就是公司高层对数据的重视程度有多高，愿意投入多少资源。很庆幸，在数据层面，我们公司是很舍得投入的。”在举办可视化大赛时，中原消费金融内部包括CEO在内的高层管理人员，都积极参与评审工作，在公司内部掀起了重视数据的良好风向。也正是看到了高层的支持以及数据分析的前景，公司内部包括运营、营销、风险，和产品在内的各个部门，都参与到了活动中。在活动中，公司不仅得到了来自不同视角的多维度结论，更增进了员工对数据使用和Tableau的理解，能力得到了综合提升。

李杨提到：“对于中原消费金融而言，数据文化一直是公司发力的重点方向。今年我们发布了第三版企业文化，数据文化作为文化氛围重要内容，得到了再次强调。公司日常也时时要求大家用数据说话，用数据思考、用数据解决问题。”

成立近四年来，每一年中原消费金融都对数据有着不同的追求。成立第一年，中原消费金融主要将数据存储作为重点工作，将所有系统的数据进行集中存储。第二年，在存储的数据基础上进行数据的应用，数据在支撑现有的系统和决策发挥一定的作用。在前两年的基础上，第三年开始提供数据服务，将同类型的需求以服务化的形式进行提供，形成系统化、全面化的支撑。而在今年，中原消费金融正在朝着数据智能的方向努力。

中原消费金融希望Tableau能够在数据智能层面提供一系列对公司决策以及各方面发展的帮助。中原消费金融也相信，可视化能力强、自主赋能高的Tableau能够进一步帮助员工在工作中拿数据说话，为营造数据氛围和数据文化贡献出更大的力量。

在未来，李杨希望还能继续解锁数据更多的价值，将数据应用到更广阔的领域。数据可以充分转化为更有价值的信息用于决策之中，进而将数据转变为知识和智慧。