Capacitación privada

¿Cuál es la ventaja de la capacitación privada en comparación con la capacitación pública?

Tanto la capacitación privada como la pública son opciones viables para aprender a usar Tableau. Si debe capacitar a un grupo de personas de su organización simultáneamente, puede ahorrar tiempo y dinero con una capacitación privada. La capacitación pública se compra por persona, es decir, por participante individual. En una capacitación privada, pueden participar hasta 15 miembros de su organización.

La capacitación privada se proporciona en la versión del software de Tableau de su empresa. La capacitación pública, en cambio, se ofrece exclusivamente en la versión más reciente del software. Además, para la capacitación privada, puede elegir las fechas y horarios de las sesiones.

¿Cuántos estudiantes pueden asistir a una capacitación privada?

Permitimos un máximo de 15 estudiantes por capacitación privada. La capacitación de Tableau es interactiva, con un gran número de actividades prácticas y un foro para realizar preguntas. Este cupo máximo garantiza que cada estudiante tenga tiempo personalizado con el instructor y reciba la ayuda que necesita, particularmente en un entorno de aprendizaje en línea. Si tiene preguntas sobre el cupo estándar de nuestras clases o necesita organizar una capacitación para un grupo más grande, comuníquese con su coordinador.

¿Cómo adquiero una capacitación privada?

Si está interesado en comprar una capacitación privada, revise las ofertas de cursos y, después, contacte con su representante de cuenta de Tableau para que lo ayude a determinar qué opción es la más apropiada para usted. Si no conoce a su representante de cuenta de Tableau, envíe una incidencia por medio de la Ayuda de Trailhead.

¿Qué debo hacer para comunicarme con un coordinador y organizar una capacitación privada?

Una vez procesado el pedido, recibirá un correo electrónico del coordinador para iniciar el proceso de reserva. Si no lo contactamos dentro de 2-3 días laborables después de que envío el pedido, envíe una incidencia por medio de la Ayuda de Trailhead

Todo está listo para programar la capacitación privada. ¿Qué debo hacer?

El primer paso consiste en definir quiénes serán los asistentes. A continuación, deberá seleccionar las fechas más convenientes para todos. En esta etapa, el coordinador de la capacitación puede asignar un instructor y programar la capacitación. Ofrecemos capacitaciones de jornada completa y parcial para adaptarnos a sus necesidades.

• A continuación, se detallan los días y horarios programados para las capacitaciones de jornada parcial. Si selecciona alguno de los formatos de capacitación de jornada parcial, se asignarán tareas adicionales (hasta 1 hora por día) para que el equipo complete luego de la clase. Consulte la información de programación a continuación.

• Para las opciones de jornada completa (dos o tres días completos), puede elegir las fechas que le resulten más convenientes. Consulte la información de programación a continuación.

¿Se incluyen descansos en el programa de capacitación virtual?

La capacitación de jornada completa incluye un descanso de 60 minutos para el almuerzo y pausas durante la mañana y la tarde. La capacitación de jornada parcial incluye descansos de 10-15 minutos para realizar tareas personales o relajarse un poco. Si necesita desconectarse del curso en cualquier momento, envíe un mensaje privado al instructor.

¿Es posible finalizar las clases más temprano?

Claro que sí. Sabemos que el horario comercial debe ser flexible. Es por ello que nuestros instructores pueden comenzar y finalizar la clase en un horario que se adapte mejor a su equipo. Comunique al coordinador qué programa prefiere. Cualquier cambio en el horario estándar puede limitar el contenido que se vaya a abordar. No se ofrecen descuentos por sesiones más breves.

¿Cuáles son los requisitos previos para la capacitación?

En nuestro sitio web, puede consultar los requisitos previos recomendados para su capacitación específica. El aprendizaje virtual de Tableau es un recurso excelente que puede consultar como preparación para cualquier capacitación. Este ofrece contenido gratuito y de pago para repasar o mejorar sus habilidades. Si tiene alguna consulta específica durante la preparación para la capacitación, comuníquese con el coordinador.

¿Cuáles son los requisitos para organizar una capacitación virtual?

Para cualquier capacitación de Tableau, los participantes deben contar con lo siguiente:

• PC: recomendamos contar con dos monitores, mouse y auriculares.
• Acceso al material de capacitación: se proporcionará un enlace al material. Consulte la sección de materiales de capacitación a continuación.
• Conexión estable a Internet.

Para las capacitaciones de Tableau Desktop, cada participante debe tener Tableau Desktop instalado en su PC. Asegúrese de que las licencias o claves del producto de la versión de prueba del software estén activas. Además, confirme que permanecerán activas hasta la finalización del curso. Si su clave del producto venció, comuníquese con el coordinador. Se le proporcionará una clave temporal.

Para las capacitaciones de Tableau Server, el coordinador configurará máquinas virtuales (VM) para cada participante. Todo el software necesario se incluye en la VM.

¿Es posible modificar la agenda de la capacitación?

Si lo solicita, los instructores pueden centrarse en los temas del plan de estudios estándar más relevantes para su equipo. De todos modos, Tableau ha trabajado arduamente para diseñar una agenda eficaz. En el plan de estudios, se abordan las actividades en un orden y a un ritmo específico, con temas que se complementan entre sí. Esto ayuda a los participantes a comprender los conceptos más importantes, ponerlos en práctica y recordarlos. Como resultado, consideramos que es mejor no apartarse demasiado de la agenda estándar.

