Fünf Möglichkeiten zur Maximierung von Salesforce-Daten

Author
Evan Randall, Vice President, Sales Operations, Tableau Software

Die Kennzahlen für den Vertrieb sind entscheidend – von der Pipeline bis zu den Umsätzen. Ihre Analyselösung muss also schnell und unkompliziert sein und nahtlos mit dem gesamten Daten-Ökosystem kommunizieren.

Salesforce ist derzeit eines der am weitesten verbreiteten Tools für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), und die damit gesammelten Daten sind unverzichtbar für die Entscheidungsfindung in der gesamten Vertriebsorganisation.

Die Zeiteinsparung spielt in jedem Schritt des Umsatzdaten-Workflows eine wichtige Rolle. Vom Zugriff auf komplexe Datensätze und deren Analyse über die Veröffentlichung interaktiver Dashboards bis hin zu deren Freigabe in der gesamten Organisation: Damit Ihre Umsatzdaten aussagekräftig und wirkungsvoll sind, ist ein schneller Prozess von der Erkenntnisgewinnung bis zur Entscheidung erforderlich.

In diesem Whitepaper stellen wir fünf bewährte Praktiken vor, mit denen Sie Ihre Vertriebspipeline mit Daten unterfüttern. Hierzu gehören:

  • Herstellung von Verbindungen zu mehreren Datenquellen und deren Verwendung
  • Nutzung eines gemeinsamen Felds für Salesforce-Daten mittels Datenverschmelzung zur optimalen Nutzung von Dashboards
  • Beantwortung wichtiger Fragen mit besseren Visualisierungen
  • Einbindung von Visualisierungen und Vertriebs-Dashboards in den Salesforce-Arbeitsbereich
  • Zugriff auf Umsatzdaten über Mobilgeräte und Erkenntnisgewinnung


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Über den Autor

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Evan Randall

Vice President, Sales Operations, Tableau Software

Evan war drei Jahre lang Kunde von Tableau und wechselte dann in das Tableau-Team. Evan ist hauptsächlich für die Verwaltung der Zeit, Effizienz und Effektivität des Verkaufspersonals verantwortlich. Er leitet Verkaufstrainings und -schulungen, ist für Strategie und Planung und für die Entwicklung des Verkaufsprozesses zuständig. Vor seiner Tätigkeit bei Tableau war Evan in leitenden Verkaufspositionen in der Halbleiterindustrie, der Telekommunikationsindustrie und Softwareindustrie bei AMD, Spansion, Dell und JDSU tätig.

Evan wurde kürzlich durch den Sales Benchmark Index zu einem von 13 „Top Sales Operations Leaders to Watch in 2013“ ernannt.