Redéfinir le rôle de l'IT dans la nouvelle approche de la BI

Alors que les entreprises commencent à abandonner l'approche descendante traditionnelle placée sous le contrôle de l'IT au profit d'une approche moderne en libre-service, il est nécessaire de revoir les décisions prises vis-à-vis des composants fondamentaux d'un programme de BI (le personnel, les processus et la plate-forme) pour profiter des avantages apportés par l'analytique moderne en matière de transformation.

Depuis son apparition il y a quelques dizaines d'années, la Business Intelligence a pour principal objectif de créer, selon une approche descendante, une source unique d'informations fiables permettant aux entreprises de suivre leurs KPI et de mesurer leurs performances de manière centralisée à l'aide de rapports et de tableaux de bord statiques. L'émergence de la BI en libre-service a bousculé les codes et, au départ, la plupart des services IT ont mis du temps à embrasser cette nouvelle approche.

Aujourd'hui, la BI en libre-service est devenue la norme et l'IT ne peut plus se permettre de l'ignorer. L'approche traditionnelle est de moins en moins pertinente alors que l'entreprise recherche absolument l'agilité que procure le libre-service pour faciliter l'adoption et améliorer les résultats à tous les niveaux. En fait, à l'heure de la transformation numérique, de nombreuses entreprises se modernisent et augmentent les investissements réalisés dans l'analytique pour innover et accélérer le changement.

Tous les acteurs s’accordent sur le fait que placer les données au cœur des conversations est une promesse de changement, voire d'une révolution à l'échelle de l'entreprise. Toutefois, la plupart des entreprises échouent à implémenter correctement un programme analytique à l'échelle de l'entreprise. L'IT est non seulement particulièrement bien placé pour piloter ces efforts, mais il est même déterminant pour permettre aux collaborateurs d'accéder aux données dont ils ont besoin pour prendre des décisions.

Cela nécessite de définir un nouveau cadre de travail et une nouvelle stratégie globale, y compris un nouveau rôle pour l'IT, qui doit devenir un partenaire stratégique et un facilitateur pour l'entreprise. Téléchargez le livre blanc pour en savoir plus sur :

• l'impact sur l'IT du passage de la BI d'un reporting traditionnel à une approche analytique moderne ;
• l'intérêt de placer le personnel et la collaboration au cœur de la modernisation de la BI ;
• la manière dont la gouvernance facilite plutôt qu'entrave le déploiement réussi de l'analytique en libre-service ;
• la manière dont le choix de la bonne plate-forme technologique facilite l’adoption de l’analytique et favorise le changement ;
• d'autres ressources permettant d'évaluer les plates-formes BI modernes et d'en déployer une à grande échelle.