¿Puedo usar los datos de mi empresa en la capacitación?

Hemos descubierto que los estudiantes aprenden mejor los conceptos de Tableau si se abstraen de los datos que ven y analizan cada día. Si desea trabajar con sus propios datos, ofrecemos un taller de datos personalizados de 1 día. Este taller puede agregarse a cualquiera de las otras capacitaciones. Así, los estudiantes tienen la oportunidad de aprender acerca del producto mediante ejemplos de capacitación estándar y, después, pueden aplicar los conceptos aprendidos a sus propios datos.

¿Qué material de capacitación se proporciona?

Tableau brinda a cada participante un manual, conjuntos de datos de muestra y libros de trabajo de práctica. Recomendamos que los asistentes descarguen los conjuntos de datos de muestra y los libros de trabajo de práctica en sus escritorios temporalmente. De esta manera, podrán acceder fácilmente a ellos durante la capacitación. El coordinador le enviará los enlaces 1 semana antes del comienzo programado de la capacitación.

No recibí el correo electrónico de verificación de Mimeo Digital. ¿Adónde debo acudir para obtener ayuda?

Mimeo Digital es una de las plataformas que podría usar el coordinador para distribuir el material de capacitación en línea. Cuando crea una cuenta en Mimeo Digital para acceder al material, Mimeo envía un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar la cuenta. Si no puede encontrar este correo electrónico en su bandeja de entrada o la carpeta de correo no deseado, puede intentar configurar una cuenta con una dirección de correo electrónico personal si no le supone ningún problema hacerlo. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Mimeo. Haga clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha de la página de inicio de sesión del participante: mimeo.digital/login. Indique al representante que no recibió el correo electrónico. Se le proporcionará un enlace de verificación directamente en el chat. Si no se muestra el icono de chat en la página de inicio de sesión del participante, mantenga presionada la tecla CTRL (usuarios de Windows) o la tecla Mayús (usuarios de Mac) y haga clic en el botón para actualizar en el navegador web. De esta manera, se realizará una actualización completa de la página web. Si eso no funciona, es posible que deba incluir la URL en la lista de direcciones autorizadas.

¿Puedo grabar la capacitación virtual?

A fin de proteger la propiedad intelectual de Tableau, no está permitido grabar las capacitaciones. Las capacitaciones están diseñadas para la instrucción en vivo. Además, el plan de estudios se actualiza periódicamente para incluir las últimas funcionalidades del software, funciones y prácticas recomendadas de educación. Podemos ofrecerle nuevas capacitaciones en el futuro y analizar con usted otras herramientas educativas para reforzar su aprendizaje continuo.

Aún no tengo una licencia de Tableau Desktop o mi licencia de la versión de prueba gratuita venció. ¿Puedo programar una capacitación?

Claro que sí. Podemos proporcionar una clave temporal para la clase si lo solicita. Para ello, comuníquese con el coordinador.

En mi equipo, utilizamos diferentes versiones del software de Tableau Desktop. ¿Qué versión es la más adecuada para la capacitación?

Todos los participantes deben usar la misma versión de software para la capacitación, ya que los materiales son específicos para la versión que se está usando y, en general, no son compatibles con versiones anteriores.

Recomendamos utilizar la versión del software más reciente disponible en su empresa. De esta manera, la capacitación será relevante y podrá consultar el material en el futuro. Visite nuestro sitio web para acceder a las descargas y las notas de la versión: tableau.com/es-es/support/releases.

¿Qué software de reuniones en línea usa Tableau para la capacitación virtual?

Tableau brinda todas sus capacitaciones virtuales mediante Webex. Si es nuevo en Webex, podemos ofrecerle una guía paso a paso para ayudarlo a conectarse y probar el software desde cualquier dispositivo con su configuración de seguridad existente. Tenga en cuenta que no es necesario descargar ninguna aplicación o extensión del navegador para participar en la capacitación.

¿La capacitación privada está disponible en todo el mundo?

Claro que sí. Contamos con instructores de Tableau e instructores asociados en todo el mundo. Hable con su representante de cuenta de Tableau sobre sus necesidades específicas. Los precios de las capacitaciones pueden variar de un país a otro.

¿Cuándo puedo hablar con el instructor?

El instructor estará en copia en el correo electrónico de confirmación que se envía a todos los asistentes una semana antes de que comience la capacitación. Se trata del mismo correo electrónico que incluye el material de capacitación y la información sobre Webex. En ese momento, recomendamos que se comunique con el instructor para presentarse y confirmar que todos los participantes puedan acceder al software (si corresponde) y al material. Asimismo, confirme el horario de los descansos y cualquier otro detalle de la organización a fin de garantizar una capacitación fluida y eficaz.

¿Cuál es la diferencia entre un instructor de Tableau y un instructor asociado?

Tableau cuenta con una red excepcional de socios de servicios que trabajan como una extensión del personal de Tableau. Contamos con instructores asociados para poder satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Estos completan el mismo proceso de certificación riguroso que el propio personal de Tableau. Los comentarios siempre son bienvenidos. Para enviarlos, complete la encuesta que se proporciona al finalizar la capacitación.