6 tendances des analyses du commerce de détail pour 2016
L'utilisation d'analyses dans le domaine de la vente au détail n'a rien de nouveau, mais cette pratique connaît une nouvelle impulsion grâce aux technologies et techniques qui arrivent à maturité, offrant ainsi de nombreuses opportunités innovantes.
Le volume de données explose aujourd'hui, et les sociétés combinent désormais les données issues des points de vente, du trafic Internet, des activités marketing aux données transactionnelles pour tenter de générer des informations exploitables sur l'activité. L'analyse de ce volume d'informations n'est pourtant qu'un élément parmi d'autres dans le monde du commerce en constante évolution.
Mobilité et analyses sont deux notions qui tendent aujourd'hui à se combiner, et les consommateurs autant que les enseignes se tournent vers les expériences mobiles et en temps réel. La vague de l'innovation n'a pas fini de déferler. Ce document présente les principales tendances en matière d'analyses dans le secteur de la vente au détail et des biens de consommation pour 2016, notamment :
- Les analyses complexes ne sont plus l'apanage des spécialistes
- L'avènement des analyses mobiles
- Les données IoT transforment le processus d'achat
- L'intégration des données omnicanal devient intéressante
- Le mix marketing dans le commerce de détail se modernise
- La gestion des stocks en temps réel devient incontournable
