Comment renouveler vos licences Tableau

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Portail client

Si vous êtes administrateur de votre compte sur le Portail client, vous pouvez consulter et régler les factures de renouvellement par carte bancaire, directement sur le portail.

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Licences supplémentaires

Vous pouvez acheter davantage d'accès Creator, Explorer et Viewer pour votre déploiement Tableau directement depuis le Portail client.

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Renouvellement par nos partenaires

Si vous avez obtenu vos licences via un partenaire Tableau, vous devez vous adresser à lui pour les renouveler. Notre FAQ vous explique le processus plus en détail.

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Ressources

FAQ sur le renouvellement

Trouvez des réponses à vos questions sur le renouvellement des licences par souscription ou de maintenance.

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Accès au portail

Explique le rôle dont vous avez besoin pour accéder au portail client afin d'y consulter et régler les renouvellements.

Rôle pour accéder au portail client

Customer Renewal Manager

E-mail pour contacter votre Customer Renewal Manager ou demander à recevoir les notifications de renouvellement automatique par e-mail.

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Traitement des paiements

Modes de paiement

Obtenez des informations sur le paiement par bon de commande, virement, chèque ou autres moyens de paiement.

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Carte bancaire

Les personnes ayant le rôle d'administrateur sur le Portail client peuvent régler les factures par carte bancaire.

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Renouvellement automatique

Seuls les devis de renouvellement éligibles peuvent profiter du renouvellement automatique. Consultez la FAQ pour en savoir plus.

FAQ

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