Proficiência
Capacite os usuários, avalie o impacto e estabeleça práticas recomendadas
Para maximizar o retorno dos investimentos em análise e capitalizar o potencial transformador dos dados, é necessário que todos aqueles que têm contato com eles (independentemente de seu nível de conhecimento e proficiência em dados) sejam capazes de transformar dados em informações de forma eficaz. Além das habilidades com dados, isso também significa que os funcionários buscam ativamente usar os dados para tomar decisões, em vez se basearem em instintos ou sentimentos. O fluxo de trabalho de proficiência concentra-se na capacitação dos usuários, medindo a adoção e o engajamento e aumentando a proficiência de dados na sua organização por meio de práticas recomendadas.
Capacitação
Você desenvolverá planos de aprendizagem escalonáveis e contínuos para seus usuários, avaliando seu relacionamento com os dados e adaptando os treinamentos às suas necessidades e estilos de aprendizado. Além de conhecimentos específicos do Tableau, os usuários precisarão entender os processos específicos da sua empresa para trabalhar com os dados. Também será necessário desenvolver sistemas de acompanhamento para validar e reconhecer as habilidades dos usuários (por exemplo, com certificações).
Este tópico aborda:
- Habilidades por função de capacitação do Tableau
- Habilidades por tipo de licença do Tableau
- Desenvolvendo um plano de capacitação do Tableau
- Sistemas de acompanhamento e recompensa
Avaliação
Você avaliará o engajamento e a adoção dos usuários para ajudar a garantir que os conteúdos que forem criados e consumidos possam ser descobertos e sejam sempre atuais e relevantes. Compreender o relacionamento entre fontes de dados e o conteúdo de pastas de trabalho, usuários e desempenho, escalabilidade e dimensionamento do servidor é uma maneira confiável de analisar o uso atual e planejar o crescimento futuro.
Este tópico aborda:
- Funções e responsabilidades administrativas do Tableau
- Exibições administrativas do Tableau
- Utilização do conteúdo do Tableau Server
- Engajamento dos usuários com o Tableau
- Tamanho e desempenho do conteúdo
- Conformidade
Práticas recomendadas de análise
Você capacitará seus usuários com diretrizes, padrões e processos documentados para a descoberta, interpretação e apresentação de dados. Ao desenvolver e disponibilizar esses recursos de capacitação, você introduzirá, reforçará e institucionalizará práticas recomendadas que geram mudanças comportamentais e possibilitam a tomada de decisões embasadas.
Este tópico aborda:
- Por que usar análises visuais?
- O ciclo da análise visual
- Práticas recomendadas de análise visual
- Ativos organizacionais
“O Tableau ajudou a unidade de investigação especial da Allstate a se tornar uma líder do setor. Antes, tudo se resumia a números em linhas e colunas. Agora é muito mais fácil ver as tendências, a história e o poder que os dados trazem. O Tableau deu asas à minha criatividade e, com essa nova capacidade de resolver problemas, os dados abrem um mundo de novas possibilidades.”
